Vilkår og betingelser

Sist endret: 15. november 2023

Art. 1 Forskrifter Virkeområde
Art. 2 Definisjoner
Art. 3 Generelle regler
Art. 4 Tjenester som leveres
Art. 5 Registrering
Art. 6 Vilkår for bruk av tjenesten
Art. 7 Tekniske krav
Art. 8 Leverandør av tjenester
Art. 9 Priser og andre kostnader
Art. 10 Lisens
Art. 11 Klager
Art. 12 Oppsigelse av kontrakt
Art. 13 Utelukkelse av ansvar
Art. 14 Datasikkerhet
Art. 15 Avsluttende bestemmelser

Art. 1 Forskrifter Virkeområde

Dokumentet nedenfor fastsetter reglene for funksjon og bruk av portalen www.easysolar- app.com som drives av selskapet EasySolar Limited.
Dokumentet nedenfor er rettet til brukere - fysiske personer, juridiske personer eller organisatoriske enheter som har en aktiv systemkonto.
Forskriftene nedenfor er forskrifter nevnt i art. 8 i lov om elektroniske tjenester. Forskriften er, i tillegg til å bli sendt elektronisk via e-post til brukeren, også tilgjengelig i gjeldende versjon på www.easysolar-app.com/termsandconditions

Art. 2 Definisjoner

Administrator - Tjenesteeier - EasySolar Limited, med kontorer i Lublin, Gospodarcza 26, 20-213 Lublin, NIP 9721237323, REGON: 301991466, registrert i det nasjonale domstolsregisteret som føres av den regionale domstolen Poznań - Nowe Miasto og Wilda i Poznań, VIII økonomiske KRS-avdeling, KRS 0000405063, med en startkapital på 80.000,00 zloty, telefon: +48 570 620 200.

Applikasjon - skal forstås som en skapelse som er beskrevet i lovbestemmelser fra 4. februar 1994 om opphavsrett og beslektede rettigheter (Journal of Laws 2006, nr. 90, punkt 631 med endringer, heretter referert til som "lov om opphavsrett"), som består av: programvare (applikasjon) som i sin helhet utgjør verket, så vel som dets individuelle elementer, for eksempel grafikk eller brukergrensesnitt, som muliggjør tilgang til tilgangen til Tjenesten som er kjøpt av Kunden via en nettleser eller mobile enheter. Tilleggsbruker - en person som er autorisert til å bruke Tjenesten av Brukeren som har registrert og betalt for en Konto på Tjenesten i en pakke som tillater tillegg av Tilleggsbrukere.

Kunde - Person som besøker Tjenesten og potensielt er interessert i å bruke produktene som tilbys av Tjenesten.

Entreprenør - fysisk person, juridisk enhet eller organisasjonsenhet, som ikke er en juridisk enhet, og som er gitt juridisk kapasitet ved lov, og som driver i eget navn en forretnings- eller profesjonell aktivitet med mål knyttet til denne aktiviteten og som er hovedårsaken til den.

Nyhetsbrev - inneholder informasjon om nyheter i tjenesten, samt kampanje- og reklamemateriell.
Programvare - skal forstås som en skapelse som er beskrevet i lovbestemmelser fra 4. februar 1994 om opphavsrett og beslektede rettigheter (Journal of Laws 2006, nr. 90, punkt 631 med endringer, heretter kalt "lov om opphavsrett"), som er dataprogramvare som gir tilgang til produktene som er kjøpt av brukeren, bruk av spesifikke produkter eller funksjonaliteten til tjenesten.

Personvernpolicy - skal forstås som et dokument som inneholder informasjon om behandling av opplysninger om hver enkelt bruker og andre personer hvis opplysninger kan bli behandlet i forbindelse med driften av tjenesten.
Produkt - Enhet, tjeneste eller rettigheter som er gjenstand for bestillingen.

Profil eller konto - Tjenesteområde som er tilgjengelig ved innlogging (ved å oppgi innlogging og passord), der alle registrerte brukere kan legge inn eller oppdatere sine personopplysninger og annen informasjon.
Forskrifter - skal forstås som gjeldende forskrifter for tjenester som tilbys av Tjenesten og bruken av dem.

Tjeneste - nettsted tilgjengelig easysolar-app.com eller en tjeneste tilgjengelig gjennom Applikasjonen.
Enhet - Enhet som er definert individuelt i de riktige bruksbestemmelsene som Brukeren bruker Produktet gjennom.

Tjenesteleverandør - administrator eller annet subjekt - fysisk person eller juridisk enhet som driver virksomhet innenfor rammen av produktene som tilbys av tjenesten.
Bruker - fysisk person, juridisk person eller organisasjonsenhet som er i besittelse av en aktiv tjenestekonto. I henhold til reglene som er fastsatt i dette regelverket, kan bare en entreprenør bli bruker av tjenesten.

Hovedbruker - en bruker som har registrert og betalt for en konto på Tjenesten i en pakke som gjør det mulig å legge til flere brukere.
Bestill og betal - aktivering av knappen betyr å legge inn en bestilling med betalingsforpliktelse.

Bestilling - skal forstås som en viljeserklæring fra brukeren og innenfor tjenesten, om å velge produkt og tjenesteleverandør for å inngå en kontrakt for levering av produkter med betalingsforpliktelse.

