Villkor och bestämmelser

Senast ändrad: 15 november 2023

Art. 1 Tillämpningsområde

  1. Nedanstående dokument fastställer reglerna för hur www.easysolar- app.com-portalen som drivs av bolaget EasySolar Limited ska fungera och användas.
  2. Nedanstående dokument riktar sig till användare – fysiska personer, juridiska personer eller organisatoriska enheter som har ett aktivt systemkonto.
  3. Följande bestämmelser är bestämmelser som anges i art. 8 i lagen om elektroniska tjänster. Bestämmelserna, utöver att de skickas elektroniskt via e-post till användaren, finns även i gällande version på www.easysolar-app.com/termsandconditions

Art. 2 Definitioner

Administratör – tjänsteägare – bolaget EasySolar Limited, med kontor i Lublin, Gospodarcza 26, 20-213 Lublin, NIP 9721237323, REGON: 301991466, registrerat i det nationella domstolsregistret som förs av Regionala domstolen i Poznań – Nowe Miasto och Wilda i Poznań, VIII Ekonomiavdelningen för KRS, KRS 0000405063, med ett initialt aktiekapital på 80.000,00 zloty, telefon: +48 570 620 200.

Applikation – ska förstås som ett verk som beskrivs i bestämmelserna i lagen av den 4 februari 1994 om upphovsrätt och närstående rättigheter (Lagbladet 2006, nr 90, punkt 631 i dess ändrade lydelse, fortsättningsvis kallad ”upphovsrättslagen”), vilket består av: programvara (applikation) som i sin helhet utgör verket samt dess enskilda delar, såsom grafik eller användargränssnitt, och som gör det möjligt att få åtkomst till den tjänst som Kunden har köpt via en webbläsare eller mobila enheter. Tilläggsanvändare – en person som användaren har bemyndigat att använda tjänsten, vilken har registrerat sig och betalat för ett konto på tjänsten i ett paket som tillåter tillägg av tilläggsanvändare.

Kund – person som besöker tjänsten och potentiellt är intresserad av att använda de produkter som erbjuds av tjänsten.

Entreprenör – fysisk person, juridisk person eller organisatorisk enhet som inte är en juridisk person, och som genom lag tilldelas rättskapacitet, och som i eget namn bedriver affärs- eller yrkesmässig verksamhet med ett ändamål som är kopplat till den verksamheten och som är dess huvudsakliga orsak.

Nyhetsbrev – innehåller information om nyheter inom tjänsten och även kampanj- och reklam-/marknadsföringsmaterial.
Programvara – ska förstås som ett verk som beskrivs i bestämmelserna i lagen av den 4 februari 1994 om upphovsrätt och närstående rättigheter (Lagbladet 2006, nr 90, punkt 631 i dess ändrade lydelse, fortsättningsvis kallad ”upphovsrättslagen”), och som är dataprogramvara som möjliggör åtkomst till de produkter som användaren har köpt, användning av specifika produkter eller tjänstens funktionalitet.

Integritetspolicy – ska förstås som ett dokument som innehåller information om behandlingen av data för varje användare och andra personer vars uppgifter kan behandlas i samband med tjänstens funktion.
Produkt – enhet, tjänst eller rättigheter som omfattas av en beställning.

Profil eller konto – tjänsteområde som är tillgängligt efter inloggning (inmatning av inloggningsuppgifter och lösenord), där varje registrerad användare kan ange eller uppdatera sina personuppgifter och annan information.
Bestämmelser – ska förstås som de nu gällande bestämmelserna för de tjänster som erbjuds av tjänsten och dess användning.

Tjänst – webbplatsen som finns på easysolar-app.com eller en tjänst som finns tillgänglig via applikationen.
Enhet – en enhet som definieras individuellt i de tillämpliga bestämmelserna för användning, genom vilken användaren använder produkten.

Tjänsteleverantör – administratören eller annan part – fysisk person eller juridisk person som bedriver verksamhet inom ramen för de produkter som erbjuds av tjänsten.
Användare – fysisk person, juridisk person eller organisatorisk enhet som har ett aktivt tjänstekonto. Enligt de regler som fastställs i dessa bestämmelser kan endast en entreprenör bli användare av tjänsten.

