Όροι και προϋποθέσεις

Τελευταία τροποποίηση: 15 Νοεμβρίου 2023

  • Art. 1 Κανονισμοί Πεδίο εφαρμογής
  • Art. 2 Ορισμοί
  • Art. 3 Γενικοί κανόνες
  • Art. 4 Παρεχόμενες υπηρεσίες
  • Art. 5 Εγγραφή
  • Art. 6 Όροι χρήσης της υπηρεσίας
  • Art. 7 Τεχνικές απαιτήσεις
  • Art. 8 Πάροχος υπηρεσιών
  • Art. 9 Τιμολόγηση και άλλα έξοδα
  • Art. 10 Άδεια
  • Art. 11 Καταγγελίες
  • Art. 12 Καταγγελία σύμβασης
  • Art. 13 Αποκλεισμός ευθύνης
  • Art. 14 Ασφάλεια δεδομένων
  • Art. 15 Τελικές διατάξεις

Art. 1 Κανονισμοί Πεδίο εφαρμογής

  1. Το παρακάτω έγγραφο καθορίζει τους κανόνες λειτουργίας και χρήσης της πύλης www.easysolar- app.com που διαχειρίζεται η εταιρεία EasySolar Limited.
  2. Το κατωτέρω έγγραφο απευθύνεται σε Χρήστες - φυσικά πρόσωπα, νομικά πρόσωπα ή οργανωτικές μονάδες που διαθέτουν ενεργό λογαριασμό στο Σύστημα.
  3. Οι κατωτέρω κανονισμοί είναι κανονισμοί που αναφέρονται στο άρθρο. 8 του καταστατικού των ηλεκτρονικών υπηρεσιών. Οι κανονισμοί, εκτός του ότι αποστέλλονται ηλεκτρονικά με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στον χρήστη, είναι επίσης διαθέσιμοι στην τρέχουσα έκδοση στη διεύθυνση www.easysolar-app.com/termsandconditions.

Art. 2 Ορισμοί

Διαχειριστής - Ιδιοκτήτης υπηρεσιών - EasySolar Limited company, με έδρα στο Λούμπλιν, Gospodarcza 26, 20-213 Lublin, NIP 9721237323, REGON: 301991466, εγγεγραμμένη στο Εθνικό Δικαστικό Μητρώο που τηρείται από το Περιφερειακό Δικαστήριο του Πόζναν - Nowe Miasto και Wilda στο Πόζναν, VIII Οικονομικό Τμήμα KRS, KRS 0000405063, με αρχικό κεφάλαιο 80.000,00 ζλότυ, τηλέφωνο: +48 570 620 200.

Εφαρμογή - νοείται ως δημιούργημα που περιγράφεται από τους κανονισμούς του νόμου της 4ης Φεβρουαρίου 1994 για την πνευματική ιδιοκτησία και τα συγγενικά δικαιώματα (Εφημερίδα της Κυβερνήσεως 2006, αριθ. 90, στοιχείο 631, όπως τροποποιήθηκε, εφεξής αναφερόμενος ως "νόμος περί πνευματικών δικαιωμάτων"), το οποίο αποτελείται από: λογισμικό (εφαρμογή) που αποτελεί εξ ολοκλήρου το έργο, καθώς και τα επιμέρους στοιχεία του, όπως γραφικά ή διεπαφή χρήστη, που επιτρέπουν την πρόσβαση στην πρόσβαση στην Υπηρεσία που αγοράστηκε από τον Πελάτη μέσω ενός προγράμματος περιήγησης στο διαδίκτυο ή μέσω κινητών συσκευών. Πρόσθετος χρήστης - πρόσωπο εξουσιοδοτημένο να χρησιμοποιεί την Υπηρεσία από τον Χρήστη που έχει εγγραφεί και πληρώσει για λογαριασμό στην Υπηρεσία σε πακέτο που επιτρέπει την προσθήκη πρόσθετων χρηστών.

Πελάτης - Άτομο που επισκέπτεται την Υπηρεσία και ενδεχομένως ενδιαφέρεται να χρησιμοποιήσει τα Προϊόντα που προσφέρονται από την Υπηρεσία.

Επιχειρηματίας - φυσικό πρόσωπο, νομική οντότητα ή οργανωτική μονάδα, η οποία δεν είναι νομικό πρόσωπο και στην οποία έχει χορηγηθεί δικαιοπρακτική ικανότητα από το νόμο, και η οποία ασκεί στο όνομά της επιχειρηματική ή επαγγελματική δραστηριότητα με σκοπό που συνδέεται με τη δραστηριότητα αυτή και αποτελεί την κύρια αιτία της.

Ενημερωτικό δελτίο - περιέχει πληροφορίες για τα νέα της Υπηρεσίας, καθώς και υλικό προώθησης και διαφήμισης.
Λογισμικό - νοείται ως δημιούργημα που περιγράφεται από τους κανονισμούς του νόμου της 4ης Φεβρουαρίου 1994 για την πνευματική ιδιοκτησία και τα συγγενικά δικαιώματα (Εφημερίδα της Κυβερνήσεως 2006, αριθ. 90, στοιχείο 631 όπως τροποποιήθηκε, εφεξής αναφερόμενος ως "νόμος περί πνευματικών δικαιωμάτων"), το οποίο είναι λογισμικό υπολογιστή που επιτρέπει την πρόσβαση στα Προϊόντα που αγοράζει ο Χρήστης, τη χρήση συγκεκριμένων Προϊόντων ή τη λειτουργικότητα της Υπηρεσίας.

Πολιτική απορρήτου - πρέπει να νοείται ως έγγραφο που περιέχει πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων κάθε χρήστη και άλλων προσώπων των οποίων τα δεδομένα ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία σε σχέση με τη λειτουργία της Υπηρεσίας.
Προϊόν - Συσκευή, Υπηρεσία ή δικαιώματα που υπόκεινται σε Παραγγελία.

Προφίλ ή Λογαριασμός - Περιοχή της υπηρεσίας που είναι διαθέσιμη μετά τη σύνδεση (εισαγωγή κωδικού πρόσβασης και κωδικού πρόσβασης), στην οποία κάθε εγγεγραμμένος χρήστης μπορεί να εισάγει ή να ενημερώσει τα προσωπικά του δεδομένα και άλλες πληροφορίες.
Κανονισμοί - νοούνται ως οι παρόντες Κανονισμοί των υπηρεσιών που προσφέρονται από την Υπηρεσία και της χρήσης τους.

Υπηρεσία - διαθέσιμος ιστότοπος easysolar-app.com ή υπηρεσία που διατίθεται μέσω της Εφαρμογής.
Συσκευή - Συσκευή που ορίζεται ξεχωριστά στους κατάλληλους κανονισμούς χρήσης μέσω της οποίας ο Χρήστης χρησιμοποιεί το Προϊόν.

Πάροχος υπηρεσιών - Διαχειριστής ή άλλο υποκείμενο - φυσικό ή νομικό πρόσωπο που ασκεί επιχειρηματική δραστηριότητα στο πλαίσιο των προϊόντων που προσφέρονται από την Υπηρεσία.
Χρήστης - φυσικό πρόσωπο, νομική οντότητα ή μονάδα οργανισμού που κατέχει ενεργό Λογαριασμό Υπηρεσίας. Σύμφωνα με τους κανόνες που καθορίζονται στους παρόντες κανονισμούς, μόνο ένας επιχειρηματίας μπορεί να γίνει χρήστης της Υπηρεσίας.

Κύριος Χρήστης - Χρήστης που έχει εγγραφεί και πληρώσει για λογαριασμό στην Υπηρεσία σε πακέτο που επιτρέπει την προσθήκη πρόσθετων χρηστών.
Παραγγελία και πληρωμή - η ενεργοποίηση του κουμπιού σημαίνει την τοποθέτηση μιας παραγγελίας με υποχρέωση πληρωμής.

Παραγγελία - νοείται ως δήλωση βούλησης, από τον Χρήστη και στο πλαίσιο της Υπηρεσίας, να επιλέξει Προϊόν και Πάροχο Υπηρεσιών προκειμένου να συνάψει σύμβαση για την παροχή Προϊόντων με υποχρέωση πληρωμής.