Art. 3 Generelle regler

Bruk av Tjenesten og Applikasjonen innebærer aksept og forpliktelse til å overholde alle Forskriftsregler og relevante tilleggsregler.
Regelverket fastsetter vilkårene for hvordan Administratoren og Tjenesteleverandøren leverer produkter til brukerne.
Tjenesteleverandøren gjør e-postadressen tilgjengelig for brukerne support@easysolar-app.com for kontaktformål, som Kundene kan henvende seg til med alle spørsmål, forslag, bemerkninger og informasjon som gjelder Tjenesten og Produktet.
Når det i Reglementet er nevnt varsling, melding, avtale eller annen form for kontakt med Tjenesteleverandøren, skal dette forstås som å sende en e-post til adressen nevnt i foregående avsnitt, med mindre annet er angitt i enkelte punkter i Reglementet.
Ved å akseptere reglementet og tilleggsbestemmelsene, hvis de er akseptert av brukeren, samtykker brukeren i å motta all informasjon som gjelder gjennomføringen av dette reglementet eller tilleggsbestemmelsene, spesielt gjeldende versjon, endringer og annen informasjon i henhold til gjeldende lover, til den e-postadressen som ble oppgitt under registreringen.
All informasjon om Tjenesten og Produktene, spesielt Reglementet, tilleggsbestemmelser, kataloger, brosjyrer, annet informasjons- eller reklamemateriell og informasjon i Tjenesten, rettet til Kunder eller brukere av Tjenesteleverandøren, utgjør ikke et tilbud i henhold til art. 66 stat. 1 Sivile rettigheter.
Alle opphavsrettsbeskyttede navn og varemerker tilhører de rettmessige eierne og nevnes kun for tydelig identifikasjon av produktene.
Tjenestens logo og navn tilhører Administrator og er beskyttet av loven. All bruk av logoen eller navnet til Tjenesten og Administrators selskap utenfor unntakene som er gitt i forskriftene eller tilleggsforskrifter eller forskrifter i vanlig lov er forbudt.
Brukeren har rett til å bruke tilbudet med administratorlogoen, og også med henvisning til tjenesten der tilbudet ble opprettet.
Tjenesteleverandøren forbeholder seg retten til å plassere reklame-, salgsfremmende og markedsføringsmateriell i tjenesten.
Administrator og Tjenesteleverandør kan innføre særskilte eller ytterligere vilkår for levering av Produkter, inkludert regler for markedsføring eller regler for individuelle Produkter.
Brukeren har ikke lov til å bruke produktene på måter som kan skade tredjeparts rettigheter.

Art. 4 Tjenester som leveres

Det er frivillig og kostnadsfritt å eie en konto og profil i tjenesten, men det er obligatorisk å betale en avgift for å kunne bruke tjenestens fulle funksjonalitet, som angitt på easysolar-app.com.
Det inngås en kontrakt mellom Administratoren og Brukeren om bruk av grunnleggende tjenestefunksjoner når registreringsprosessen og opprettelsen av en Konto er fullført (heretter kalt "Kontrakt om tilgjengelighet til tjenesten"). Denne kontrakten inngås på ubestemt tid. Den opphører når kontoen fjernes - for å gjøre dette er brukeren forpliktet til å kontakte tjenesteleverandøren for å fjerne kontoen - eller som følge av oppsigelse fra brukerens eller administratorens side.
Full tilgang til Tjenesten, inkludert alle funksjonene i Tjenesten, nevnt i pkt. 4, er mulig etter å ha betalt avgiften. Brukeren kan utpeke andre personer som også kan bruke Tjenesten samtidig, i det antall som er valgt i abonnementet.
Full tilgang til tjenestefunksjonene gir verktøy som gjør det mulig å utvikle et konsept for et solcelleanlegg, velge riktige enheter, beregne estimert teoretisk ytelse på et gitt sted ved bruk av algoritmer, generere en rapport og opprette en ordre for produksjon. Administratoren og tjenesteleverandøren har ingen kontroll over de genererte resultatene, som er generert basert på data som er lagt inn av brukeren, og er ikke ansvarlig for deres riktighet. Administratoren fraskriver seg også ethvert ansvar for brukerens tapte fortjeneste som følge av bruk av tjenesten.
Brukeren har rett til å bruke genererte rapporter og tilbud innenfor de rammer som er angitt i regelverket.
Brukeren av Tjenesten har ikke rett til: a) Spredning, distribusjon og markedsføring, helt eller delvis, av Tjenesten, b) Inngrep i innholdet, c) Fjerning av eiermerker og tekniske sikringer.
Hvis tjenesteleverandøren for et bestemt produkt er en annen enhet enn administratoren, viser produktsiden til nødvendige opplysninger om tjenesteleverandøren med kontaktadresse.