Huvudanvändare – en användare som har registrerat sig och betalat för ett konto på tjänsten i ett paket som möjliggör att tilläggsanvändare läggs till.
Beställ och betala – aktivering av knappen innebär att en beställning görs med skyldighet att betala.

Beställning – ska förstås som en viljeförklaring som avges av användaren och inom tjänsten för att välja produkt och tjänsteleverantör i syfte att ingå ett avtal om tillhandahållande av produkter mot betalningsskyldighet.

Art. 3 Allmänna regler

  1. Användning av tjänsten och applikationen innebär att användaren godkänner och förbinder sig att följa alla bestämmelser och eventuella tillämpliga kompletterande bestämmelser.
  2. Bestämmelserna fastställer de villkor enligt vilka administratören och tjänsteleverantören tillhandahåller produkter till användare.
  3. Tjänsteleverantören gör tillgängligt för användare e-postadressen support@easysolar-app.com i kontakt- och ärendesyfte, till vilken kunder kan rikta alla frågor, förslag, synpunkter och information som rör tjänsten och produkten.
  4. När bestämmelserna nämner underrättelse, meddelande, avtal eller någon annan form av kontakt med tjänsteleverantören, ska detta förstås som att ett e-postmeddelande skickas till den adress som anges i föregående stycke, om inte annat anges i särskilda bestämmelser i bestämmelserna.
  5. Användaren, genom att godkänna bestämmelserna och kompletterande bestämmelser om dessa har godkänts av honom, samtycker till att få all information som rör genomförandet av dessa bestämmelser eller kompletterande bestämmelser till den e-postadress som han angav under registreringen, särskilt deras nuvarande version, ändringar och annan information i enlighet med gällande lagar.
  6. All information som rör tjänsten och produkter, särskilt bestämmelserna, kompletterande bestämmelser, kataloger, mappar, broschyrer, annan information eller marknadsföringsmaterial samt information inom tjänsten, som riktas till kunder eller användare av tjänsteleverantören, utgör inte ett erbjudande såsom anges i art. 66 § 1 i civilrätten.
  7. Alla upphovsrättsskyddade namn och varumärken tillhör de rättmätiga rättighetsinnehavarna och anges endast för tydlig identifiering av produkter.
  8. Upphovsrätten till logotyp och namn för tjänsten tillhör administratören och skyddas enligt lag. All användning av logotypen eller namnet för tjänsten och administratörens bolag utanför de undantag som anges i bestämmelserna, kompletterande bestämmelser eller tillämplig civilrätt är förbjuden.
  9. Användaren har rätt att använda erbjudandet med administratörens logotyp och även med hänvisning till den tjänst där erbjudandet skapades.
  10. Tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att placera reklam samt kampanj- och marknadsföringsmaterial i tjänsten.
  11. Administratören och tjänsteleverantören kan införa separata eller ytterligare villkor för tillhandahållande av produkter, inklusive bestämmelser för kampanjer eller bestämmelser för enskilda produkter.
  12. Det är förbjudet för användaren att använda produkter på sätt som kan skada tredje parts rättigheter.