Art. 3 Γενικοί κανόνες

  1. Η χρήση της Υπηρεσίας και της Εφαρμογής σημαίνει αποδοχή και υποχρέωση τήρησης όλων των κανόνων του Κανονισμού και των κατάλληλων πρόσθετων κανονισμών.
  2. Οι κανονισμοί καθορίζουν τους όρους με τους οποίους ο Διαχειριστής και ο Πάροχος Υπηρεσιών παρέχουν Προϊόντα στους Χρήστες.
  3. Ο Πάροχος Υπηρεσιών θέτει στη διάθεση των Χρηστών το email support@easysolar-app.com για σκοπούς επικοινωνίας, στην οποία οι Πελάτες μπορούν να απευθύνουν όλα τα ερωτήματα, τις προτάσεις, τις παρατηρήσεις και τις πληροφορίες που αφορούν την Υπηρεσία και το Προϊόν.
  4. Κάθε φορά που οι Κανονισμοί αναφέρουν κοινοποίηση, ειδοποίηση, συμφωνία ή οποιαδήποτε άλλη μορφή επικοινωνίας με τον Πάροχο Υπηρεσιών, αυτό νοείται ως αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση που αναφέρεται στην προηγούμενη παράγραφο, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά σε συγκεκριμένες ρήτρες των Κανονισμών.
  5. Ο χρήστης, αποδεχόμενος τους κανονισμούς και τους πρόσθετους κανονισμούς, εφόσον έχουν γίνει αποδεκτοί από αυτόν, συμφωνεί να λαμβάνει στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει κατά την εγγραφή του όλες τις πληροφορίες που αφορούν την εφαρμογή των παρόντων κανονισμών ή των πρόσθετων κανονισμών, ιδίως την τρέχουσα έκδοσή τους, τις τροποποιήσεις και άλλες πληροφορίες σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους.
  6. Όλες οι πληροφορίες σχετικά με την Υπηρεσία και τα Προϊόντα, ιδίως οι Κανονισμοί, οι πρόσθετοι κανονισμοί, οι κατάλογοι, οι φάκελοι, τα φυλλάδια, άλλα πληροφοριακά ή διαφημιστικά υλικά και οι πληροφορίες εντός της Υπηρεσίας, που απευθύνονται στους Πελάτες ή τους χρήστες από τον Πάροχο Υπηρεσιών, δεν αποτελούν προσφορά όπως αναφέρεται στο άρθρο 2 του παρόντος. 66 stat. 1 Πολιτικά Δικαιώματα.
  7. Όλες οι ονομασίες και τα εμπορικά σήματα που προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα αποτελούν ιδιοκτησία των νόμιμων κατόχων και αναφέρονται μόνο για τον σαφή προσδιορισμό των προϊόντων.
  8. Τα πνευματικά δικαιώματα του λογότυπου και της επωνυμίας της Υπηρεσίας ανήκουν στον Διαχειριστή και προστατεύονται από το νόμο. Απαγορεύεται κάθε χρήση του λογότυπου ή της επωνυμίας της Υπηρεσίας και της εταιρείας του Διαχειριστή εκτός των εξαιρέσεων που προβλέπονται από τους κανονισμούς ή πρόσθετους κανονισμούς ή ρυθμίσεις του κοινού δικαίου.
  9. Ο χρήστης δικαιούται να χρησιμοποιεί την προσφορά με το λογότυπο του Διαχειριστή, καθώς και με αναφορά στην υπηρεσία στην οποία δημιουργήθηκε η προσφορά.
  10. Ο Πάροχος υπηρεσιών διατηρεί το δικαίωμα να τοποθετεί εντός της υπηρεσίας διαφημιστικό, προωθητικό και διαφημιστικό υλικό.
  11. Ο Διαχειριστής και ο Πάροχος Υπηρεσιών μπορούν να θεσπίσουν ξεχωριστούς ή πρόσθετους όρους για την παροχή Προϊόντων, συμπεριλαμβανομένων κανονισμών προώθησης ή κανονισμών για μεμονωμένα Προϊόντα.
  12. Ο Χρήστης απαγορεύεται να χρησιμοποιεί τα Προϊόντα με τρόπους που ενδέχεται να βλάψουν τα δικαιώματα τρίτων.

Art. 4 Παρεχόμενες υπηρεσίες

  1. Η κατοχή Λογαριασμού και Προφίλ εντός της Υπηρεσίας είναι προαιρετική και δωρεάν, ωστόσο, η καταβολή τέλους είναι υποχρεωτική για τη χρήση της πλήρους λειτουργικότητας της Υπηρεσίας, όπως αναφέρεται στην ιστοσελίδα easysolar-app.com.
  2. Μεταξύ του Διαχειριστή και του Χρήστη, σε περίπτωση επιτυχούς ολοκλήρωσης της διαδικασίας εγγραφής και δημιουργίας Λογαριασμού, καταρτίζεται σύμβαση για τη χρήση των βασικών λειτουργιών της Υπηρεσίας (εφεξής γνωστή ως "Σύμβαση διάθεσης υπηρεσιών"). Η σύμβαση αυτή συνάπτεται για αόριστο χρονικό διάστημα. Η λήξη της γίνεται με την κατάργηση του Λογαριασμού -για να γίνει αυτό, ο Χρήστης υποχρεούται να επικοινωνήσει με τον Πάροχο Υπηρεσιών για να καταργήσει τον Λογαριασμό- ή λόγω καταγγελίας από τον Χρήστη ή τον Διαχειριστή.
  3. Πλήρης πρόσβαση στην Υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένων όλων των λειτουργιών της Υπηρεσίας, που αναφέρονται στο stat. 4, είναι δυνατή μετά την καταβολή του τέλους. Ο χρήστης μπορεί να ορίσει άλλα πρόσωπα που μπορούν επίσης να χρησιμοποιούν την Υπηρεσία ταυτόχρονα, σε αριθμό που επιλέγεται στη συνδρομή.
  4. Η πλήρης πρόσβαση στις λειτουργίες της Υπηρεσίας παρέχει εργαλεία που επιτρέπουν την ανάπτυξη της ιδέας ενός φωτοβολταϊκού συστήματος, την επιλογή των κατάλληλων συσκευών, τον υπολογισμό της εκτιμώμενης θεωρητικής απόδοσης σε μια δεδομένη τοποθεσία με τη χρήση αλγορίθμων, τη δημιουργία μιας έκθεσης και τη δημιουργία μιας παραγγελίας για την κατασκευή του. Ο Διαχειριστής και ο Πάροχος Υπηρεσιών δεν έχουν κανέναν έλεγχο επί των παραγόμενων αποτελεσμάτων, τα οποία παράγονται με βάση τα δεδομένα που εισάγει ο χρήστης, και δεν ευθύνονται για την ορθότητά τους. Ο Διαχειριστής αρνείται επίσης κάθε ευθύνη για τα κέρδη που απώλεσε ο χρήστης από τη χρήση της Υπηρεσίας.
  5. Ο χρήστης δικαιούται να χρησιμοποιεί τις παραγόμενες αναφορές και προσφορές εντός του πεδίου εφαρμογής που αναφέρεται στους κανονισμούς.
  6. Ο χρήστης της Υπηρεσίας δεν δικαιούται: α) διάδοση, διανομή και εμπορία, εν όλω ή εν μέρει, της Υπηρεσίας, β) παρέμβαση στο περιεχόμενό της, γ) αφαίρεση των εμπορικών σημάτων του ιδιοκτήτη και των τεχνικών ασφαλειών.
  7. Σε περίπτωση που ο πάροχος υπηρεσιών ενός συγκεκριμένου προϊόντος είναι διαφορετική οντότητα από τον Διαχειριστή, η σελίδα του προϊόντος παραπέμπει στα απαραίτητα στοιχεία του παρόχου υπηρεσιών με τη διεύθυνση επικοινωνίας.

