Jak skuteczniej sprzedawać panele fotowoltaiczne?
Biurokracja, ciągłe opóźniania przepisów precyzujących wsparcie instalacji prosumenckich oraz bardzo mała wiedza przeciętnego Kowalskiego na temat systemów OZE sprawiają, że sprzedaż instalacji opartych o panele fotowoltaiczne może być niezwykle trudna dla firm dopiero wchodzących na rynek.
Do podstawowych kwestii na które powinny zwrócić uwagę osoby zajmujące się sprzedażą systemów PV zaliczyć można:
1. Wiedza
W trakcie rozmów, z często bardzo niedoinformowanymi klientami, możemy spotkać się z wieloma szczegółowymi zapytaniami. W związku z tym osoby odpowiedzialne za bezpośredni kontakt z klientem powinny zawsze posiadać aktualne informacje na temat technicznych i ekonomicznych aspektów oferowanych systemów. Dzielenie się z klientami informacjami nieprecyzyjnymi lub co gorsza fałszywymi może nie tylko doprowadzić do niezamknięcia sprzedaży ale również zaszkodzić wizerunkowi firmy.
2. Szczerość
Żadna firma nie jest w stanie utrzymać się na rynku bez skutecznych metod marketingowych. Mimo to zawsze w tego typu działaniach, niezależnie od tego czy chodzi o przygotowywanie materiałów marketingowych, czy rozmowy z klientami zawsze powinniśmy znać umiar. Sprzedawca, który wychwala swój produkt, całkowicie ignorując jego słabsze strony może okazać się w oczach inwestora mało wiarygodny. Czasami znacznie skuteczniej zaskarbić serce klienta szczerością aniżeli mydleniem oczu i wspomnieć również o słabszych stronach produktu. Klient powinien widzieć w nas przede wszystkim doradcę i profesjonalistę, a nie domokrążcę. Dzięki temu możemy również uniknąć wielu problemów już po zrealizowaniu instalacji. Pamiętajmy, że panele fotowoltaiczne będą pracowały na naszą opinię przez ponad 25 lat eksploatacji, a nie tylko do momentu uruchomienia instalacji.
3. Indywidualne podejście do klienta
Odpowiadając na zapytanie klienta w miarę możliwości zawsze powinniśmy podchodzić do problemu w sposób indywidualny. Dzięki temu nie tylko zyskamy w oczach klienta ale również unikniemy późniejszych błędów wykonawczych i projektowych. Oczywiście szczegółowe przygotowywanie indywidualnych oferty bywa czasochłonne dlatego warto wesprzeć się odpowiednim oprogramowaniem takim jak np. aplikacja EasySolar.
Wskazówka:
Jeśli chcesz szybko i sprawnie wykonywać projekty oraz oferty sprzedażowe systemów PV już teraz rozpocznij pracę z naszą aplikacją przeglądarkową:
lub jedną z naszych aplikacji mobilnych:
Przekonaj się jak skuteczne i profesjonalne mogą być Twoje oferty:
4. Grupa docelowa
Niestety nadal nie każdego stać na produkty związane z energetyką obywatelską i nie cieszą się one dużą popularnością. W związku z tym poszukując nowych klientów zawsze powinniśmy ograniczyć naszą grupę docelową do osób, które faktycznie stać na tego typu systemy oraz są przekonane do rozwiązań proekologicznych. Takie zawężenie grupy docelowej nie tylko ułatwi nam dotarcie do klienta ale również znacząco zmniejszy koszty jego pozyskania.