Art. 4 Tillhandahållna tjänster

  1. Innehav av ett konto och en profil inom tjänsten är frivilligt och kostnadsfritt, men en avgift är obligatorisk för att använda hela tjänstens funktionalitet, enligt easysolar-app.com.
  2. Ett avtal ingås för att kunna utnyttja grundläggande funktioner i tjänsten mellan administratören och användaren, i fall då registreringsprocessen slutförs framgångsrikt och ett konto sätts upp (nedan kallat ”Avtal om tillgång till tjänsten”). Avtalet ingås för en obestämd tid. Det upphör när kontot tas bort – för att göra detta är användaren skyldig att kontakta tjänsteleverantören för att ta bort kontot – eller som en följd av uppsägning av användaren eller administratören.
  3. Full åtkomst till tjänsten, inklusive alla funktioner i tjänsten som anges i § 4, är möjlig efter att avgiften har betalats. Användaren kan ange andra personer som också får använda tjänsten samtidigt, i det antal som valts i prenumerationen.
  4. Full åtkomst till tjänstens funktioner ger verktyg som möjliggör att ta fram ett koncept för ett solcells-/fotovoltaiskt system, välja lämpliga enheter, beräkna beräknad teoretisk prestanda på en angiven plats genom användning av algoritmer, generera en rapport och skapa en beställning för dess tillverkning. Administratören och tjänsteleverantören har ingen kontroll över de genererade resultaten, eftersom de genereras utifrån uppgifter som användaren har angett, och är inte ansvariga för deras korrekthet. Administratören avsäger sig dessutom allt ansvar för vinster som användaren förlorar till följd av användning av tjänsten.
  5. Användaren har rätt att använda genererade rapporter och erbjudanden inom ramen för det som anges i bestämmelserna.
  6. Tjänstens användare har inte rätt till: a) spridning, distribution och marknadsföring, helt eller delvis, av tjänsten, b) ingrepp i dess innehåll, c) borttagning av ägarmärken och tekniska säkerheter.
  7. Om tjänsteleverantören för en viss produkt är ett annat organ än administratören, anger produktsidan nödvändiga uppgifter om tjänsteleverantören med kontaktadress.

Art. 5 Registrering

  1. Användning av tjänstens funktioner bygger på att kunden godkänner dessa bestämmelser, registrerar sig och sätter upp ett konto.
  2. Registreringen görs genom att de nödvändiga fälten i registreringsformuläret fylls i korrekt, vilket finns i tjänsten när man klickar på knappen ”om du inte har ett konto, skapa det nu”.
  3. Tjänstanvändaren är endast en entreprenör, som har godkänt bestämmelserna och genomfört registreringsproceduren till tjänsten.
  4. Användaren är skyldig att ange giltiga, korrekta och aktuella personuppgifter, vilket förstås som uppgifter som tillhör en befintlig enhet, det vill säga användaren, och att han har en laglig rätt att använda dessa uppgifter för att använda produkterna. Användning av en falsk identitet eller en annan persons identitet utan laglig grund är strängt förbjudet. Upptäckt av ogiltiga uppgifter leder till en blockeringsåtgärd för kontot på obestämd tid.
  5. De angivna uppgifter som krävs för att registrera kontot av användaren är frivilliga, men de är nödvändiga för att använda tjänsten.
  6. Telefonnumret som användaren anger under registreringen används för att kontakta användaren vid tekniska problem eller vid teknisk support.
  7. Vi samlar in ytterligare uppgifter som skickas av webbläsare som användare använder, såsom typ av webbläsare, cookies tillsammans med URL-sökvägen, användarens ungefärliga plats (land) och IP-adress. Vi använder dessa uppgifter för de ändamål som anges i integritetspolicyn.
  8. Användaren är skyldig att uppdatera uppgifter i registreringsformuläret varje gång dessa uppgifter ändras.
  9. För att registrera sig i tjänsten måste användaren bekräfta att han har läst innehållet i integritetspolicyn. Avsaknad av samtycke till bestämmelserna eller underlåtenhet att läsa integritetspolicyn förhindrar slutförandet av registreringsprocessen och användningen av funktioner som tillhandahålls via tjänsten.
  10. Under registreringsprocessen, samt vid varje annan tidpunkt därefter, kan användaren också samtycka till att få nyhetsbrevet, verksamhets-, annons- och marknadsföringsinformation från administratören, tjänsteleverantören och deras avtalspartners. Användaren kan när som helst, utan att ange skäl, avstå från att ta emot denna information genom att skicka sitt avstående via e-post till support@easysolar-app.com.
  11. Före registreringen bekräftar kunden att han har satt sig in i dessa bestämmelser och accepterar alla dess beslut utan förbehåll. Därefter skickas de accepterade bestämmelserna av tjänsteleverantören till användarens e-postadress, som angavs under registreringen i tjänsten.
  12. Användaren kan registrera sig via en webbläsare eller via en applikation som laddas ner till en mobil enhet, om detta görs tillgängligt av administratören. Applikationen kan laddas ner via Play Store för enheter med Android-operativsystem eller via App Store för enheter med iOS eller iPadOS.
  13. Efter att kontot har ställts in framgångsrikt leds användaren till tjänstens webbplats via en internetwebbläsare, eller om mobilapplikationen används, till applikationens startsida, där han kan använda tjänstens grundversion och göra en betalning av avgiften.