Art. 5 Εγγραφή

  1. Η χρήση των λειτουργιών της Υπηρεσίας βασίζεται στην αποδοχή από τον Πελάτη των παρόντων Κανονισμών, την εγγραφή και τη δημιουργία Λογαριασμού.
  2. Η εγγραφή γίνεται με την ορθή συμπλήρωση των απαιτούμενων πεδίων της φόρμας εγγραφής, που βρίσκεται στην Υπηρεσία με το πάτημα του κουμπιού "αν δεν έχετε λογαριασμό, δημιουργήστε τον τώρα".
  3. Χρήστης της Υπηρεσίας είναι μόνο ένας επιχειρηματίας, ο οποίος έχει αποδεχθεί τους Κανονισμούς και έχει πραγματοποιήσει τη διαδικασία εγγραφής στην Υπηρεσία.
  4. Ο Χρήστης υποχρεούται να εισάγει έγκυρα, ακριβή και επικαιροποιημένα προσωπικά δεδομένα, τα οποία νοούνται ως δεδομένα που ανήκουν σε μια υπάρχουσα οντότητα, η οποία είναι ο Χρήστης, και ότι έχει νόμιμο δικαίωμα να χρησιμοποιήσει τα δεδομένα αυτά προκειμένου να χρησιμοποιήσει τα Προϊόντα. Απαγορεύεται αυστηρά η χρήση ψευδούς ταυτότητας ή ταυτότητας άλλου προσώπου χωρίς νομική βάση. Η ανίχνευση μη έγκυρων δεδομένων θα προκαλέσει επ' αόριστον αποκλεισμό του λογαριασμού.
  5. Τα δεδομένα που απαιτούνται για την εγγραφή του λογαριασμού από τον χρήστη είναι προαιρετικά, ωστόσο είναι απαραίτητα για τη χρήση της υπηρεσίας.
  6. Ο αριθμός τηλεφώνου που παρέχει ο Χρήστης κατά την εγγραφή του χρησιμοποιείται για την επικοινωνία με τον Χρήστη σε περίπτωση τεχνικών προβλημάτων ή σε περίπτωση τεχνικής υποστήριξης.
  7. Συλλέγουμε πρόσθετα δεδομένα που αποστέλλονται από τα προγράμματα περιήγησης που χρησιμοποιούν οι χρήστες, όπως ο τύπος του προγράμματος περιήγησης, τα cookies μαζί με τη διαδρομή URL, η κατά προσέγγιση τοποθεσία του χρήστη (χώρα) και η διεύθυνση IP. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για τους σκοπούς που αναφέρονται στην Πολιτική Απορρήτου.
  8. Ο Χρήστης υποχρεούται να ενημερώνει τα δεδομένα του στη φόρμα εγγραφής κάθε φορά που αυτά αλλάζουν.
  9. Προκειμένου να εγγραφεί στην Υπηρεσία, ο Χρήστης πρέπει να επιβεβαιώσει ότι έχει διαβάσει το περιεχόμενο της Πολιτικής απορρήτου. Η έλλειψη συναίνεσης στις διατάξεις του παρόντος Κανονισμού ή η μη ανάγνωση της Πολιτικής Απορρήτου εμποδίζει την ολοκλήρωση της διαδικασίας εγγραφής και τη χρήση των λειτουργιών που παρέχονται μέσω της Υπηρεσίας.
  10. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εγγραφής, καθώς και οποιαδήποτε άλλη στιγμή στη συνέχεια, ο Χρήστης μπορεί επίσης να συμφωνήσει να λαμβάνει το ενημερωτικό δελτίο, επιχειρηματικές πληροφορίες, διαφημίσεις και πληροφορίες μάρκετινγκ από τον Διαχειριστή, τον Πάροχο υπηρεσιών και τα συμβαλλόμενα μέρη τους. Ο Χρήστης μπορεί ανά πάσα στιγμή, χωρίς να δηλώσει τον λόγο, να παραιτηθεί από τη λήψη αυτών, αποστέλλοντας την παραίτησή του μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση support@easysolar-app.com.
  11. Πριν από την εγγραφή, ο Πελάτης επιβεβαιώνει ότι έχει εξοικειωθεί με τον παρόντα Κανονισμό και αποδέχεται όλες τις αποφάσεις του χωρίς επιφυλάξεις. Κατόπιν τούτου, οι αποδεκτοί Κανονισμοί αποστέλλονται από τον Πάροχο Υπηρεσιών στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Χρήστη, που καταχωρήθηκε κατά την εγγραφή του στην Υπηρεσία.
  12. Ο Χρήστης μπορεί να εγγραφεί μέσω ενός προγράμματος περιήγησης στο διαδίκτυο ή μέσω μιας εφαρμογής που έχει μεταφορτωθεί σε μια κινητή συσκευή, εφόσον διατίθεται από τον Διαχειριστή. Η Εφαρμογή μπορεί να μεταφορτωθεί μέσω του Play Store για συσκευές με λειτουργικό σύστημα Android ή της εφαρμογής App Store για συσκευές με iOS ή iPadOS.
  13. Μετά την επιτυχή δημιουργία του λογαριασμού, ο Χρήστης οδηγείται στον ιστότοπο της Υπηρεσίας μέσω ενός προγράμματος περιήγησης στο Διαδίκτυο ή, σε περίπτωση χρήσης της Εφαρμογής για κινητά, στην αρχική σελίδα της Εφαρμογής, όπου μπορεί να χρησιμοποιήσει τη βασική έκδοση της Υπηρεσίας και να καταβάλει το αντίτιμο.

Art. 6 Όροι χρήσης της υπηρεσίας

  1. Ο χρήστης μπορεί να έχει πολλούς εγγεγραμμένους λογαριασμούς υπηρεσιών, ανάλογα με την επιλεγμένη συνδρομή.
  2. Η δημιουργία πλασματικών Λογαριασμών, μετά τον εντοπισμό του ψεύδους τους, θα έχει ως αποτέλεσμα την άμεση καταγγελία της σύμβασης παροχής υπηρεσιών που έχει συναφθεί μεταξύ του Χρήστη και του Διαχειριστή, πράγμα που σημαίνει την αφαίρεση του Λογαριασμού από την Υπηρεσία, μαζί με όλα τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο Λογαριασμό.
  3. Ένας χρήστης που δημιούργησε και πλήρωσε για έναν λογαριασμό, ανάλογα με την επιλεγμένη συνδρομή, μπορεί να προσθέσει Πρόσθετους χρήστες που θα μπορούν να χρησιμοποιούν τον ίδιο λογαριασμό. Για να γίνει αυτό, είναι απαραίτητο να προστεθεί στον πίνακα χρήστη μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την οποία ο πρόσθετος χρήστης θα μπορεί να συνδεθεί. Ο χρήστης μπορεί να ανακαλέσει τα δικαιώματα πρόσβασης στο λογαριασμό από πρόσθετους χρήστες.
  4. Για να μπορέσει ένας πρόσθετος χρήστης να χρησιμοποιήσει την Υπηρεσία, είναι απαραίτητο να δημιουργήσει λογαριασμό στην Υπηρεσία και να αποδεχθεί τους Κανονισμούς και να διαβάσει την Πολιτική απορρήτου.
  5. Ο χρήστης μπορεί να αλλάξει τα προσωπικά του δεδομένα μετά την είσοδό του στην Υπηρεσία, επεξεργαζόμενος το Προφίλ του στην καρτέλα "Δεδομένα πελάτη". Στην περίπτωση χρήσης της βασικής (δωρεάν) έκδοσης της Υπηρεσίας, οι αλλαγές στα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη μπορούν να γίνουν μόνο από τον Διαχειριστή ή τον Πάροχο Υπηρεσιών. Για να γίνει αυτό, στείλτε αίτημα αλλαγής δεδομένων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  6. Ο χρήστης δεν μπορεί να μοιραστεί τα δεδομένα σύνδεσης του λογαριασμού με τρίτους που δεν συνδέονται άμεσα με αυτόν.
  7. Απαγορεύεται στον χρήστη να: α) Να αναρτά χυδαίο, άσεμνο, βλάσφημο, σκανδαλώδες ή άλλως αντικοινωνικό περιεχόμενο, β) Να αναρτά περιεχόμενο που θεωρείται κοινώς ακατάλληλο για παιδιά, γ) Να διαδίδει περιεχόμενο που μπορεί να παραβιάζει τα προσωπικά συμφέροντα άλλων ή άλλα δικαιώματα, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων ιδιοκτησίας, δ) Να χρησιμοποιεί απειλές ή ύβρεις, ε) Να αναρτάτε οποιοδήποτε παράνομο περιεχόμενο, ιδίως συνδεόμενο με φυλετικό, εθνοτικό ή θρησκευτικό μίσος, συμπεριλαμβανομένου του ερωτικού ή πορνογραφικού περιεχομένου, της προώθησης του φασισμού, του ναζισμού, του κομμουνισμού, της προπαγάνδας της βίας, της προσβολής των θρησκευτικών πεποιθήσεων και συμβόλων ή των εθνικών συμβόλων, στ) Να αναρτάτε στοιχεία επικοινωνίας (εκτός των κατάλληλων πεδίων), ζ) Προώθηση άλλων ιστότοπων, ανάρτηση οποιουδήποτε διαφημιστικού ή διαφημιστικού περιεχομένου που αφορά τρίτους ή ιστότοπους, εκτός εάν έχει προηγηθεί σύμβαση με τον Διαχειριστή που το επιτρέπει, η) Χρήση προγραμμάτων (bots) για τη δημιουργία ερωτημάτων στην Υπηρεσία - όλες αυτές οι ενέργειες μπορεί να θεωρηθούν ως επίθεση DoS (Denial of Service), θ) Παραβίαση των γενικών κανόνων netiquette, ι) Ενέργεια με οποιονδήποτε τρόπο που μπορεί να αποσταθεροποιήσει ή να παρεμποδίσει τη λειτουργία της Υπηρεσίας, ια) Ανάρτηση οποιουδήποτε διαφημιστικού ή διαφημιστικού περιεχομένου που αφορά τρίτους ή ιστότοπους, εκτός εάν έχει προηγηθεί σύμβαση με τον Διαχειριστή που το επιτρέπει.
  8. Η μη συμμόρφωση του χρήστη με τους Κανονισμούς μπορεί να οδηγήσει σε προσωρινό αποκλεισμό επιλεγμένων λειτουργιών της Υπηρεσίας και ο Διαχειριστής θα ενημερώσει αμέσως τον χρήστη για την πρόθεση να εμποδίσει την πρόσβαση σε αυτές.
  9. Σε περίπτωση που ο Χρήστης διαθέτει περισσότερους Λογαριασμούς, ο αποκλεισμός μπορεί να εφαρμοστεί σε όλους τους Λογαριασμούς.
  10. Ο Διαχειριστής δεν φέρει καμία αντισταθμιστική ευθύνη για τυχόν απώλειες ή ζημίες που προκύπτουν από τον αποκλεισμό ή την απομάκρυνση του λογαριασμού λόγω κατάφωρης παραβίασης των κανονισμών.
  11. Οποιοδήποτε περιεχόμενο που δεν συμμορφώνεται με τους Κανονισμούς μπορεί να αφαιρεθεί από την Υπηρεσία χωρίς να ειδοποιηθεί ο Χρήστης.

