{"id":31126,"date":"2024-07-25T04:12:44","date_gmt":"2024-07-25T04:12:44","guid":{"rendered":"https:\/\/easysolar.app\/?p=31126"},"modified":"2026-04-15T09:56:24","modified_gmt":"2026-04-15T09:56:24","slug":"lektion-11-wenn-der-kunde-ja-sagt-aber-die-gedanken-nein-sind-erstellen-sie-eine-gute-finanzanalyse-fuer-solar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/easysolar.app\/de\/lektion-11-wenn-der-kunde-ja-sagt-aber-die-gedanken-nein-sind-erstellen-sie-eine-gute-finanzanalyse-fuer-solar\/","title":{"rendered":"Lektion 11: Wenn der Kunde \u201eJa\u201c sagt, aber die Gedanken \u201eNein\u201c sind! Erstellen Sie eine gute Finanzanalyse f\u00fcr Solar!"},"content":{"rendered":"\t\t
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Kundinnen und Kunden, die sich im Prozess des Kaufabschlusses wohl und sicher f\u00fchlen m\u00f6chten, \u00fcbersehen bei einem Gesch\u00e4ftstermin oft die Wahrheit. Doch was ist der Grund f\u00fcr eine solche Reaktion bei Verbrauchern?
Kunden l\u00fcgen aus verschiedenen Gr\u00fcnden, oft als Folge davon, dass sie es nicht schaffen, dem Verk\u00e4ufer ein „nein„ zu sagen. In der PV-Branche ist dies hingegen h\u00e4ufig das Ergebnis einer Situation, in der sich Kunden unwohl dabei f\u00fchlen, \u00fcber technische Themen zu sprechen, von denen sie keine Ahnung haben.
Mit einer Flut an Daten und Fachjargon \u00fcbersch\u00fcttet, den ein Verk\u00e4ufer verwendet, um einen Kunden mit Professionalit\u00e4t zu beeindrucken, f\u00fchlen sie sich oft \u00fcberfordert, eingesch\u00fcchtert und sogar direkt vom Verk\u00e4ufer \u201e\u00fcberfahren\u201c.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Zu viele Daten und zu viele Details, die dem Kunden gegeben werden, k\u00f6nnen ihn einsch\u00fcchtern und ihm das Gef\u00fchl geben, weniger zu wissen!<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Diese Situation bringt bestimmte Herausforderungen f\u00fcr Vertriebsmitarbeiter in der PV-Branche mit sich: Sie m\u00fcssen dem Kunden f\u00fcr das geplante System eine Finanzanalyse erstellen und vorstellen \u2013 einschlie\u00dflich der Analyse der Rendite auf Investitionen usw.
Wie geht man also mit dem geringen Wissen des Kunden um und stellt ihm gleichzeitig eine Finanzanalyse so vor, dass sie attraktiv genug ist, um ihn zum Investieren zu ermutigen?
Wir haben mehrere zentrale Prinzipien zur Finanzanalyse und dazu, wie sie Kunden pr\u00e4sentiert wird, herausgestellt.
1. Vorgefertigte Finanzanalyse statt mehrerer Dutzend Seiten einer Tabellenkalkulation.
Wenn Kunden nur \u00fcber geringe technische Kenntnisse verf\u00fcgen, sollten Sie sich vor allem darauf konzentrieren, die wichtigsten Vorteile darzustellen \u2013 einschlie\u00dflich eines \u00fcbersichtlichen Diagramms zur Rendite auf Investitionen, das f\u00fcr Kunden h\u00e4ufig die entscheidenden Informationen f\u00fcr die Entscheidungsfindung liefert. Daher sind Programme, die fertige Vorlagen f\u00fcr die Finanzanalyse anbieten, die beste L\u00f6sung: Sie fokussieren die f\u00fcr Kunden wichtigsten Aspekte und pr\u00e4sentieren sie zugleich in einer f\u00fcr den Empf\u00e4nger einfachen Form \u2013 meist in Form klarer, verst\u00e4ndlicher Diagramme.