Art. 5 Registrering

Bruk av Tjenestens funksjoner er basert på at Kunden aksepterer gjeldende regelverk, registrerer seg og oppretter en Konto.
Registreringen gjøres ved å fylle ut de obligatoriske feltene i registreringsskjemaet, som du finner i tjenesten ved å klikke på knappen "Hvis du ikke har en konto, kan du opprette den nå".
Tjenestebruker er bare en entreprenør, som har akseptert regelverket og realisert prosedyren for registrering til tjenesten.
Brukeren er forpliktet til å oppgi gyldige, nøyaktige og oppdaterte personopplysninger, som skal forstås som data som tilhører en eksisterende enhet, som er brukeren, og at han har en juridisk rett til å bruke disse dataene for å kunne bruke produktene. Det er strengt forbudt å bruke en falsk identitet eller identiteten til en annen person uten rettslig grunnlag. Ugyldig datadeteksjon vil føre til blokkering av kontoen på ubestemt tid.
Det er frivillig for brukeren å oppgi de opplysningene som kreves for å registrere kontoen, men de er nødvendige for å bruke tjenesten.
Telefonnummeret som oppgis av brukeren under registreringen, brukes til å kontakte brukeren i tilfelle tekniske problemer eller i tilfelle teknisk støtte.
Vi samler inn ytterligere data som sendes av nettlesere som brukes av brukere, for eksempel type nettleser, informasjonskapsler sammen med URL-banen, brukerens omtrentlige plassering (land) og IP-adresse. Vi bruker disse opplysningene til de formålene som er angitt i personvernerklæringen.
Brukeren er forpliktet til å oppdatere opplysningene i registreringsskjemaet hver gang disse opplysningene endres.
For å kunne registrere seg i Tjenesten må Brukeren bekrefte at han/hun har lest innholdet i Personvernerklæringen. Manglende samtykke til bestemmelsene i dette reglementet eller manglende lesing av personvernerklæringen forhindrer fullføring av registreringsprosessen og bruk av funksjoner som tilbys gjennom tjenesten.
Under registreringsprosessen, så vel som når som helst etterpå, kan brukeren også godta å motta nyhetsbrev, forretnings-, reklame- og markedsføringsinformasjon fra administratoren, tjenesteleverandøren og deres kontraktsparter. Brukeren kan når som helst, uten å oppgi noen grunn, si fra seg disse ved å sende sin oppsigelse via e-post til support@easysolar-app.com.
Før registrering bekrefter Kunden at han har gjort seg kjent med dette reglementet og aksepterer alle dets beslutninger uten forbehold. Deretter sender Tjenesteleverandøren det aksepterte reglementet til brukerens e-postadresse, som ble oppgitt under registreringen i Tjenesten.
Brukeren kan registrere seg ved hjelp av en nettleser eller en applikasjon som lastes ned til en mobil enhet hvis Administratoren gjør dette tilgjengelig. Applikasjonen kan lastes ned via Play Store for enheter med Android-operativsystemet eller App Store-applikasjonen for enheter med iOS eller iPadOS.
Etter å ha opprettet en konto, blir brukeren sendt til Tjenestens nettside via en nettleser, eller ved bruk av mobilapplikasjonen, til applikasjonens startside, hvor han/hun kan bruke grunnversjonen av Tjenesten og betale en avgift.

Art. 6 Vilkår for bruk av tjenesten

Brukeren kan eie flere registrerte tjenestekontoer, avhengig av hvilket abonnement som er valgt.
Opprettelse av fiktive kontoer, etter å ha oppdaget deres falskhet, vil føre til umiddelbar oppsigelse av kontrakten for tjenester inngått mellom brukeren og administratoren, noe som betyr å fjerne kontoen fra tjenesten, sammen med alle data som er lagret på kontoen.
En bruker som har opprettet og betalt for en konto, kan, avhengig av det valgte abonnementet, legge til flere brukere som skal kunne bruke den samme kontoen. For å gjøre dette er det nødvendig å legge til en e-postadresse i brukerpanelet som tilleggsbrukeren kan logge inn fra. Brukeren kan tilbakekalle tilgangsrettighetene til kontoen for tilleggsbrukere.
For at en Tilleggsbruker skal kunne bruke Tjenesten, er det nødvendig at vedkommende oppretter en Konto på Tjenesten og godtar Reglementet og leser Personvernerklæringen.
Brukeren kan endre sine personopplysninger etter at han/hun har logget inn i Tjenesten, ved å redigere sin Profil under fanen "Kundedata". Ved bruk av den grunnleggende (gratis) versjonen av tjenesten kan endringer i brukerens personopplysninger kun gjøres av administratoren eller tjenesteleverandøren. For å gjøre dette må du sende en forespørsel om dataendring via e-post.
Brukeren kan ikke dele kontoinnloggingsdata med tredjeparter som ikke er direkte knyttet til ham eller henne.
Det er forbudt for brukeren å: a) legge ut vulgært, uanstendig, blasfemisk, skandaløst eller på annen måte asosialt innhold, b) legge ut innhold som vanligvis anses som upassende for barn, c) spre innhold som kan krenke andres personlige interesser eller andre rettigheter, inkludert eierrettigheter, d) bruke trusler eller invektiver, e) legge ut ulovlig innhold, spesielt knyttet til rasehat, etnisk eller religiøst hat, inkludert erotisk eller pornografisk innhold, fremme fascisme, nazisme, kommunisme, propagandere for vold, fornærme religiøs tro og symboler eller nasjonale symboler, f) legge ut kontaktdata (utenfor de riktige feltene), g) promotere andre nettsteder, legge ut reklame- eller annonseringsinnhold som gjelder tredjeparter eller nettsteder, med mindre det er inngått en tidligere avtale med administratoren som tillater dette, h) bruke programmer (roboter) for å generere tjenesteforespørsler - alle slike handlinger kan betraktes som et DoS-angrep (Denial of Service), i) bryte generelle nettvettregler, j) opptre på noen måte som kan destabilisere eller hindre tjenestens funksjon, k) legge ut reklame- eller annonseringsinnhold som gjelder tredjeparter eller nettsteder, med mindre det er inngått en tidligere avtale med administratoren som tillater dette.
Hvis brukeren ikke overholder regelverket, kan det føre til midlertidig blokkering av utvalgte tjenestefunksjoner, og administratoren vil umiddelbart varsle brukeren om intensjonen om å hindre tilgang til dem.
Dersom Brukeren har flere kontoer, kan sperringen gjelde for alle kontoene.
Administratoren har ikke erstatningsansvar for tap eller skader som følge av blokkering eller fjerning av kontoen på grunn av åpenbare brudd på regelverket.
Alt innhold som ikke er i samsvar med regelverket, kan fjernes fra tjenesten uten å varsle brukeren.