Art. 7 Τεχνικές απαιτήσεις

  1. Η Υπηρεσία, το Λογισμικό ή η Εφαρμογή ενδέχεται να περιέχουν στοιχεία όπως: α) Ενεργούς συνδέσμους που επιτρέπουν στο Χρήστη να μεταβεί σε ιστότοπους εκτός της Υπηρεσίας. Στην περίπτωση ιστοσελίδων άλλων υποκειμένων εκτός της EasySolar Limited, ο Διαχειριστής επιφυλάσσεται ότι δεν έχει καμία επιρροή στο περιεχόμενο αυτών των ιστοσελίδων και στην επαλήθευσή τους και δεν έχει καμία επιρροή στην πολιτική απορρήτου αυτών των ιστοσελίδων. Ο Διαχειριστής συνιστά την ανάγνωση όλων των κανονισμών και άλλων εγγράφων που αφορούν την πολιτική απορρήτου και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που προσφέρονται από τους εν λόγω ιστότοπους. β) Πλαίσια, γ) Διαφημίσεις και άλλο διαφημιστικό υλικό, σε οποιαδήποτε μορφή και μέσο, συμπεριλαμβανομένων των banners.

  2. Για να χρησιμοποιήσει την Υπηρεσία, ο Χρήστης πρέπει να διαθέτει ενεργή σύνδεση στο Διαδίκτυο και ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Διαδίκτυο, έναν προσωπικό υπολογιστή (PC) ή μια κινητή συσκευή με τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

    1. Υπολογιστής: α) Πρόσβαση στο διαδίκτυο με ταχύτητα 512 kbps ή ταχύτερη, β) Εγκατεστημένο πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο: i) Google Chrome - η τρέχουσα έκδοση κατά τη στιγμή της χρήσης της εφαρμογής, ii) Mozilla Firefox - η τρέχουσα έκδοση κατά τη στιγμή της χρήσης της εφαρμογής, iii) Safari - η τρέχουσα έκδοση κατά τη στιγμή της χρήσης της εφαρμογής.
    2. Για φορητές συσκευές, απαιτείται το τρέχον λειτουργικό σύστημα για το οποίο προορίζεται η εφαρμογή.

  3. Σε περίπτωση που υπάρχουν άλλες ειδικές απαιτήσεις για τον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή του Χρήστη, οι πληροφορίες θα είναι διαθέσιμες εντός της Υπηρεσίας ή του Play Store ή του App Store στη σελίδα της εφαρμογής.

Art. 8 Παρεχόμενες υπηρεσίες

  1. Χρήστης που εγγράφεται στην Υπηρεσία χρησιμοποιώντας τη βασική της έκδοση. Ο Διαχειριστής μπορεί να παρέχει πλήρη πρόσβαση στην Υπηρεσία για ένα επιλεγμένο χρονικό διάστημα.

  2. Για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε την πλήρη έκδοση της Υπηρεσίας, πρέπει να πληρώσετε μια κατάλληλη παραγγελία. Ο χρήστης μπορεί να υποβάλει την Παραγγελία για πρόσβαση στην πλήρη έκδοση της Υπηρεσίας 24 (είκοσι τέσσερις) ώρες την ημέρα, μέσω της Υπηρεσίας.

  3. Με τη συμπλήρωση και την αποστολή της παραγγελίας, συνάπτεται σύμβαση παροχής υπηρεσιών μεταξύ του χρήστη και του παρόχου υπηρεσιών του συγκεκριμένου προϊόντος (εφεξής "σύμβαση πώλησης"), υπό την προϋπόθεση της επιβεβαίωσης της πληρωμής της παραγγελίας από τον πάροχο υπηρεσιών.

  4. Όταν ενεργοποιείται το κουμπί "Παραγγελία και πληρωμή", συνάπτεται σύμβαση για την περίοδο που έχει επιλέξει ο χρήστης. Σε περίπτωση επιλογής εφάπαξ πληρωμής, ο ελάχιστος χρόνος υποχρέωσης είναι ίσος με την επιλεγμένη περίοδο χρήσης των υπηρεσιών- σε περίπτωση συνδρομής, ο ελάχιστος χρόνος υποχρέωσης είναι ίσος με ένα μήνα.

  5. Ο χρήστης, κατά την επιλογή της Παραγγελίας Προϊόντος, δηλώνει τον αριθμό των Πρόσθετων Χρηστών που δικαιούνται να χρησιμοποιούν ταυτόχρονα την πλήρη έκδοση της Υπηρεσίας, την περίοδο διάρκειας της σύμβασης και στη συνέχεια πραγματοποιεί την Παραγγελία ενεργοποιώντας το κουμπί "Παραγγελία και Πληρωμή".

  6. Πριν από την τοποθέτηση της παραγγελίας, δηλαδή την ενεργοποίηση του κουμπιού "Παραγγελία και Πληρωμή", ο χρήστης υποχρεούται να εξοικειωθεί με τους κανονισμούς, την Πολιτική Απορρήτου, τις πρόσθετες πληροφορίες ή τους πρόσθετους κανονισμούς, εφόσον υπάρχουν.

  7. Η πρόσβαση στην πλήρη έκδοση της Υπηρεσίας γίνεται μέσω του Διαδικτύου, με το μοντέλο SaaS, το οποίο επιτρέπει το σχεδιασμό ενός φωτοβολταϊκού συστήματος, τον υπολογισμό του εκτιμώμενου κόστους του, την εκτίμηση της απόδοσής του, τη λήψη έκθεσης για το σύστημα και τη δημιουργία προσφοράς για την κατασκευή του.

  8. Η χρήση της πλήρους έκδοσης της Υπηρεσίας ή της Εφαρμογής είναι δυνατή μόνο μετά από σύνδεση στην Υπηρεσία. Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για την ασφάλεια των δεδομένων σύνδεσής του.

  9. Η πλήρης έκδοση της Υπηρεσίας είναι διαθέσιμη, μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας και την πληρωμή, μετά από 24 ώρες από τη στιγμή που η πληρωμή θα σημειωθεί από το σύστημα του Παρόχου Υπηρεσιών.

  10. Οι χρήστες με την πλήρη έκδοση της υπηρεσίας αποκτούν επίσης πρόσβαση στην τεχνική υποστήριξη.

  11. Η τεχνική υποστήριξη πραγματοποιείται μέσω: α) Εκπαίδευσης στο πλαίσιο των χαρακτηριστικών της Υπηρεσίας, μέσω ενός διαδικτυακού σεμιναρίου διάρκειας 1 ώρας, σε χρόνο που θα συμφωνηθεί με τον Πάροχο Υπηρεσιών. β) Μέσω επικοινωνίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με έναν ειδικό υποστήριξης. Η απάντηση στα ερωτήματα αποστέλλεται εντός 3 εργάσιμων ημερών (συνήθως έως 24 ώρες), εκτός εάν η πολυπλοκότητα του ερωτήματος απαιτεί μεγαλύτερο χρονικό διάστημα απάντησης.

  12. Ο Χρήστης με την πλήρη έκδοση της Υπηρεσίας μπορεί να διατηρεί σχέδια εργασίας των προσφορών και των σχεδίων του για φωτοβολταϊκά συστήματα στον διακομιστή του Διαχειριστή.

  13. Ο χρήστης είναι ο μοναδικός ιδιοκτήτης των προσφορών και των έργων φωτοβολταϊκών συστημάτων που αναπτύσσει ο χρήστης και φέρει την πλήρη ευθύνη γι' αυτά, εξαιρουμένων των υλικών για τα οποία ο Διαχειριστής έχει παραχωρήσει άδεια χρήσης, ιδίως το λογότυπο του Διαχειριστή, το Λογισμικό και την Εφαρμογή.

  14. Προσχέδια εργασίας των προσφορών και των σχεδίων που αναφέρονται στο stat. 12 είναι διαθέσιμα καθ' όλη τη διάρκεια χρήσης της πλήρους έκδοσης της υπηρεσίας από τον χρήστη. Σε περίπτωση καταγγελίας ή λήξης της σύμβασης για την πλήρη χρήση της υπηρεσίας, τα αντίγραφα εργασίας αποθηκεύονται στον διακομιστή για περίοδο 12 μηνών. Εντός αυτής της περιόδου, μετά την εκ νέου αγορά πλήρους πρόσβασης στην Υπηρεσία, ο χρήστης θα έχει και πάλι πρόσβαση σε αυτά. Σε περίπτωση λήξης αυτής της περιόδου, όλα τα δεδομένα που εισήγαγε ο Χρήστης, τα έργα που ανέπτυξε και οι προσφορές διαγράφονται αμετάκλητα από τους διακομιστές του Διαχειριστή και δεν είναι δυνατή η επαναφορά τους.