Art. 6 Användningsvillkor för tjänsten

  1. Användaren kan ha flera registrerade tjänstekonton, beroende på valt abonnemang.
  2. Skapande av fiktiva konton, efter att deras falskhet har upptäckts, leder till omedelbart upphörande av avtalet för de tjänster som ingåtts mellan användaren och administratören, vilket innebär att kontot tas bort från tjänsten tillsammans med alla uppgifter som sparats i kontot.
  3. En användare som har skapat och betalat för ett konto kan, beroende på valt abonnemang, lägga till tilläggsanvändare som kommer att kunna använda samma konto. För att göra detta måste man i användarpanelen lägga till en e-postadress från vilken tilläggsanvändaren kan logga in. Användaren kan återkalla åtkomsträttigheterna till kontot för tilläggsanvändare.
  4. För att en tilläggsanvändare ska kunna använda tjänsten krävs att han sätter upp ett konto i tjänsten och accepterar bestämmelserna samt läser integritetspolicyn.
  5. Användaren kan ändra sina personuppgifter efter att ha loggat in i tjänsten genom att redigera sin profil i fliken ”Kunduppgifter”. Vid användning av den grundläggande (avgiftsfria) versionen av tjänsten kan ändringar i användarens personuppgifter endast göras av administratören eller tjänsteleverantören. För att göra detta, skicka en begäran om ändring av uppgifter via e-post.
  6. Användaren kan inte dela kontots inloggningsuppgifter med tredje parter som inte är direkt kopplade till honom.
  7. Det är förbjudet för användaren att: a) publicera vulgärt, otillbörligt, kränkande, skandalöst eller på annat sätt osocialt innehåll, b) publicera innehåll som allmänt anses olämpligt för barn, c) sprida innehåll som kan inkräkta på andras personliga intressen eller andra rättigheter, inklusive äganderättigheter, d) använda hot eller förolämpningar, e) publicera olagligt innehåll, särskilt sådant som har koppling till ras-, etnisk- eller religiös hat, inklusive erotiskt eller pornografiskt innehåll, främjande av fascism, nazism eller kommunism, spridning av våld, förolämpning av religiösa trosuppfattningar och symboler eller nationella symboler, f) publicera kontaktuppgifter (utanför de korrekta fälten), g) marknadsföra andra webbplatser, publicera reklam- eller annonseringsinnehåll som rör tredje parter eller webbplatser, om inte ett tidigare avtal har ingåtts med administratören som tillåter detta, h) använda program (bots) för att generera tjänsteförfrågningar – alla sådana åtgärder kan betraktas som en DoS (Denial of Service)-attack, i) bryta mot allmänna regler för nätetikett, j) agera på något sätt som kan destabilisera eller hindra tjänstens funktion, k) publicera något reklam- eller annonseringsinnehåll som rör tredje parter eller webbplatser, om inte ett tidigare avtal har ingåtts med administratören som tillåter detta.
  8. Om användaren inte följer bestämmelserna kan det leda till en tillfällig blockering av utvalda funktioner i tjänsten, och administratören kommer omedelbart att underrätta användaren om avsikten att förhindra åtkomst till dem.
  9. Om användaren har flera konton kan blockeringen tillämpas på alla konton.
  10. Administratören har inget ersättningsansvar för eventuella förluster eller skador som uppstår till följd av blockering av ett konto eller borttagning på grund av en grov överträdelse av bestämmelserna.
  11. Innehåll som inte följer bestämmelserna kan tas bort från tjänsten utan att användaren underrättas.

