Vanliga frågor

Har du frågor? Hitåt.

FAQ, snabba lösningar och officiell information om varje funktion.
Hittar du inte din fråga här, se vår dokumentation.

Abonnemang och konto

Vårt system är i grunden utformat för teamhantering, vilket gör det omöjligt att köpa ett abonnemang för en enskild användare.

Ibland tar betalningssystemet längre tid än väntat att behandla informationen. Om du har betalat för abonnemanget men fortfarande saknar åtkomst till applikationen, vänligen kontakta vårt supportteam via e-post för hjälp.

Teamhantering och inbjudningar

Om det uppstod problem med att skicka inbjudan eller med att medarbetaren gick med i teamet, vänligen kontakta oss direkt från den e-postadress som är knuten till kontot. Meddela oss vilken användare som ska läggas till, så hjälper vi gärna till.

Ja, du kan ändra e-postadressen utan risk för att förlora färdigställda projekt. Kontakta vårt supportteam direkt för att påbörja processen.

Design och beräkningar

En detaljerad beskrivning av applikationens funktioner finns i dokumentationen på vår webbplats. För att se om vår programvara motsvarar dina förväntningar rekommenderar vi att du utnyttjar den kostnadsfria 7-dagars provperioden. Inget kreditkort krävs för att använda provperioden.

Ja, energilagring kan inkluderas i vilket projekt som helst. Utöver lagring kan du också inkludera komponenter som elfordon.

EasySolar låter dig skapa en egen komponentdatabas. När de har lagts in kan tekniska data för en panel eller växelriktare användas i många efterföljande projekt.

Ja, det är möjligt. Du behöver spara DWG-filen som en JPG och sedan ladda upp den i detta format i EasySolar-applikationen.

Kom igång

Din designwebbplats är nästan klar.

Börja använda den AI-drivna webbplatsen redan idag och ge dina kunder en färdig offert snabbare än dina konkurrenter.

Takkantdetektering för solceller