  15. Ο χρήστης μπορεί ανά πάσα στιγμή να τερματίσει τη χρήση των υπηρεσιών, σύμφωνα με τους κανόνες που αναφέρονται στους κανονισμούς.

  16. Ο Κύριος χρήστης μπορεί να μοιράζεται μεμονωμένα έργα με επιλεγμένα άτομα (Πρόσθετοι χρήστες). Ο αριθμός των προσώπων αυτών εξαρτάται από την επιλεγμένη συνδρομή.

  17. Η προσθήκη του Πρόσθετου χρήστη σε ένα έργο, από τον Κύριο χρήστη, γίνεται μπαίνοντας στο μενού Χρήστης, κάνοντας κλικ στην καρτέλα "νέο έργο" και εισάγοντας το όνομα του Πρόσθετου χρήστη και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του.

  18. Ο κύριος χρήστης μπορεί επίσης να προσθέσει τους πρόσθετους χρήστες σε υπάρχοντα έργα. Για να το κάνει αυτό, εισέρχεται στη λίστα των υφιστάμενων έργων, επιλέγει "Προσθήκη χρήστη" και εισάγει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του.

  19. Ένα μήνυμα θα αποσταλεί σε αυτή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με έναν σύνδεσμο προς το έργο, και αφού κάνει κλικ σε αυτόν, ο πρόσθετος χρήστης θα έχει πρόσβαση στην πλήρη έκδοση του Συστήματος. Ο πρόσθετος χρήστης θα βλέπει τα έργα που μοιράζεται ο χρήστης με πληρωμένη πρόσβαση και θα έχει τη δυνατότητα να δημιουργεί νέα έργα.

  20. Ο Κύριος χρήστης μπορεί να παραχωρήσει δύο τύπους δικαιωμάτων σε Πρόσθετους χρήστες: α) Δικαιώματα διαχειριστή λογαριασμού β) Βασικές εξουσίες.

  21. Ένας Πρόσθετος χρήστης με δικαιώματα Διαχειριστή μπορεί: να προσθέσει Πρόσθετους χρήστες και να εκχωρήσει ή να ανακαλέσει τα δικαιώματα πρόσβασής τους σε επιλεγμένα έργα, να διαχειριστεί τις πληρωμές, και έχει επίσης τη δυνατότητα να δημιουργεί νέα έργα ή προσφορές, και έχει επίσης τη δυνατότητα να εργάζεται σε υπάρχοντα έργα ή προσφορές, έχοντας πρόσβαση σε όλα τα έργα που είναι διαθέσιμα στο πλαίσιο του λογαριασμού.

  22. Ένας χρήστης με βασικά δικαιώματα μπορεί: να εργάζεται σε έργα ή προσφορές που του έχουν ανατεθεί και να δημιουργεί νέα έργα ή προσφορές.

  23. Όλα τα έργα και οι προσφορές που δημιουργούνται από Πρόσθετους Χρήστες αποτελούν ιδιοκτησία του Κύριου Χρήστη.

  24. Πριν από τη χρήση της Υπηρεσίας, ο Πρόσθετος Χρήστης υποχρεούται να αποδεχθεί τους Κανονισμούς και να διαβάσει την Πολιτική Απορρήτου.

  25. Ο Κύριος Χρήστης και ο Πρόσθετος Χρήστης με δικαιώματα Διαχειριστή έχουν πρόσβαση σε όλα τα υλικά που έχουν δημιουργηθεί από Πρόσθετους Χρήστες, έχουν προστεθεί στην Υπηρεσία και μπορούν να τα τροποποιήσουν.

  26. Σε περίπτωση κατάργησης ενός λογαριασμού πρόσθετου χρήστη, όλα τα σχέδια ή οι προσφορές που δημιουργήθηκαν ή τροποποιήθηκαν από τον εν λόγω χρήστη παραμένουν στη διάθεση του κύριου χρήστη ή ενός χρήστη με δικαιώματα διαχειριστή.

  27. Στο πλαίσιο των προσφερόμενων υπηρεσιών, ο Πρόσθετος Χρήστης έχει τη δυνατότητα να κατεβάσει την Εφαρμογή, προκειμένου να διευκολύνει τη χρήση της Υπηρεσίας μέσω κινητών συσκευών.

Art. 9 Τιμολόγηση και άλλα έξοδα

  1. Οι τιμές των προϊόντων που αναφέρονται στην Υπηρεσία είναι σε πολωνικό ζλότυ (PLN).
  2. Οι τιμές που δίνονται για την υπηρεσία είναι καθαρές τιμές. Κάθε φορά, ο Διαχειριστής υποχρεούται να προσθέτει σε αυτές τις τιμές τις αντίστοιχες υποχρεώσεις του Δημοσίου (όπως ο ΦΠΑ). Η συνολική αξία της παραγγελίας αναγράφεται κατά την οριστικοποίηση της πληρωμής.
  3. Οι τιμές συγκεκριμένων προϊόντων (συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών) μπορεί να ρυθμίζονται σε ξεχωριστό έγγραφο.
  4. Σε περίπτωση παραγγελίας πρόσβασης στην πλήρη έκδοση της Υπηρεσίας, είναι δυνατή η πληρωμή για το επιλεγμένο πακέτο και την επιλεγμένη περίοδο, με τη μορφή συνδρομής ή εφάπαξ πληρωμής.
  5. Η πληρωμή της συνδρομής εισπράττεται από το σύστημα αυτόματα, για κάθε μήνα χρήσης της Υπηρεσίας, για μια χρονική περίοδο που επιλέγει ο Χρήστης. Η πληρωμή εισπράττεται από το λογαριασμό του Χρήστη που έχει αντιστοιχιστεί σε πιστωτική κάρτα ή σε λογαριασμό διαμεσολαβητή πληρωμών. Η πληρωμή γίνεται μηνιαίως, εκ των προτέρων. Η κυκλική πληρωμή μπορεί να τερματιστεί ανά πάσα στιγμή. Για το σκοπό αυτό, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών στη διεύθυνση support@easysolar-app.com ή χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας, που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο. Η παραίτηση από την κυκλική πληρωμή μπορεί επίσης να γίνει στην ιστοσελίδα της Υπηρεσίας, στην καρτέλα "πληρωμές".
  6. Η πληρωμή της συνδρομής για κάθε επόμενο μήνα χρήσης της Υπηρεσίας εισπράττεται αυτόματα με την ολοκλήρωση της προηγούμενης λογιστικής περιόδου. Σε περίπτωση που η πληρωμή δεν εισπράττεται, π.χ. λόγω ανεπάρκειας χρημάτων, η προσπάθεια είσπραξης θα επαναληφθεί. Εάν η πληρωμή εξακολουθεί να μην εισπράττεται, ο Διαχειριστής ή ο Πάροχος Υπηρεσιών έχει το δικαίωμα να επικοινωνήσει με τον Χρήστη προκειμένου να οριστεί ημερομηνία πληρωμής. Ο Διαχειριστής ή ο Πάροχος Υπηρεσιών έχει επίσης το δικαίωμα να αποκλείσει την πλήρη πρόσβαση στην Υπηρεσία.
  7. Λογιστική περίοδος, που αναφέρεται στο stat. 6, είναι ένας μήνας.
  8. Σε περίπτωση επιλογής της επιλογής ενιαίας πληρωμής, ο Χρήστης μπορεί να παραιτηθεί από τις υπηρεσίες ανά πάσα στιγμή, ωστόσο, η πληρωμή που πραγματοποίησε δεν θα του επιστραφεί.
  9. Σε περίπτωση εφάπαξ ή συνδρομητικής πληρωμής, ο Χρήστης μπορεί να εισάγει, όποτε είναι δυνατόν, στο πεδίο κωδικού κουπονιού, έναν κωδικό που θα οδηγήσει σε μειωμένη τιμή. Ο κωδικός πρέπει να γίνει αποδεκτός κάνοντας κλικ στο κουμπί "Επιβεβαίωση".
  10. Η πληρωμή για τις υπηρεσίες που παρέχονται από τον Πάροχο Υπηρεσιών πραγματοποιείται με βάση ένα pro forma τιμολόγιο ΦΠΑ, το οποίο εκδίδεται κατόπιν αιτήματος του Χρήστη, ή μέσω ενδιάμεσου φορέα πληρωμής, στο πλαίσιο μιας ή περισσότερων από τις ακόλουθες ενότητες που είναι διαθέσιμες για τον Πάροχο Υπηρεσιών: α) Ενότητα ηλεκτρονικής μεταφοράς πληρωμών ή β) Ενότητα παραδοσιακής μεταφοράς ή γ) Πληρωμή με πιστωτική κάρτα.
  11. Οι προσωπικές πληροφορίες που δίνει ο Χρήστης κατά την πληρωμή διαβιβάζονται από τα υποκείμενα που λειτουργούν το συγκεκριμένο σύστημα πληρωμών, ως ενδιάμεσο ίδρυμα πληρωμών για την πραγματοποίηση της πληρωμής. Ο Χρήστης, αποδεχόμενος τους κανονισμούς και την πολιτική απορρήτου και πραγματοποιώντας πληρωμή, αποδέχεται τη διαβίβαση των προσωπικών πληροφοριών που είναι απαραίτητες για την πραγματοποίηση της πληρωμής.
  12. Ο Χρήστης πρέπει να προβεί στην πληρωμή εντός 5 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα της παραγγελίας.
  13. Ο Πάροχος υπηρεσιών εφαρμόζει τα υψηλότερα πρότυπα ασφαλείας σε σχέση με τα δεδομένα που συνδέονται με τις συναλλαγές που πραγματοποιούν οι χρήστες μέσω διαμεσολαβητή πληρωμών. Όλα τα δεδομένα του Χρήστη που αποστέλλονται στον Πάροχο Υπηρεσιών μέσω του Διαδικτύου για την τοποθέτηση και την εκτέλεση της παραγγελίας κρυπτογραφούνται και προστατεύονται από το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer).
  14. Στο πλαίσιο των προϊόντων που προσφέρονται στους χρήστες, ενδέχεται να προσφέρονται επίσης προσφορές, οι οποίες περιγράφονται σε ξεχωριστούς κανονισμούς.
  15. Σε περίπτωση μη έγκαιρης πληρωμής της πλήρους πρόσβασης στην Υπηρεσία, η πρόσβαση σε όλες τις επί πληρωμή λειτουργίες της Υπηρεσίας θα μπλοκαριστεί.
  16. Ο Χρήστης έχει, ανά πάσα στιγμή, τη δυνατότητα να ενεργοποιήσει εκ νέου τις υπηρεσίες, αγοράζοντας εκ νέου οποιαδήποτε προσφορά πρόσβασης στην πλήρη έκδοση της Υπηρεσίας.