Art. 7 Tekniske krav

Tjenesten, programvaren eller applikasjonen kan inneholde elementer som: a) Aktive lenker som gjør det mulig for brukeren å gå til andre nettsteder enn tjenesten. Når det gjelder nettsteder som tilhører andre enn EasySolar Limited, forbeholder Administratoren seg at han ikke har noen innflytelse på innholdet på slike nettsteder og deres verifisering, og at han ikke har noen innflytelse på personvernreglene på disse nettstedene. Administratoren anbefaler at du leser alle forskrifter og andre dokumenter som gjelder personvernregler og produkter eller tjenester som tilbys av disse nettstedene. b) Rammer, c) Annonser og annet reklamemateriell, i enhver form og medium, inkludert bannere.
For å kunne bruke tjenesten må brukeren ha en aktiv Internett-tilkobling og en nettleser, en personlig datamaskin (PC) eller en mobil enhet som oppfyller følgende krav:
1. Datamaskin: a) Internett-tilgang på 512 kbps eller raskere, b) Installert nettleser: i) Google Chrome - den gjeldende versjonen på det tidspunktet du bruker programmet, ii) Mozilla Firefox - den gjeldende versjonen på det tidspunktet du bruker programmet, iii) Safari - den gjeldende versjonen på det tidspunktet du bruker programmet.
2. For mobile enheter kreves det at det aktuelle operativsystemet som applikasjonen er beregnet for, er oppgitt.
I tilfelle andre spesielle krav til brukerens datamaskin eller mobile enhet, vil informasjon bli gjort tilgjengelig i tjenesten eller Play Store eller App Store på applikasjonssiden.

Art. 8 Tjenester som leveres

En bruker som registrerer seg til Tjenesten ved hjelp av grunnversjonen. Administratoren kan gi full tilgang til Tjenesten i en valgt periode.
For å kunne bruke fullversjonen av Tjenesten, må det betales en bestilling. Brukeren kan bestille tilgang til fullversjonen av Tjenesten 24 (tjuefire) timer i døgnet via Tjenesten.
Ved å fylle ut og sende bestillingen inngås en tjenestekontrakt mellom brukeren og tjenesteleverandøren av det gitte produktet (heretter kalt "salgskontrakten"), på betingelse av at tjenesteleverandøren bekrefter betalingen av bestillingen.
Når knappen "Bestill og betal" aktiveres, inngås en kontrakt for den perioden som brukeren har valgt. Ved enkeltbetalingsalternativet er minimumstiden for forpliktelsen lik den valgte perioden for bruk av tjenester; i tilfelle abonnement er minimumstiden for forpliktelsen lik en måned.
Når brukeren velger produktbestillingen, oppgir han/hun antall ekstra brukere som har rett til å bruke den fullstendige tjenesteversjonen samtidig, kontraktens varighet, og deretter legger han/hun inn bestillingen ved å aktivere knappen "Bestill og betal".
Før bestillingen legges inn, det vil si ved å aktivere "Bestill og betal"-knappen, er brukeren forpliktet til å sette seg inn i regelverket, personvernerklæringen, tilleggsinformasjon eller eventuelle tilleggsbestemmelser.
Tilgang til den fullstendige versjonen av tjenesten oppnås via Internett, av SaaS-modellen, som gjør det mulig å designe et solcelleanlegg, beregne estimerte kostnader, estimert ytelse og få en rapport om systemet og generering av et tilbud for produksjon.
Bruk av fullversjonen av tjenesten eller applikasjonen er kun mulig etter innlogging i tjenesten. Brukeren er ansvarlig for sikkerheten til sine innloggingsdata.
Fullversjonen av Tjenesten er tilgjengelig etter bestilling og betaling, 24 timer etter at betalingen er registrert i Tjenesteleverandørens system.
Brukere med fullversjonen av tjenesten får også tilgang til teknisk støtte.
Teknisk støtte realiseres gjennom: a) Opplæring i tjenestens funksjoner, utført ved hjelp av et 1-times webinar, på et tidspunkt som er avtalt med tjenesteleverandøren. b) Via e-postkontakt med en kundestøttespesialist. Svar på spørsmål sendes innen 3 virkedager (vanligvis opptil 24 timer), med mindre spørsmålets kompleksitet krever en lengre svarperiode.
En bruker med fullversjonen av tjenesten kan oppbevare arbeidsutkast av sine tilbud og prosjekter av solcelleanlegg på administratorens server.
Brukeren er eneeier av tilbud og prosjekter av solcelleanlegg som er utviklet av brukeren, og han bærer det fulle ansvaret for dem, med unntak av materiale som administratoren har gitt lisens for, spesielt administratorlogoen, programvaren og applikasjonen.
Arbeidsutkast til tilbud og prosjekter som nevnt i pkt. 12 er tilgjengelige i hele perioden brukeren bruker fullversjonen av tjenesten. Ved oppsigelse eller utløp av kontrakten for full bruk av tjenesten lagres arbeidskopier på serveren i en periode på 12 måneder. Innenfor denne perioden, etter å ha kjøpt full tilgang til tjenesten på nytt, vil brukeren få tilgang til dem igjen. Ved utløpet av denne perioden fjernes alle data som er lagt inn av brukeren, utviklede prosjekter og tilbud ugjenkallelig fra administratorens servere, og det er ikke mulig å gjenopprette dem.
Brukeren kan når som helst avslutte bruken av tjenestene, i henhold til reglene som er angitt i regelverket.
En hovedbruker kan dele individuelle prosjekter med utvalgte personer (tilleggsbrukere). Antallet av disse personene avhenger av det valgte abonnementet.
Hovedbrukeren legger til en ekstra bruker i et prosjekt ved å gå inn på brukermenyen, klikke på fanen "nytt prosjekt" og skrive inn navnet på den ekstra brukeren og e-postadressen hans.
Hovedbrukeren kan også legge til tilleggsbrukere i eksisterende prosjekter. For å gjøre det går du inn i listen over gjeldende prosjekter, velger "Legg til bruker" og skriver inn e-postadressen.
En melding med en lenke til prosjektet sendes til denne e-postadressen, og etter å ha klikket på den får tilleggsbrukeren tilgang til fullversjonen av systemet. Tilleggsbrukeren vil se prosjektene som er delt av brukeren med betalt tilgang, og vil ha mulighet til å opprette nye prosjekter.
Hovedbrukeren kan gi to typer rettigheter til tilleggsbrukere: a) Kontoadministratorrettigheter b) Grunnleggende rettigheter.
En tilleggsbruker med administratorrettigheter kan: legge til tilleggsbrukere og tildele eller tilbakekalle deres tilgangsrettigheter til utvalgte prosjekter, administrere betalinger, og har også muligheten til å opprette nye prosjekter eller tilbud, og har også muligheten til å jobbe med eksisterende prosjekter eller tilbud, med tilgang til alle prosjekter som er tilgjengelige under kontoen.
En bruker med grunnleggende rettigheter kan: jobbe med prosjekter eller tilbud som er tildelt ham eller henne, og opprette nye prosjekter eller tilbud.
Alle prosjekter og tilbud som opprettes av Tilleggsbrukere, er Hovedbrukerens eiendom.
Før en Tilleggsbruker tar i bruk Tjenesten, må vedkommende akseptere Reglementet og lese Personvernerklæringen.
Hovedbrukeren og Tilleggsbrukeren med administratorrettigheter har tilgang til alt materiale som er opprettet av Tilleggsbrukere og lagt til i Tjenesten, og kan endre det.
Hvis en tilleggsbrukerkonto fjernes, skal alle design eller tilbud som er opprettet eller endret av denne brukeren, fortsatt stå til disposisjon for hovedbrukeren eller en bruker med administratorrettigheter.
Innenfor de tilbudte tjenestene har Tilleggsbrukeren mulighet til å laste ned Applikasjonen, for å gjøre det enklere å bruke Tjenesten via mobile enheter.