Art. 7 Tekniska krav

  1. Tjänsten, programvaran eller applikationen kan innehålla element såsom: a) Aktiva länkar som gör att användaren kan gå till webbplatser som ligger utanför tjänsten. I händelse av webbplatser som tillhör andra än EasySolar Limited förbehåller sig administratören att han inte har något inflytande över sådana webbplatsers innehåll och deras kontroll, och att han inte har något inflytande över integritetspolicyn för dessa webbplatser. Administratören rekommenderar att läsa samtliga bestämmelser och andra dokument som rör integritetspolicy och produkter eller tjänster som erbjuds av dessa webbplatser. b) Ramar, c) Reklam och annat kampanj-/marknadsföringsmaterial, i varje form och medium, inklusive banderoller.

  2. För att använda tjänsten måste användaren ha en aktiv internetanslutning och en internetwebbläsare, en persondator (PC) eller en mobil enhet som uppfyller följande krav:

    1. Dator: a) 512 kbps eller snabbare internetåtkomst, b) Installerad webbläsare: i) Google Chrome – den nuvarande versionen vid användning av applikationen, ii) Mozilla Firefox – den nuvarande versionen vid användning av applikationen, iii) Safari – den nuvarande versionen vid användning av applikationen.
    2. För mobila enheter krävs det nuvarande operativsystemet för vilket applikationen är avsedd.

  3. I händelse av andra särskilda krav för användarens dator eller mobila enhet kommer information att göras tillgänglig i tjänsten eller i Play Store eller App Store på applikationssidan.

Art. 8 Tillhandahållna tjänster

  1. En användare som registrerar sig till tjänsten med dess grundläggande version. Administratören kan tillhandahålla full åtkomst till tjänsten för en vald period.

  2. För att kunna använda tjänstens fulla version krävs att en korrekt beställning betalas. Användaren kan göra beställningen för åtkomst till tjänstens fulla version 24 (tjugo- fyra) timmar om dygnet via tjänsten.

  3. Genom att fylla i och skicka beställningen ingås ett avtal om tjänster mellan användaren och tjänsteleverantören för den aktuella produkten (nedan kallat ”försäljningsavtalet”), på villkor att tjänsteleverantören bekräftar betalningen för beställningen.

  4. När knappen ”Beställ och betala” aktiveras ingås ett avtal för den period som användaren har valt. I fallet med engångsbetalningsalternativet motsvarar den minsta tiden för betalningsskyldighet den valda perioden för användning av tjänster; vid abonnemang motsvarar den minsta tiden för betalningsskyldighet en månad.

  5. Den användare som väljer produkt i beställningen anger antalet tilläggsanvändare som har rätt att använda tjänstens fulla version samtidigt, avtalets löptid och lägger därefter beställningen genom att aktivera knappen ”Beställ och betala”.

  6. Innan beställningen görs, det vill säga innan knappen ”Beställ och betala” aktiveras, är användaren skyldig att sätta sig in i bestämmelserna, integritetspolicyn, kompletterande information eller kompletterande bestämmelser om sådana finns.

  7. Åtkomst till tjänstens fulla version erhålls via internet, enligt SaaS-modellen, som gör det möjligt att ta fram ett koncept för ett fotovoltaiskt/solcellsbaserat system, beräkna dess beräknade kostnader, beräknad prestanda och få en rapport om systemet samt skapa ett erbjudande för dess tillverkning.

  8. Användning av tjänstens fulla version eller applikationen är endast möjlig efter inloggning i tjänsten. Användaren ansvarar för säkerheten för sina inloggningsuppgifter.

  9. Tjänstens fulla version är tillgänglig efter att beställningen har lagts och betalningen har gjorts, efter 24 timmar när betalningen registreras i systemet hos tjänsteleverantören.

  10. Användare med tjänstens fulla version får också tillgång till teknisk support.

  11. Teknisk support tillhandahålls genom: a) Utbildning inom ramen för tjänstens funktioner, genom ett 1-timmes webbseminarium, vid en tidpunkt som överenskommits med tjänsteleverantören. b) Kontakt via e-post med en supportspecialist. Svar på frågor skickas inom 3 arbetsdagar (vanligen upp till 24 timmar), om inte frågans komplexitet kräver en längre svarstid.

  12. En användare med tjänstens fulla version kan spara arbetsutkast till sina erbjudanden och projekt för fotovoltaiska system på administratörens server.