Art. 10 Άδεια

  1. Σε περίπτωση αποδοχής των παρόντων Κανονισμών και πρόσθετων άλλων κανονισμών, καθώς και λήψης και εγκατάστασης του Λογισμικού που είναι κατάλληλο για τα Προϊόντα, το οποίο διατίθεται στην Υπηρεσία ή χρήσης αυτού του Λογισμικού χωρίς εγκατάσταση (π.χ. με τη χρήση ενός προγράμματος περιήγησης στο διαδίκτυο), ο Πάροχος Υπηρεσιών, ο οποίος έχει τα πνευματικά δικαιώματα για αυτό το Λογισμικό, παραχωρεί στον Χρήστη το δικαίωμα δωρεάν χρήσης (άδεια χρήσης).
  2. Ο Διαχειριστής παραχωρεί επίσης στον Χρήστη τα δικαιώματα χρήσης της Εφαρμογής, η οποία είναι εγκατεστημένη στην κινητή συσκευή του Χρήστη.
  3. Η άδεια χρήσης που χορηγείται από τον Πάροχο Υπηρεσιών επιτρέπει στο Χρήστη να χρησιμοποιεί μόνο ορισμένες λειτουργίες του Λογισμικού και τη χρήση της Υπηρεσίας.
  4. Ο χρήστης, με βάση την άδεια χρήσης που χορηγείται, δεν επιτρέπεται, ιδίως: α) Να διαδίδει ή να μοιράζεται με οποιονδήποτε τρόπο με τρίτους τα δεδομένα που έχει κατεβάσει και αποτελούν μέρος της Υπηρεσίας ή του Λογισμικού. β) Να κατεβάζει ή να πολλαπλασιάζει δεδομένα, τα οποία αποτελούν στοιχείο της ιστοσελίδας ή του λογισμικού, στα οποία ο Πάροχος Υπηρεσιών έχει τα αποκλειστικά πνευματικά δικαιώματα, για σκοπούς άλλους από την υλοποίηση των συμβάσεων που έχει συνάψει ο Χρήστης με τον Διαχειριστή στο πλαίσιο της Υπηρεσίας, ιδίως για τις ανάγκες τρίτων, γ) να διαδίδει, να πολλαπλασιάζει, να αντιγράφει, να μοιράζεται, να εκμισθώνει ή να ενοικιάζει σε τρίτους τα δεδομένα που περιλαμβάνονται στην Υπηρεσία, το Λογισμικό ή την Εφαρμογή, ανεξαρτήτως μορφής- δ) να χορηγεί υποάδειες- ε) να αποσυμπιέζει, να αποσυναρμολογεί, να τροποποιεί και να κάνει αντίστροφη μηχανική στα δεδομένα που αποτελούν στοιχείο του δικτυακού τόπου ή του λογισμικού- στ) να δημιουργεί αντίγραφα του Λογισμικού ή της Εφαρμογής.
  5. Η άδεια χρήσης είναι μη αποκλειστική και αναπαλλοτρίωτη.
  6. Ο Κύριος Χρήστης ή ο Πρόσθετος Χρήστης λαμβάνει άδεια χρήσης των προσφορών και των ιδεών των φωτοβολταϊκών συστημάτων που αναπτύσσει ο ίδιος στο πλαίσιο της Υπηρεσίας. Με την επιφύλαξη της πληρωμής για τη χρήση της Υπηρεσίας, ο Χρήστης αποκτά άδεια χρήσης του εμπορικού σήματος του Διαχειριστή ή του Παρόχου Υπηρεσιών που είναι ορατό στην προσφορά ή το σχέδιο του φωτοβολταϊκού συστήματος που αναπτύσσεται.
  7. Ο Διαχειριστής προσπαθεί να βελτιώσει τις παρεχόμενες Υπηρεσίες, επομένως ο Χρήστης παραχωρεί στον Διαχειριστή άδεια χρήσης για τα έργα που έχει δημιουργήσει μέσω του Προγράμματος στη χρήση των έργων που δημιουργούνται από τους Χρήστες για τους σκοπούς της δημιουργίας, έρευνας, εκπαίδευσης και εμπορίας αλγορίθμων που χρησιμοποιούνται ιδίως για την ανάλυση και τη δημιουργία νέων έργων (συμπεριλαμβανομένων των προσφορών, των σχεδιαστικών ιδεών και των σχεδίων φωτοβολταϊκών συστημάτων). Όλα τα δεδομένα που χρησιμοποιούνται με τον τρόπο που αναφέρεται στην προηγούμενη πρόταση είναι ανώνυμα.
  8. Η άδεια που αναφέρεται στο stat. 7 δεν λήγει σε περίπτωση καταγγελίας της σύμβασης για τη χρήση της υπηρεσίας και χορηγείται επ' αόριστον για περίοδο τουλάχιστον 20 ετών.
  9. Ο Διαχειριστής αρνείται κάθε ευθύνη λόγω εγγύησης και εγγυήσεων που απορρέουν από τη χρήση του Λογισμικού και της Εφαρμογής από τον Χρήστη.
  10. Ο Διαχειριστής είναι υπεύθυνος μόνο για τις απώλειες που υπέστη ο Χρήστης λόγω υπαιτιότητας του Διαχειριστή μέχρι το ποσό του πακέτου που αγόρασε ο Χρήστης.