Art. 9 Priser og andre kostnader

Produktpriser oppgitt i Service er i polske zloty (PLN).
Prisene som oppgis for tjenesten er nettopriser. Hver gang er administratoren forpliktet til å legge til passende offentlige forpliktelser (for eksempel moms). Den totale verdien av bestillingen er angitt på tidspunktet for sluttføring av betalingen.
Priser på bestemte produkter (inkludert tjenester) kan være regulert i et eget dokument.
Ved bestilling av tilgang til fullversjonen av Tjenesten er det mulig å betale for den valgte pakken og perioden, i form av et abonnement eller en enkeltbetaling.
Abonnementsbetalingen innkreves automatisk av systemet for hver måned brukeren bruker tjenesten, for en tidsperiode som brukeren selv velger. Betalingen innkreves fra brukerkontoen som er knyttet til et kredittkort eller en konto hos en betalingsformidler. Betaling skjer månedlig, på forskudd. Syklisk betaling kan avsluttes når som helst. For å gjøre dette, ta kontakt med Tjenesteleverandøren på support@easysolar-app.com eller bruk kontaktskjemaet som er tilgjengelig på nettstedet. Oppsigelse av syklisk betaling kan også gjøres på tjenestens nettside, under fanen "betalinger".
Abonnementsbetaling for hver påfølgende måned med bruk av tjenesten innkreves automatisk ved avslutning av forrige regnskapsperiode. Hvis betalingen ikke blir innkrevd, f.eks. på grunn av utilstrekkelige midler, vil forsøket på innkreving gjentas. Hvis betalingen fortsatt ikke blir innkrevd, har administratoren eller tjenesteleverandøren rett til å kontakte brukeren for å fastsette en betalingsdato. Administratoren eller tjenesteleverandøren har også rett til å blokkere full tilgang til tjenesten.
Regnskapsperioden, nevnt i stat. 6, er en måned.
Ved valg av enkeltbetalingsalternativet kan brukeren når som helst trekke seg fra tjenestene, men betalingen som er gjort vil ikke bli returnert til ham.
Ved betaling av et enkeltbeløp eller et abonnement kan brukeren, når det er mulig, legge inn en kode i kupongkodefeltet som vil resultere i en redusert pris. Koden må aksepteres ved å klikke på "Bekreft"-knappen.
Betaling for tjenester levert av Tjenesteleverandøren skjer på grunnlag av en proforma MVA-faktura, utstedt på forespørsel fra Brukeren, eller via betalingsformidler, innenfor en eller flere av følgende moduler som er gjort tilgjengelig for Tjenesteleverandøren: a) Modul for online betalingsoverføring eller b) Modul for tradisjonell overføring eller c) Betaling med kredittkort.
Personopplysninger gitt av brukeren under betaling overføres av personer som driver det gitte betalingssystemet, som en betalingsinstitusjon som formidler i betalingsrealisering. Ved å akseptere regelverket og personvernerklæringen og foreta en betaling, godtar brukeren overføring av personopplysninger som er nødvendige for å utføre betalingen.
Brukeren skal betale innen en periode på 5 kalenderdager fra bestillingsdagen.
Tjenesteleverandøren anvender de høyeste sikkerhetsstandarder i forhold til data knyttet til transaksjoner som gjøres av brukere via betalingsformidler. Alle brukerdata som sendes til tjenesteleverandøren via Internett for å legge inn og gjennomføre bestillingen, er kryptert og beskyttet av SSL-protokollen (Secure Sockets Layer).
Innenfor rammen av produktene som tilbys til brukerne, kan det også tilbys kampanjer som er beskrevet i egne bestemmelser.
Hvis du ikke betaler for full tilgang til tjenesten i tide, vil tilgangen til alle betalte funksjoner i tjenesten bli blokkert.
Brukeren har til enhver tid mulighet til å reaktivere tjenestene ved å kjøpe et nytt tilbud om tilgang til fullversjonen av tjenesten.