Die Entwickler von EasySolar haben sich in Zusammenarbeit mit einem Team aus Grafikern besonders darauf konzentriert, eine professionelle Angebotsvorlage zu erstellen, die neben der M\u00f6glichkeit, alle Komponenten zu bearbeiten, zus\u00e4tzlich Funktionen zur Anpassung an das Branding des Unternehmens bietet.<\/p>


2. Die wichtigsten Daten f\u00fcr den Kunden und statistische Daten \u2013 die Angst des Kunden minimieren.
Um die umfassendste Finanzanalyse vorzubereiten, ben\u00f6tigt ein Vertriebsmitarbeiter eine gro\u00dfe Menge an Daten von einem potenziellen Kunden, von deren Existenz der potenzielle K\u00e4ufer m\u00f6glicherweise gar nichts wusste. Oft f\u00fchrt der Versuch, solche Daten zu erheben, dazu, dass der Kunde Stress bekommt \u2013 im Hinblick auf den Erfolg der Investition und darauf, ob sich daraus eine Rendite ergibt. Das liegt daran, dass der gesamte Installationsprozess f\u00fcr das System dann wie ein extrem komplexer Ablauf erscheint, bei dem jede Variable einen gro\u00dfen Einfluss auf deine Kostenerstattung\/Amortisation haben kann.
Einige der Daten, mit denen ein Vertriebsmitarbeiter bei der Vorbereitung einer Wirtschaftlichkeitsanalyse arbeitet, sind jedoch statistische Daten \u2013 denn es ist schwierig, zu 100 % vorherzusagen, wie sich der Energiepreis in den n\u00e4chsten Jahren ver\u00e4ndern wird oder wie sich der Stromverbrauch des Nutzers entwickeln wird.
Daher solltest du dich auf die wichtigsten und entscheidenden Daten f\u00fcr den Kunden konzentrieren. Das minimiert die Angst davor, in eine Photovoltaikanlage zu investieren.<\/p>


3. Behandle den Kunden als gleichwertigen Partner.
Niemand m\u00f6chte sich minderwertig oder weniger intelligent f\u00fchlen. Daher ist es wichtig, dass der Verk\u00e4ufer den Kunden im Voraus nicht herabsetzt und keine Situation entsteht, in der der Kunde sich minderwertig und \u00fcberfordert f\u00fchlt. Wenn du die Details der Finanzanalyse besprichst, solltest du den K\u00e4ufer so abholen, dass er nicht durch zu viel technisches Wissen abgeschreckt wird, von dem er wenig versteht. Es ist besser, das Prinzip zu akzeptieren, dass der Kunde nach Details fragt, statt ihn mit Expertenwissen zu \u00fcberfordern \u2013 denn so f\u00fchlt er sich weniger intelligent und wird dadurch von weiteren Gespr\u00e4chen abgeschreckt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Wenn man die Details des PV-Systems bespricht, m\u00f6chten sich Kunden wohlf\u00fchlen und sich den Vertriebsmitarbeitern ebenb\u00fcrtig f\u00fchlen!<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Wie entscheidest du also, welche Daten f\u00fcr den Kunden am wichtigsten sind und wie pr\u00e4sentierst du sie ihm auf eine ansprechende und transparente Weise?
Die beste L\u00f6sung ist, in deiner t\u00e4glichen Arbeit Programme mit einer vorgefertigten Vorlage f\u00fcr die Wirtschaftlichkeitsanalyse zu verwenden. Solche Vorlagen wurden in der Regel so erstellt, dass sie f\u00fcr Kunden so attraktiv und verst\u00e4ndlich wie m\u00f6glich sind.
In der EasySolar-Software wurde besonderes Augenmerk auf die praktische Umsetzung der oben genannten Prinzipien in der Arbeit eines Vertriebsmitarbeiters gelegt; au\u00dferdem wurde die Funktion eingef\u00fchrt, die vorgefertigte Finanzanalyse an die Bed\u00fcrfnisse des Brandings des Unternehmens anzupassen.
Ein unbestreitbarer Vorteil der vorgefertigten Finanzanalyse in EasySolar ist das automatische Laden der Komponenten aus dem Systementwurf. Um also eine Wirtschaftlichkeitsanalyse zu erstellen, musst du nur noch die wichtigsten Daten eingeben \u2013 wie die Stromrechnung und die Finanzierungsart \u2013 und in wenigen Momenten ein klares Diagramm zur Rendite auf Investitionen generieren.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Photovoltaik Masters Institute Lesson 11 Wenn der Kunde \u201eJa\u201c sagt, aber die Gedanken \u201eNein\u201c sind! Erstellen Sie eine gute Finanzanalyse! Eines der \u00fcberraschendsten Prinzipien, das ein Verk\u00e4ufer \u00fcber viele Jahre der Zusammenarbeit mit einem Kunden lernt, ist das Prinzip, dass alle Kunden l\u00fcgen. Kundinnen und Kunden, die sich im Prozess des Kaufabschlusses wohl und sicher […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[141,144],"tags":[],"class_list":["post-31126","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ki-automatisierung","category-vertrieb-angebote"],"yoast_head":"\nLektion 11: Wenn der Kunde \u201eJa\u201c sagt, aber die Gedanken \u201eNein\u201c sind! 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