Log In / Sign In

Jak rozwijać start-upa oferującego ogniwa słoneczne

Projekt wykonano w aplikacji EasySolar

Większość młodych firm z energetyki słonecznej zaczyna swoją przygodę z fotowoltaiką z małą ekipą i sporą dawką optymizmu. Jednak, tak, jak w przypadku innych start-upów, każda z pracujących w nim osób jest odpowiedzialna za wiele funkcji jednocześnie:  sprzedaż, marketing, wykonywanie projektów, administrację i dział operacyjny. Jak rozwinąć taką firmę?

W terenie czy w biurze

Pierwszym elementem organizacji firmy z tej branży jest podzielenie zatrudnionych osób na takie, które mają wykonywać zadania w biurze (np. obsługa klienta, projektowanie) i na takie, które mają wykonywać działania w terenie, w tym w  urzędach i innych jednostkach administracji publicznej. Na początku, osoba obsługująca klientów może być równocześnie projektantem i dyrektorem operacyjnym, jednak wraz z rozbudową firmy, konieczne będzie zatrudnienie kolejnych specjalistów. Gdy zamówień pojawi się więcej, będzie można pomyśleć o zatrudnieniu kolejnej ekipy instalatorskiej.

Stworzenie nowego oddziału

Otwarcie nowej filii to duży krok w rozwoju firmy. Wyzwanie może stanowić w szczególności zarządzanie kolejnym oddziałem bez doświadczonej osoby na stanowisku managera i utrzymanie tych samych, wysokich standardów. Trudny może okazać się wybór właściwej osoby, która będzie odpowiedzialna za wyniki finansowe w nowej lokalizacji, będzie znakomicie znała rynek i nowy rejon. Pomocny może się okazać marketing internetowy stargetowany pod kątem danej lokalizacji. To również wspaniałe narzędzie, gdy tylko startup planuje sprzedawać  swoje usługi globalnie.

Workflow pomiędzy działami

Rozwijająca się firma będzie musiała wypracować osobne działy, jak sprzedaż, marketing, dział techniczny i operacyjny, a także finansowy i administracyjny. Jednak wszystkie te działy będą potrzebować niezwykle dobrej komunikacji między sobą. Największy problem na samym początku może stanowić relacja działu sprzedaży z działem technicznym. Ukierunkowany na zadania dział techniczny musi dostarczyć wartościowych informacji na temat tego, z czego jest zadowolony klient do działu sprzedaży. Sprzedawcy, zorientowani na ludzi, muszą we właściwy sposób potrafić przekazać informacje na temat oczekiwań klienta. Najlepszym sposobem, pozwalającym na sprawną komunikację między tymi działami jest wykorzystanie programu do śledzenia i zarządzania zamówieniami, który pozwoli na automatyzację i redukcję kosztów.

Co jest kluczem do sukcesu

Nie ma jednej recepty na sukces. Początki rozwoju firmy mogą być trudne, ale gdy tylko nachodzą na siebie zadania ze sprzedaży i projektowania instalacji fotowoltaicznych, w organizacji pracy może znacznie pomóc aplikacja EasySolar. Wykorzystanie narzędzia pozwoli na zaoszczędzenie nawet 2 godzin przy wykonywaniu oferty handlowej i lepsze zarządzanie projektami.

Ponadto, w swoich działaniach rozwijająca się firma musi skupić się na maksymalnej efektywności pracy, zadbać o doskonałą komunikację w zespole, wysoką jakość oraz optymalizację kosztów. Prowadzone działania należy nieustannie badać i w razie potrzeby – korygować.