Art. 10 Lisens

Ved aksept av dette reglementet og andre tilleggsbestemmelser, samt nedlasting og installasjon av programvare som passer til produktene, som er tilgjengelig i tjenesten, eller bruk av denne programvaren uten å installere den (f.eks. ved bruk av en nettleser), gir tjenesteleverandøren, som har opphavsretten til denne programvaren, brukeren rett til gratis bruk (lisens).
Administratoren gir også brukeren rettigheter til å bruke applikasjonen som er installert på brukerens mobile enhet.
Lisensen som gis av Tjenesteleverandøren, gir Brukeren kun rett til å bruke visse funksjoner i Programvaren og bruk av Tjenesten.
Bruker, basert på lisensen som er gitt, har ikke lov til å, i særdeleshet: a) Sprede eller dele med tredjeparter, på noen måte, de nedlastede dataene som er en del av tjenesten eller programvaren; b) Laste ned eller multiplisere data, som er en del av nettstedet eller programvaren, som tjenesteleverandøren har opphavsrett til, for andre formål enn realisering av kontrakter inngått av brukeren med administratoren i tjenesten, spesielt for tredjeparters behov; c) spre, mangfoldiggjøre, kopiere, dele, lease eller leie ut til tredjeparter dataene som er inkludert i tjenesten, programvaren eller applikasjonen, uavhengig av form; d) underlisensiere; e) dekompilere, demontere, modifisere og reversere data som er en del av nettstedet eller programvaren; f) lage kopier av programvaren eller applikasjonen.
Lisensen er ikke-eksklusiv og uoverdragelig.
Hovedbrukeren eller tilleggsbrukeren får en lisens til tilbud og konsepter for solcelleanlegg som er utviklet av ham selv innenfor tjenesten. Med forbehold om betaling for bruk av tjenesten, får brukeren en lisens til å bruke varemerket til administratoren eller tjenesteleverandøren som er synlig på det utviklede tilbudet eller prosjektet til solcellesystemet.
Administratoren streber etter å forbedre tjenestene som tilbys, derfor gir brukeren administratoren en lisens for verkene han har opprettet gjennom programmet i bruken av verk opprettet av brukere med det formål å lage, forske, trene og kommersialisere algoritmer som brukes spesielt for å analysere og skape nye verk (inkludert tilbud, designkonsepter og prosjekter av solcelleanlegg). Alle data som brukes på den måten som er nevnt i forrige setning, er anonymisert.
Lisensen nevnt i pkt. 7 utløper ikke ved oppsigelse av kontrakten for bruk av tjenesten, og gis på ubestemt tid i en periode på minst 20 år.
Administratoren fraskriver seg alt ansvar som følge av garanti og garanti som følge av brukerens bruk av programvaren og applikasjonen.
Administratoren er kun ansvarlig for tap som brukeren lider på grunn av feil fra administratorens side, opp til beløpet for pakken som brukeren har kjøpt.

Art. 11 Klager

I tilfelle uoverensstemmelser med hensyn til Tjenestens eller Produktets funksjonalitet, er Brukeren forpliktet til å varsle Tjenesteleverandøren umiddelbart.
Hvis produktet ikke er i samsvar med salgskontrakten, har brukeren rett til å sende inn en klage.
Produkter som ikke er i samsvar med kontrakten nevnt i art. 11 stat. 2 i denne forskriften er produkter: a) ufullstendige, skadede, ikke brukbare for det tiltenkte formålet, b) mangler egenskaper som produktene bør ha på grunn av det tiltenkte formålet eller som følge av omstendighetene, c) ikke egnet for formålet som er angitt i tjenesten, så lenge produktbeskrivelsen inneholdt slik informasjon.
Alle klager kan innleveres: personlig, skriftlig, per post til følgende administratoradresse: EasySolar Limited, Gospodarcza 26, 20-13 Lublin, eller via e-post til support@easysolar.app. Alle kontaktopplysninger til tjenesteleverandøren som er nødvendige for å sende inn en klage, inkludert e-postadressen, finner du også i tjenesten.
Enhver klage skal minst inneholde: a) Brukerens kontaktinformasjon, for eksempel: navn, etternavn, adresse, e-postadresse eller telefonnummer, b) dato for kjøp av produktet, produkttype og en liste over produktfeil og omstendigheter rundt disse, c) beskrivelse av kravet.
Med forbehold om pkt. 7 nedenfor, plikter Tjenesteyter å revidere kravet umiddelbart, senest 14 (fjorten) virkedager etter at kravet er meldt.
I spesielle tilfeller kan datoen for revisjon av kravet, som angitt i stat. 6, kan forlenges med ytterligere 14 virkedager, spesielt når kravets kompleksitet gjør det umulig å revidere det i løpet av de første 14 dagene.
Svar på kravet skal sendes til brukeren på e-postadressen som er oppgitt i kravet, eller hvis kravet ble fremsatt skriftlig, til adressen som er oppgitt der, eller hvis en slik adresse ikke er oppgitt, til e-postadressen som er oppgitt i registreringsskjemaet eller endret i løpet av perioden brukeren har brukt tjenesten.
Ved positiv revisjon av kravet skal Administratoren fortsette å reparere feilen i Produktet.
Brukeren mister alle rettigheter som følge av at Produktet ikke er i samsvar med salgskontrakten, dersom det går 24 måneder mellom det tidspunkt da det oppdages en feil på Produktet og det tidspunkt da Administratoren varsles om feilen på den måten som er nevnt i pkt. 4 ovenfor.

