Magistarski institut za fotonapon
Lekcija 10 Pokažite mi svoj dom, a ja ću vam pokazati vaš fotonaponski sustav!
Ono što ćete prezentirati klijentu na sastanku je osnovni faktor koji utječe na njegov izbor izvođača!
Jedna od najvažnijih stvari koje treba imati na umu kada započinjete sastanak s klijentom je činjenica da sam sastanak ne znači da će biti uspješan.
Čak i ako se klijent tijekom sastanka čini zainteresiranim, vjerojatnost odabira izvođača još uvijek je mala. Naručitelji obično vode slične razgovore s nekoliko potencijalnih izvođača te među prikupljenim ponudama biraju konačnog izvođača.
Najvažniji odlučujući faktor je ponuda koju dostavljamo klijentu i vrijeme u kojem ju klijent dobiva. Istraživanja pokazuju da je gotovo 80% emocija kod kupaca uzrokovano osjetilom vida. Stoga se ovaj princip treba pravilno koristiti pri donošenju odluka koje ćemo prezentirati klijentu tijekom sastanka.
80% emocija kod klijenata uzrokovano je osjetilom vida!
Recept za stjecanje konkurentske prednosti je precizan odabir onoga što ćemo prezentirati klijentu tijekom susreta s njim. Izdvojili smo tri glavna aspekta zahvaljujući kojima će se znatno povećati šanse da odaberete našu tvrtku kao izvođača.
1. Prije svega, zapamtite da kupci kupuju očima.
Kao rezultat toga, korisnici će željeti da izgled kuće nakon ugradnje PV sustava bude jednako privlačan kao i prije. Stoga klijentu treba pokazati ne samo dizajn samog sustava, već i kako će on izgledati u stvarnosti. Predstavljanjem dizajna panela izrađenog direktno na fotografiji zgrade, a ne na 3D bloku dizajniranom u programu, iznenadit ćemo klijenta i dati mu priliku da izbliza pogleda fotonaponsku instalaciju i bude siguran da se ista neće unakaziti. zgrada. Iz tog razloga, EasySolar se snažno fokusira na funkciju dizajna izravno na fotografiji, tako da u nekoliko minuta možete dizajnirati sustav na fotografiji krova ili na Google kartama.
2. Kupci se žele osjećati ugodno kada govore o prednostima i financijskoj analizi.
Često se trgovac koji želi impresionirati klijenta opsežnim znanjem i tako dokazati svoju profesionalnost može učiniti da se klijent osjeća preopterećeno ili čak tretiran kao manje inteligentna osoba. Kako klijenti često nemaju tehničko znanje, previše detalja koje daje predstavnik tvrtke može ih zastrašiti i učiniti im razgovor neugodnim. Stoga se trebate usredotočiti na najvažnije prednosti i predstaviti ih na jednostavan i transparentan način, npr. uz pomoć grafikona u boji. Ako klijent želi znati više, sigurno će pitati. Zato je bolje ostaviti dojam da ga se tretira kao trgovca, a ne kao nekoga koga treba školovati.
3. Kupac ne bi trebao predugo čekati da dobije gotovu ponudu.
Najpovoljnija vremenska strategija za dostavu gotove ponude je da to učinite što je prije moguće. Programom EasySolar prodavač može isporučiti gotov projekt s financijskom analizom i ponudom za manje od sat vremena nakon sastanka, pa čak i pripremiti ga zajedno s klijentom tijekom sastanka, uključivši ga u proces izrade PV sustava za njega .
Predstavite najvažnije pogodnosti na atraktivan i jednostavan način! Kupci ne žele desetke stranica detaljne financijske analize!
Dakle, koji je praktičan način da privučete kupca koristeći gore navedena pravila?
Prije svega, odabir pravih alata koji će prodavaču omogućiti brzo djelovanje i pružiti kupcu ono što kupac očekuje.
EasySolar je program koji omogućuje primjenu navedenih principa u svakodnevnom radu.
EasySolar ima funkciju projektiranja fotonaponskih sustava direktno na fotografijama zgrada ili na Google kartama. Ovo je najbolji mogući način da kupcu pokažete kako će sustav zapravo izgledati kada se postavi na krov.
U isto vrijeme, EasySolar daje mogućnost generiranja atraktivne financijske analize za klijenta, na temelju transparentnih dijagrama, uključujući povrat ulaganja.