Art. 11 Καταγγελίες

  1. Σε περίπτωση ασυνέπειας όσον αφορά τη λειτουργικότητα της Υπηρεσίας ή του Προϊόντος, ο Χρήστης υποχρεούται να ειδοποιήσει αμέσως τον Πάροχο Υπηρεσιών.
  2. Σε περίπτωση που το Προϊόν δεν συνάδει με τη σύμβαση πώλησης, ο Χρήστης έχει δικαίωμα υποβολής καταγγελίας.
  3. Προϊόντα ασυμβίβαστα με τη σύμβαση που αναφέρεται στο άρθρο. 11 stat. 2 του παρόντος κανονισμού είναι τα προϊόντα: α) Ελλιπή, κατεστραμμένα, μη χρησιμοποιήσιμα για τον προβλεπόμενο σκοπό τους, β) στερούμενα ιδιοτήτων που θα έπρεπε να έχουν τα προϊόντα λόγω του προβλεπόμενου σκοπού τους ή λόγω των περιστάσεων, γ) ακατάλληλα για τον σκοπό που αναφέρεται στην υπηρεσία, εφόσον η περιγραφή του προϊόντος περιλάμβανε τέτοιες πληροφορίες.
  4. Όλες οι καταγγελίες μπορούν να υποβληθούν: αυτοπροσώπως, εγγράφως, ταχυδρομικώς στην ακόλουθη διεύθυνση του Διαχειριστή: EasySolar Limited που βρίσκεται στην Gospodarcza 26, 20-13 Lublin, ή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στη διεύθυνση support@easysolar.app. Όλα τα στοιχεία επικοινωνίας του Παρόχου Υπηρεσιών, που είναι απαραίτητα για την υποβολή καταγγελίας, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορούν επίσης να βρεθούν εντός της Υπηρεσίας.
  5. Κάθε καταγγελία θα πρέπει να περιλαμβάνει τουλάχιστον: α) Στοιχεία επικοινωνίας του χρήστη, όπως: όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή αριθμό τηλεφώνου, β) Ημερομηνία αγοράς του προϊόντος, τύπο του προϊόντος και κατάλογο των ελαττωμάτων του προϊόντος και τις συνθήκες παρατήρησής τους, γ) Περιγραφή της απαίτησης.
  6. Με την επιφύλαξη του stat. 7 κατωτέρω, ο Πάροχος Υπηρεσιών υποχρεούται να αναθεωρήσει την απαίτηση αμέσως, το αργότερο εντός 14 (δεκατεσσάρων) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία αναφοράς της απαίτησης.
  7. Σε συγκεκριμένες περιπτώσεις, η ημερομηνία αναθεώρησης της απαίτησης, που αναφέρεται στο stat. 6, μπορεί να παραταθεί κατά άλλες 14 εργάσιμες ημέρες, ιδίως όταν η πολυπλοκότητα της απαίτησης καθιστά αδύνατη την αναθεώρησή της εντός των πρώτων 14 ημερών.
  8. Η απάντηση στην αξίωση αποστέλλεται στον χρήστη στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλωθεί στην αξίωση ή, εάν η αξίωση υποβλήθηκε γραπτώς, στη διεύθυνση που έχει δηλωθεί σε αυτήν ή, εάν δεν έχει δηλωθεί τέτοια διεύθυνση, στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλωθεί στη φόρμα εγγραφής ή έχει αλλάξει κατά τη διάρκεια της περιόδου χρήσης της υπηρεσίας από τον χρήστη.
  9. Σε περίπτωση θετικής αναθεώρησης της απαίτησης, ο Διαχειριστής προβαίνει στην αποκατάσταση της βλάβης του προϊόντος.
  10. Ο χρήστης χάνει όλα τα δικαιώματα που απορρέουν από την ασυμβατότητα του προϊόντος με τη σύμβαση πώλησης, εάν παρέλθουν 24 μήνες μεταξύ της διαπίστωσης βλάβης στο προϊόν και της ειδοποίησης του διαχειριστή για τη βλάβη, με τα μέσα που αναφέρονται στο καταστατικό. 4 ανωτέρω.

Art. 12 Καταγγελία σύμβασης

  1. Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να καταγγείλει τη σύμβαση ανά πάσα στιγμή, εφόσον οι κανονισμοί παροχής υπηρεσιών δεν ορίζουν διαφορετικά. Η δήλωση καταγγελίας της σύμβασης μπορεί να υποβληθεί στον Διαχειριστή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στη διεύθυνση support@easysolar-app.com, με συστημένη επιστολή στη διεύθυνση της έδρας της EasySolar limited που αναφέρεται στην ιστοσελίδα του παρόχου υπηρεσιών ή με προσωπική παράδοση στα γραφεία του Διαχειριστή.

  2. Μετά την παραλαβή της δήλωσης τερματισμού από τον Διαχειριστή, η υπηρεσία θα τερματιστεί στο τέλος του ημερολογιακού μήνα και ο Λογαριασμός Χρήστη θα διαγραφεί.

  3. Σε περίπτωση που ο χρήστης επιλέξει την επιλογή της εφάπαξ πληρωμής εκ των προτέρων για ολόκληρη τη λογιστική περίοδο για πρόσβαση στην Υπηρεσία, ο χρήστης δεν έχει καμία δυνατότητα καταγγελίας της σύμβασης, εκτός εάν οφείλεται σε υπαιτιότητα του Παρόχου Υπηρεσιών.

  4. Ο Διαχειριστής δεν χρεώνει επιπλέον έξοδα για τον τερματισμό της σύμβασης.

  5. Σε περίπτωση αγοράς Προϊόντος και επιλογής εφάπαξ προκαταβολής για την καθορισμένη περίοδο, η σύμβαση συνάπτεται για την περίοδο που επιλέγει ο Χρήστης. Ο ελάχιστος χρόνος υποχρέωσης είναι συνεπώς ισοδύναμος με την επιλεγμένη περίοδο πλήρους πρόσβασης στην υπηρεσία.

Art. 13 Αποκλεισμός ευθύνης

  1. Όλες οι ενέργειες του Χρήστη εντός της Υπηρεσίας θα πρέπει να ανταποκρίνονται στους κανονισμούς που ισχύουν στην Πολωνική Δημοκρατία και στις ορθές πρακτικές που είναι αποδεκτές σε όλο το Διαδίκτυο. Απαγορεύεται, ειδικότερα, η ανάρτηση οποιουδήποτε περιεχομένου παράνομου χαρακτήρα. Η συμπεριφορά των χρηστών θα πρέπει επίσης να ανταποκρίνεται στους παρόντες κανονισμούς.
  2. Μόνο μετά από ρητή συμφωνία του Διαχειριστή μπορεί ο Χρήστης να αντιγράψει, να πολλαπλασιάσει ή να χρησιμοποιήσει με οποιονδήποτε άλλο τρόπο, εν μέρει ή στο σύνολό τους, τις πληροφορίες, τα δεδομένα ή οποιοδήποτε άλλο περιεχόμενο, με εξαίρεση τις περιπτώσεις θεμιτής χρήσης που απορρέουν από το νόμο περί πνευματικών δικαιωμάτων.
  3. Ο Διαχειριστής και ο Πάροχος Υπηρεσιών δεν φέρουν καμία ευθύνη για τους τρόπους με τους οποίους οι Χρήστες ή τα πρόσωπα που ενεργούν στο όνομα των Χρηστών χρησιμοποιούν την Υπηρεσία και τις συνέπειες της χρήσης της Υπηρεσίας, εάν αυτή έχει χρησιμοποιηθεί με τρόπους αντίθετους προς τους παρόντες Κανονισμούς.
  4. Ο Διαχειριστής και ο Πάροχος Υπηρεσιών δεν φέρουν καμία ευθύνη για ζημιές που υφίσταται ο Χρήστης ή πρόσωπα που ενεργούν στο όνομα του Χρήστη, οι οποίες προκύπτουν από κινδύνους που υπάρχουν στο Διαδίκτυο, ανεξάρτητα από τον Διαχειριστή και τον Πάροχο Υπηρεσιών. Επιπλέον, ο Διαχειριστής και ο Πάροχος Υπηρεσιών δεν φέρουν καμία ευθύνη για διακοπές στη διαθεσιμότητα της Υπηρεσίας που οφείλονται σε τεχνικά αίτια (π.χ. εργασίες συντήρησης, σέρβις ή αντικατάσταση εξοπλισμού) ή άλλα αίτια ανεξάρτητα από τον Διαχειριστή και τον Πάροχο Υπηρεσιών.
  5. Ο Διαχειριστής διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει τη λειτουργία της Υπηρεσίας, αφού προηγουμένως ενημερώσει τους Χρήστες στην ιστοσελίδα της Υπηρεσίας. Η παύση της λειτουργίας της Υπηρεσίας θα συνδέεται με αλλαγή ή καταγγελία της σύμβασης μεταξύ του Διαχειριστή και του Παρόχου Υπηρεσιών και του Χρήστη.
  6. Ο Διαχειριστής δεν φέρει καμία ευθύνη για τις υπηρεσίες που παρέχονται μέσω της Υπηρεσίας από τρίτους, οι οποίοι παρέχουν υπηρεσίες στους Χρήστες στο δικό τους όνομα και για δικό τους λογαριασμό, βάσει και βάσει συμφωνιών που έχουν συναφθεί με τον Διαχειριστή ή με τους παρόχους υπηρεσιών που τον υποστηρίζουν. Ο καθορισμός των κανόνων των εν λόγω υπηρεσιών είναι υποχρεωτικός για το υποκείμενο που παρέχει τις εν λόγω υπηρεσίες και αποτελεί αποκλειστική ευθύνη του εν λόγω υποκειμένου. Πιθανές αξιώσεις που απευθύνονται στον Διαχειριστή ή στον Πάροχο Υπηρεσιών σχετικά με αυτό θα μεταβιβάζονται στα εν λόγω υποκείμενα.
  7. Ο Διαχειριστής ή ο Πάροχος Υπηρεσιών επιφυλάσσεται ότι το φάσμα των χαρακτηριστικών της Υπηρεσίας μπορεί να αλλάξει και να ενημερωθεί ανά πάσα στιγμή από τον Διαχειριστή ή τον Πάροχο Υπηρεσιών σε σχέση με τις υποχρεώσεις του Διαχειριστή ή του Παρόχου Υπηρεσιών που απορρέουν από τις συμβάσεις που έχουν συνάψει τα εν λόγω πρόσωπα με τους Χρήστες. Ο Διαχειριστής και ο Πάροχος Υπηρεσιών θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την εκ των προτέρων ενημέρωση σχετικά με τυχόν αλλαγές στην Υπηρεσία, στην ιστοσελίδα της Υπηρεσίας.
  8. Ο Πάροχος Υπηρεσιών καταβάλλει, εντός εύλογων ορίων, κάθε δυνατή προσπάθεια για την παροχή συνεχούς πρόσβασης στην Υπηρεσία.
  9. Ο Πάροχος Υπηρεσιών δεν φέρει καμία ευθύνη για μη διαθεσιμότητα ή δυσλειτουργία της Υπηρεσίας που οφείλεται σε: α) ιδιαιτερότητες της λειτουργίας του Διαδικτύου, ιδίως διακοπές ή καθυστερήσεις στη μετάδοση, β) μηχανισμούς ελέγχου της κίνησης που εφαρμόζουν οι πάροχοι Διαδικτύου, γ) άλλες τεχνικές πτυχές, στις οποίες ο Πάροχος Υπηρεσιών δεν έχει καμία επιρροή, παρά την προσεκτική υλοποίηση όλων των υπηρεσιών που συνδέονται με την Υπηρεσία.
  10. Ο Πάροχος υπηρεσιών δεν φέρει καμία ευθύνη για ελαττωματική εκτέλεση της προσφοράς, συμπεριλαμβανομένης, ιδίως, της εσφαλμένης εισαγωγής δεδομένων από τον Χρήστη. Ο Διαχειριστής και ο Πάροχος υπηρεσιών συνιστούν την επαλήθευση της ορθότητας των προσφορών που παράγονται από την Υπηρεσία.
  11. Ο Πάροχος Υπηρεσιών δεν φέρει καμία ευθύνη για σφάλματα στα δεδομένα που παράγονται από την Υπηρεσία, με βάση τα δεδομένα που εισάγει ο Χρήστης. Τα παραγόμενα δεδομένα είναι θεωρητικά, υπολογίζονται με βάση αναπτυγμένους αλγόριθμους εκτίμησης και στατιστικά δεδομένα. Τα πραγματικά αποτελέσματα ενδέχεται να διαφέρουν από εκείνα που περιλαμβάνονται στην ιδέα και την προσφορά που ετοιμάζει ο Χρήστης. Πριν αποφασιστεί η αποδοτικότητα της συναρμολόγησης ενός φωτοβολταϊκού συστήματος, ο Διαχειριστής και ο Πάροχος Υπηρεσιών συνιστούν την επαλήθευση των παραγόμενων δεδομένων. Ο Χρήστης υποχρεούται να επαληθεύσει ανεξάρτητα την ορθότητα των παραγόμενων δεδομένων και του δημιουργημένου σχεδίου πριν το εφαρμόσει στην πράξη.