Art. 12 Oppsigelse av kontrakt

Brukeren har rett til å si opp kontrakten når som helst, forutsatt at tjenestebestemmelsene ikke sier noe annet. Oppsigelse av kontrakten kan sendes til Administrator via e-post, på support@easysolar-app.com, med rekommandert brev til EasySolar limited sin registrerte kontoradresse som er angitt på Tjenesteleverandørens nettside, eller ved personlig levering til Administrators kontorer.
Etter at administratoren har mottatt oppsigelseserklæringen, avsluttes tjenesten ved utgangen av kalendermåneden, og brukerkontoen fjernes.
Hvis brukeren velger å betale en enkelt betaling på forhånd for hele regnskapsperioden for tilgang til tjenesten, har brukeren ingen mulighet til å si opp kontrakten, med mindre det er feil fra tjenesteleverandørens side.
Administrator tar ingen ekstra kostnader for oppsigelse av kontrakten.
Ved kjøp av Produkt og valg av engangsbetaling på forskudd for angitt periode, inngås kontrakt for den perioden Brukeren har valgt. Minimumstiden for forpliktelsen tilsvarer dermed den valgte perioden med full tilgang til tjenesten.

Art. 13 Utelukkelse av ansvar

Alle brukerens handlinger i tjenesten skal være i samsvar med gjeldende polske regler og god praksis som er akseptert over hele Internett. Det er spesielt forbudt å legge ut innhold av ulovlig karakter. Brukerens oppførsel skal også være i samsvar med gjeldende regelverk.
Kun etter uttrykkelig samtykke fra administratoren kan brukeren kopiere, mangfoldiggjøre eller på annen måte, helt eller delvis, bruke informasjon, data eller annet innhold, med unntak av tilfeller av rimelig bruk som følger av lov om opphavsrett.
Administratoren og Tjenesteleverandøren har ikke noe ansvar for hvordan Brukerne eller personer som opptrer i Brukernes navn bruker Tjenesten, eller for virkningene av bruken av Tjenesten dersom den har blitt brukt på en måte som er i strid med dette regelverket.
Administratoren og tjenesteleverandøren er ikke ansvarlig for skader som påføres brukeren eller personer som handler i brukerens navn som følge av farer som finnes på Internett, uavhengig av administratoren og tjenesteleverandøren. Administratoren og tjenesteleverandøren har heller ikke noe ansvar for avbrudd i Tjenestens tilgjengelighet som skyldes tekniske årsaker (f.eks. vedlikeholdsarbeid, service eller utskifting av utstyr) eller andre årsaker som er uavhengige av Administratoren og tjenesteleverandøren.
Administratoren forbeholder seg retten til å avslutte tjenestefunksjonaliteten etter å ha varslet brukerne om dette på tjenestens nettside. Opphør av tjenestens funksjonalitet vil være forbundet med endring eller oppsigelse av kontrakten mellom administratoren og tjenesteleverandøren og brukeren.
Administratoren har ikke noe ansvar for tjenester som leveres via tjenesten av tredjeparter, som leverer tjenester til brukere i eget navn og for egen regning, basert på og regulert av avtaler inngått med administratoren eller dennes underleverandører av tjenester. Det er obligatorisk for den som tilbyr slike tjenester å fastsette reglene for disse tjenestene, og det er utelukkende vedkommende som er ansvarlig for dette. Eventuelle krav som rettes til administratoren eller tjenesteleverandøren angående dette, vil bli videreformidlet til disse subjektene.
Administratoren eller tjenesteleverandøren forbeholder seg retten til at utvalget av tjenestefunksjoner kan endres og oppdateres når som helst av administratoren eller tjenesteleverandøren med hensyn til administratorens eller tjenesteleverandørens forpliktelser som følge av kontrakter inngått av disse personene med brukerne. Administratoren og tjenesteleverandøren vil gjøre sitt ytterste for å informere om eventuelle endringer i tjenesten på forhånd, på tjenestens nettside.
Tjenesteleverandøren skal, innenfor rimelighetens grenser, gjøre sitt ytterste for å gi konstant tilgang til Tjenesten.
Tjenesteleverandøren er ikke ansvarlig for utilgjengelighet eller funksjonsfeil i Tjenesten på grunn av: a) Spesifikke forhold ved Internett-funksjonalitet, spesielt brudd eller forsinkelser i overføringen, b) Trafikkontrollmekanismer som brukes av Internett-leverandører, c) Andre tekniske aspekter, som Tjenesteleverandøren ikke har noen innflytelse på, til tross for nøye realisering av alle tjenester som er koblet til Tjenesten.
Tjenesteleverandøren har ikke noe ansvar for feilaktig utførelse av tilbudet, inkludert spesielt som følge av feilaktige data som er lagt inn av brukeren. Administratoren og tjenesteleverandøren anbefaler å verifisere riktigheten av tilbudene som genereres av tjenesten.
Tjenesteleverandøren har ikke ansvar for feil i data som genereres av tjenesten, basert på data som er lagt inn av brukeren. Genererte data er teoretiske, beregnet basert på utviklede estimatalgoritmer og statistiske data. De reelle resultatene kan avvike fra de som er inkludert i konseptet og tilbudet som er utarbeidet av brukeren. Før det tas en avgjørelse om lønnsomheten av å montere et solcelleanlegg, anbefaler Administratoren og Tjenesteleverandøren å verifisere de genererte dataene. Brukeren er forpliktet til å verifisere riktigheten av de genererte dataene og den opprettede designen før den brukes i praksis.

