Lekcija 4: Veći tim vs. veći izazov!
Institut majstora fotovoltaike
Lesson 4 Veći tim vs. veći izazov!
Nakon završetka pandemije, 85% potrošača izjavljuje da ne namjerava smanjiti učestalost e-kupovine.
Sustavi CRM-a (upravljanje odnosima s klijentima) stvoreni su prvenstveno kako bi olakšali upravljanje timom i izgradili pozitivne odnose s kupcima. Međutim, da bi se CRM pokazao u svojoj ulozi—odnosno da bi pomogao u prodaji i razvoju—mora biti pravilno prilagođen i implementiran za svaku tvrtku. CRM koji se loše podudara s potrebama i specifičnostima poslovanja tvrtke može, umjesto da olakša upravljanje i prodaju te poveća učinkovitost tvrtke, raditi protiv nje, kočiti njezin razvoj pa čak i stvarati gubitke.
Na tržištu CRM sustava dostupno je mnogo različitih rješenja, ali je industrija fotovoltaike iznimno specifična industrija koja zahtijeva jednako specifično CRM rješenje.
Loše odabran CRM može djelovati protiv tvrtke, kočiti njezin razvoj pa čak i stvarati gubitke!
Kako biste povećali izglede za učinkoviti razvoj tvrtke i tima u PV industriji, potreban je sustav prilagođen tržištu koji istodobno analizira i upravlja svim podacima i promjenjivim čimbenicima.
Svatko tko je odlučio razvijati svoj tim u ovoj industriji naučio je koliko se podataka mora pratiti na PV tržištu.
Istodobno upravljanje rastućim timom—odnosno sve većom bazom kupaca, projekata i komponenti—uz analizu učinkovitosti prodavača i prodajnih strategija može postati pravi teret bez pravog upravljačkog alata.
Specifičnost PV industrije zahtijeva upravljanje istodobno rastućim timom te bazom kupaca, projekata i komponenti.
Odgovor na specifičnost PV industrije je CRM EasySolar koji omogućuje učinkovito upravljanje timom, bazom kupaca, projektima i komponentama te analizu svih elemenata rada tima.
CRM EasySolar, u jednom alatu, omogućuje vam:
Upravljanje timom bez ograničenja,
zahvaljujući mogućnosti pozivanja trgovaca i dodjeljivanja svakog trgovca pojedinačnim klijentima. Tako možete mirno znati da je baza svih kupaca sigurna, jer pojedini trgovci imaju pristup samo svojim dodijeljenim kupcima.
Upravljanje kupcima i projektima,
uz statuse, komentare, opsežno filtriranje, tražilicu itd.
Korištenje opsežnih statistika,
zahvaljujući kojima su svi rezultati tima dostupni na jednom mjestu!
Poznavanje detalja i statistika o radu cijelog vašeg tima i pojedinačnih trgovaca.
Saznat ćete tko je opsluživao kupce, koliko je bilo sastanaka, koliko telefonskih poziva, pripremljenih ponuda i drugih detalja—u vremenskom okviru po vašem izboru.
Provjerite svoj prodajni potencijal i rezultate!
Vidjet ćete potencijal i stvarne prodajne rezultate u neto/bruto iznosima te preračunate u snagu instalacije.