Art. 14 Ασφάλεια δεδομένων

  1. Η επεξεργασία των προσωπικών πληροφοριών χρήστη που δίνονται κατά τη διαδικασία εγγραφής και των δεδομένων που παρέχονται στο προφίλ που έχει δημιουργήσει ο χρήστης πραγματοποιείται σύμφωνα με την Πολιτική απορρήτου.
  2. Ο Διαχειριστής επεξεργάζεται τα δεδομένα σύμφωνα με τους κανονισμούς που αναφέρονται στην Πολιτική Απορρήτου, η οποία γίνεται αποδεκτή με την εγγραφή και είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση www.easysolar-app.com και σύμφωνα με τους κατάλληλους κανόνες που ισχύουν εντός της Πολωνικής Δημοκρατίας, συμπεριλαμβανομένου του κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 27ης Απριλίου 2016, για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών και την κατάργηση της οδηγίας 95/46/ΕΚ (γενικός κανονισμός για την προστασία των δεδομένων), και του νόμου της 18ης Ιουλίου 2002 για τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες (Επίσημη Εφημερίδα 2002, αριθ. 144, στοιχείο 1204, εφεξής "νόμος για τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες").
  3. Ο Πάροχος υπηρεσιών εγγυάται την πλήρη εμπιστευτικότητα των δεδομένων που εισάγονται στο λογισμικό από τον Χρήστη σε σχέση με την ανάπτυξη ιδεών έργων για φωτοβολταϊκά συστήματα και προσφορών που βασίζονται σε αυτές τις ιδέες, ιδίως των δεδομένων που προσδιορίζουν τους αποδέκτες των προσφορών που αναπτύσσονται.

Art. 15 Τελικές διατάξεις

  1. Όλες οι διαφορές που ενδέχεται να προκύψουν σε σχέση με το παρόν έγγραφο θα επιλυθούν μέσω διαπραγματεύσεων μεταξύ των πλευρών, οι οποίες υποχρεούνται να ενεργούν με καλή θέληση. Σε περίπτωση που η παραπάνω λύση αποδειχθεί ανεπιτυχής, η διαφορά θα οδηγηθεί στα κοινά δικαστήρια που είναι αρμόδια για την έδρα του διαχειριστή ή του παρόχου υπηρεσιών.
  2. Σε όλες τις περιπτώσεις που δεν ρυθμίζονται από τους παρόντες κανονισμούς, εφαρμόζεται το πολωνικό δίκαιο, ιδίως: νόμος της 23ης Απριλίου 1964 για τα αστικά δικαιώματα (Επίσημη Εφημερίδα 1964, αριθ. 16, στοιχείο 93, όπως τροποποιήθηκε), νόμος της 4ης Φεβρουαρίου 1994 για τα πνευματικά και συγγενικά δικαιώματα (Επίσημη Εφημερίδα 2006, αριθ. 90, στοιχείο 631, όπως τροποποιήθηκε).
  3. Όλες οι παρατηρήσεις, οι γνώμες και οι πληροφορίες σχετικά με την παραβίαση των κανονισμών πρέπει να απευθύνονται στη διεύθυνση support@easysolar-app.com.
  4. Η αναγνώριση μεμονωμένων διατάξεων των παρόντων κανονισμών κατά τον τρόπο που ορίζει ο νόμος ως άκυρων ή ανίσχυρων δεν επηρεάζει την εγκυρότητα ή την εκτελεστότητα των υπόλοιπων διατάξεων των κανονισμών. Στη θέση της άκυρης διάταξης θα εφαρμοστεί κανόνας που θα είναι πλησιέστερος στους σκοπούς της άκυρης διάταξης και του συνόλου του παρόντος Κανονισμού.
  5. Ο Πάροχος Υπηρεσιών και ο Διαχειριστής διατηρούν το δικαίωμα να τροποποιούν τους Κανονισμούς, τους πρόσθετους κανονισμούς, την Πολιτική Απορρήτου ή να προσθέτουν πρόσθετους όρους και προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή, ενημερώνοντας τους χρήστες αναφέροντας την ημερομηνία της τελευταίας αλλαγής στο τέλος των Κανονισμών.
  6. Ελλείψει αποδοχής των νέων Κανονισμών, της Πολιτικής Απορρήτου ή των πρόσθετων όρων και προϋποθέσεων που αναφέρονται στο stat. 5 ανωτέρω, ο Χρήστης έχει τη δυνατότητα να ανακαλέσει την αποδοχή τους, γεγονός που θα έχει ως αποτέλεσμα τη λύση της σύμβασης μεταξύ του Διαχειριστή ή του Παρόχου Υπηρεσιών και του Χρήστη, η οποία με τη σειρά της θα οδηγήσει στη διαγραφή του Λογαριασμού Χρήστη με όλες τις συνέπειες που περιγράφονται στους Κανονισμούς.
  7. Οι κανονισμοί, καθώς και η Πολιτική Απορρήτου και οι όροι που αναφέρονται στους παρόντες κανονισμούς και σε ξεχωριστούς κανονισμούς, αποτελούν προσθήκη στη σύμβαση ή στις συμβάσεις που συνάπτουν τα μέρη (Διαχειριστής και Πάροχος Υπηρεσιών και Χρήστης) και διέπουν τη χρήση της Υπηρεσίας από τον Χρήστη.
  8. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των διατάξεων του Κανονισμού και των διατάξεων των κανόνων χρήσης των διαφόρων υπηρεσιών της Υπηρεσίας, οι διατάξεις του παρόντος Κανονισμού υπερισχύουν.
  9. Ο Διαχειριστής και ο Πάροχος Υπηρεσιών διατηρούν το δικαίωμα να αλλάξουν τη λειτουργία της Υπηρεσίας, τους Κανονισμούς, την Πολιτική Απορρήτου ή πρόσθετους όρους σε ξεχωριστούς κανονισμούς ανά πάσα στιγμή κατά την κρίση τους. Τυχόν αλλαγές στους Κανονισμούς, την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ή τους πρόσθετους όρους τίθενται σε ισχύ από την ημερομηνία που ορίζεται στους νέους Κανονισμούς, τους πρόσθετους κανονισμούς, την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ή τους πρόσθετους όρους, και ελλείψει καθορισμού τέτοιας ημερομηνίας, εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερών από τη δημοσίευσή τους μέσω της Υπηρεσίας.
  10. Η τρέχουσα έκδοση των κανονισμών και της πολιτικής απορρήτου είναι διαθέσιμη στην ακόλουθη διεύθυνση: www.easysolar.app
  11. Οι παρόντες κανονισμοί τίθενται σε ισχύ την 01.01.2020.