Art. 14 Datasikkerhet

Behandlingen av personlig brukerinformasjon som oppgis i registreringsprosessen og dataene som oppgis i den opprettede profilen av brukeren, utføres i samsvar med personvernerklæringen.
Administratoren behandler data i samsvar med bestemmelsene i personvernerklæringen, som aksepteres ved registrering og er tilgjengelig på www.easysolar-app.com og i samsvar med gjeldende regler i Polen, herunder Europaparlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 av 27. april 2016 om vern av fysiske personer i forbindelse med behandling av personopplysninger og om fri utveksling av slike opplysninger og om oppheving av direktiv 95/46/EF (generell forordning om databeskyttelse), og lov av 18. juli 2002 om elektroniske tjenester (Journal of Laws 2002, nr. 144, punkt 1204, heretter kalt "lov om elektroniske tjenester").
Tjenesteleverandøren garanterer full konfidensialitet for data som er lagt inn i programvaren av brukeren i forbindelse med utvikling av prosjektkonsepter for solcelleanlegg og tilbud basert på disse konseptene, spesielt data som identifiserer adressatene til det utviklede tilbudet.

Art. 15 Avsluttende bestemmelser

Alle tvister som måtte oppstå i forbindelse med dette dokumentet vil bli løst gjennom forhandlinger mellom partene, som er forpliktet til å opptre i god tro. Dersom ovennevnte løsning ikke fører frem, vil tvisten bli brakt inn for de alminnelige domstolene der administratoren eller tjenesteleverandøren befinner seg.
I alle tilfeller som ikke er regulert av denne forskriften, gjelder polsk lov, særlig: lov av 23. april 1964 om borgerrettigheter (Journal of Laws 1964 nr. 16, punkt 93 med endringer), lov av 4. februar 1994 om opphavsrett og beslektede rettigheter (Journal of Laws 2006, nr. 90, punkt 631 med endringer).
Alle kommentarer, meninger og informasjon om brudd på regelverket må sendes til support@easysolar-app.com.
At enkelte bestemmelser i dette reglement på den måte som loven foreskriver er kjent ugyldige eller uten virkning, skal ikke berøre gyldigheten eller gjennomførbarheten av de øvrige bestemmelser i reglementet. I stedet for den ugyldige bestemmelsen skal det anvendes en regel som ligger nærmest opp til formålet med den ugyldige bestemmelsen og hele dette reglementet.
Tjenesteleverandøren og administratoren forbeholder seg retten til når som helst å endre forskriftene, tilleggsforskrifter, personvernerklæringen eller legge til ytterligere vilkår og betingelser, og informere brukerne ved å angi datoen for den siste endringen på slutten av forskriftene.
I mangel av aksept av de nye forskriftene, personvernreglene eller tilleggsvilkårene som er nevnt i stat. 5 ovenfor, har brukeren muligheten til å trekke seg fra sin aksept, noe som vil føre til oppsigelse av kontrakten mellom administratoren eller tjenesteleverandøren og brukeren, noe som igjen vil føre til fjerning av brukerkontoen med alle konsekvensene som er beskrevet i regelverket.
Reglementet, samt personvernerklæringen og vilkårene som det henvises til i dette reglementet og i separate reglementer, er et tillegg til kontrakten eller kontraktene som er inngått mellom partene (administrator og tjenesteleverandør og bruker) og regulerer brukerens bruk av tjenesten.
I tilfelle motstrid mellom bestemmelsene i reglementet og bestemmelsene i reglene for bruk av de ulike tjenestene i tjenesten, har bestemmelsene i dette reglementet forrang.
Administratoren og Tjenesteleverandøren forbeholder seg retten til når som helst å endre Tjenestens funksjon, Reglementet, Personvernerklæringen eller tilleggsvilkårene i separate reglementer etter eget skjønn. Eventuelle endringer i reglementet, personvernerklæringen eller tilleggsvilkårene trer i kraft på den datoen som er angitt i det nye reglementet, tilleggsvilkårene, personvernerklæringen eller tilleggsvilkårene, og hvis det ikke er angitt en slik dato, innen 14 (fjorten) dager etter publisering via tjenesten.
Den gjeldende versjonen av regelverket og personvernerklæringen er tilgjengelig på følgende adresse: www.easysolar.app
Denne forskriften trer i kraft 01.01.2020.