Instituto de Mestrado em Fotovoltaica
Lição 12 A aparência é importante? Características de uma boa oferta de venda de energia fotovoltaica!
Uma oferta bem preparada, tanto a nível visual como técnico, é a marca mais importante da empresa!
No sector da energia fotovoltaica, o fator mais importante que influencia a decisão de compra e a seleção do contratante é a oferta que o comerciante fará ao cliente e o prazo em que esta será entregue. Como sabemos, a investigação prova que quase 80% das emoções nos clientes são causadas pelo sentido da visão. Este deve ser lembrado e utilizado corretamente quando se prepara a oferta para o cliente, porque a aparência da oferta tem um impacto inerente na escolha do empreiteiro.
Perante a enorme concorrência no mercado fotovoltaico, a preparação profissional de uma oferta não é suficiente. Na maioria das vezes, é o aspeto visual que determina a seleção de uma oferta específica de entre a pilha de ficheiros que um potencial cliente recebe de várias empresas. A oferta deve ser personalizada em dois aspectos, em termos das necessidades do cliente e adaptada à marca da empresa do empreiteiro.
Ao mesmo tempo, deve ser concebido graficamente para satisfazer as elevadas exigências estéticas de um cliente moderno.
Os documentos entregues devem destacar-se visualmente dos outros, porque é com base neles que o cliente forma a sua opinião sobre a empresa.
O cliente avalia a empresa e o seu profissionalismo com base na oferta apresentada. O critério de avaliação mais importante é normalmente a avaliação visual!
Que características deve ter, na prática, uma oferta bem preparada para um sistema fotovoltaico?
Há vários aspectos mais importantes a ter em conta:
1. Design atrativo do sistema fotovoltaico!
Tendo em conta que os clientes compram com os olhos, deve ter-se em conta que os clientes vão querer que o aspeto da casa após a instalação de um sistema fotovoltaico seja tão atraente como antes. Por isso, deve ser mostrado ao cliente não só o projeto do sistema em si, mas também o seu aspeto real. Ao apresentar o desenho fotovoltaico feito diretamente sobre a fotografia do edifício, e não sobre o bloco 3D desenhado no programa, surpreenderemos o cliente e dar-lhe-emos a oportunidade de ver de perto a instalação fotovoltaica e de ter a certeza de que não irá desfigurar o edifício. Ao mesmo tempo, distinguirá a oferta de outras ofertas, em que o projeto será elaborado sobre uma casa desenhada no programa de desenho, assemelhando-se a uma casa de blocos. Um programa em que se prestou muita atenção à criação de uma ferramenta que dá a possibilidade de desenhar diretamente na fotografia é o EasySolar, no qual em poucos minutos se pode desenhar o sistema fotovoltaico numa fotografia do telhado ou no Google maps.
2. Análise simples e clara dos custos e do ROI!
Muitas vezes, na tentativa de impressionar o cliente com uma análise financeira exaustiva, a análise torna-se um estudo de várias dezenas de páginas a partir de uma folha de cálculo. Este facto pode fazer com que o cliente se sinta sobrecarregado, uma vez que muitas vezes não possui conhecimentos técnicos. O facto de a oferta conter demasiados pormenores pode desencorajar a sua análise. Por conseguinte, deve concentrar-se nos benefícios mais importantes e apresentá-los de forma atractiva, simples e transparente, por exemplo, com a ajuda de gráficos coloridos. Se o cliente quiser saber mais, irá certamente perguntar. Por isso, é melhor dar-lhe a impressão de que é tratado da mesma forma que um comerciante e não como alguém que precisa de ser educado.
3. A sua oferta é o rótulo da sua empresa - a essência do branding personalizado!
Um design atrativo do sistema e gráficos claros de análise financeira ainda não são tudo o que é preciso ter em conta ao preparar uma boa oferta. A oferta deve também distinguir-se pela sua cor e adaptação gráfica à marca da empresa. Deve conter, pelo menos, um logótipo, as cores da empresa, um rodapé com informações básicas não só sobre o contacto, mas também sobre o investimento e o cliente. A personalização da oferta de acordo com a marca da empresa faz com que os clientes percebam a empresa como mais profissional e prestadora de serviços de maior qualidade, os chamados serviços premium. Ao mesmo tempo, a oferta deve ser concebida graficamente para satisfazer os elevados requisitos estéticos de um cliente moderno. Os programas com modelos de oferta prontos a usar podem ajudar a personalizar as ofertas de acordo com as necessidades de visualização da marca. O programa EasySolar é uma ferramenta muito avançada que lhe permite gerar uma oferta pronta em poucos minutos e editar livremente todos os elementos da oferta e guardar o seu próprio modelo.
4. Estar à frente da concorrência!
O cliente não deve esperar demasiado tempo para receber uma oferta pronta. A estratégia de tempo mais vantajosa para entregar uma oferta pronta é fazê-lo o mais rapidamente possível.
A sua oferta é um rótulo de estilo e profissionalismo da sua empresa! Quanto mais refinada for visualmente, maior será a qualidade dos serviços a que a empresa está associada!
1. Design atrativo do sistema fotovoltaico!
A EasySolar tem a função de projetar sistemas fotovoltaicos diretamente em fotografias de edifícios ou no Google Maps. Esta é a melhor forma possível de apresentar ao cliente um projeto de sistema fotovoltaico atrativo e excecional. Além disso, pode ser preparado em poucos minutos.
2. Análise simples e clara dos custos e do ROI!
No software, tem a possibilidade de gerar uma análise financeira atractiva para o cliente, com base em gráficos transparentes, incluindo o retorno do investimento.
3. A sua oferta é o rótulo da sua empresa - a essência do branding personalizado!
O EasySolar tem um modelo de oferta pronto que pode ser adaptado à marca da empresa ou às necessidades individuais do cliente. A possibilidade de editar cada um dos elementos da oferta, tanto em termos de texto como de cor, acrescentando um logótipo, rodapé e qualquer personalização da mesma, é uma vantagem em relação a outros programas com um modelo de oferta pronto. A oferta EasySolar foi visualmente preparada por uma equipa de designers gráficos, graças à qual está adaptada às elevadas exigências estéticas de um cliente moderno.
4. Estar à frente da concorrência!
Graças à sincronização completa das ferramentas de desenho, cálculo e cotação no EasySolar, os componentes individuais são carregados na oferta automaticamente a partir do projeto e da análise financeira. Para além disso, a possibilidade de criar antecipadamente um modelo de oferta personalizado, permite-lhe poupar várias horas necessárias para preparar cada oferta.