  13. Användaren är ensam ägare till erbjudanden och projekt för fotovoltaiska system som utvecklas av användaren, och han ansvarar fullt ut för dem, med undantag för material för vilka administratören har beviljat en licens, särskilt administratörens logotyp, programvaran och applikationen.

  14. Arbetsutkast till erbjudanden och projekt som nämns i § 12 finns tillgängliga under hela den period som användaren använder tjänstens fulla version. Vid uppsägning eller utgång av avtalet för full användning av tjänsten sparas arbetskopior på servern under en period av 12 månader. Under denna period får användaren, efter att ha köpt full åtkomst igen, tillgång till dem igen. Om denna period löper ut tas alla uppgifter som användaren har angett, utvecklade projekt och erbjudanden bort från administratörens servrar oåterkalleligen och det är inte möjligt att återställa dem.

  15. Användaren kan när som helst avsluta användningen av tjänsterna, enligt de regler som anges i bestämmelserna.

  16. En huvudanvändare kan dela enskilda projekt med valda personer (tilläggsanvändare). Antalet sådana personer beror på det valda abonnemanget.

  17. Att lägga till tilläggsanvändaren till ett projekt, av huvudanvändaren, görs genom att öppna användarmenyn, klicka på fliken ”nytt projekt” och ange namnet på tilläggsanvändaren samt hans e-postadress.

  18. Huvudanvändaren kan även lägga till tilläggsanvändare till befintliga projekt. För att göra detta, gå till listan över aktuella projekt, välj ”lägg till användare” och ange hans e-postadress.

  19. Ett meddelande skickas till den angivna e-postadressen med en länk till projektet. Efter att tilläggsanvändaren klickar på länken får han tillgång till tjänstens fulla version i systemet. Tilläggsanvändaren kan se projekt som användaren har delat med betald åtkomst och har möjlighet att skapa nya projekt.

  20. Huvudanvändaren kan bevilja två typer av rättigheter till tilläggsanvändare: a) rättigheter som kontoadministratör b) grundläggande behörigheter.

  21. En tilläggsanvändare med administratörsrättigheter kan: lägga till tilläggsanvändare och tilldela eller återkalla deras åtkomsträttigheter till valda projekt, hantera betalningar samt ha möjlighet att skapa nya projekt eller erbjudanden. Han har även möjlighet att arbeta med befintliga projekt eller erbjudanden och har då åtkomst till alla projekt som är tillgängliga under kontot.

  22. En användare med grundläggande rättigheter kan: arbeta med projekt eller erbjudanden som tilldelats honom samt skapa nya projekt eller erbjudanden.

  23. Alla projekt och erbjudanden som skapas av tilläggsanvändare tillhör huvudanvändaren.

  24. Innan en tilläggsanvändare använder tjänsten krävs att han accepterar bestämmelserna och läser integritetspolicyn.

  25. Huvudanvändaren och tilläggsanvändaren med administratörsrättigheter har åtkomst till allt material som skapats av tilläggsanvändare och lagts till i tjänsten, och kan ändra det.

  26. I händelse av att ett konto för en tilläggsanvändare tas bort ska alla designer eller erbjudanden som skapats eller ändrats av den användaren förbli tillgängliga för huvudanvändaren eller en användare med administratörsrättigheter.

  27. Inom de tjänster som erbjuds har tilläggsanvändaren möjlighet att ladda ner applikationen för att underlätta användningen av tjänsten via mobila enheter.

Art. 9 Priser och andra kostnader

  1. Produktpriser som anges i tjänsten är i polska zloty (PLN).
  2. Priserna som anges för tjänsten är nettpriser. Administratören är varje gång skyldig att lägga till de relevanta offentliga avgifter (såsom moms). Det totala värdet för beställningen anges vid tidpunkten för att betalningen slutförs.
  3. Priserna för enskilda produkter (inklusive tjänster) kan regleras i ett separat dokument.
  4. Vid beställning av åtkomst till tjänstens fulla version är det möjligt att betala för det valda paketet och den valda perioden, i form av ett abonnemang eller en engångsbetalning.
  5. Abonnemangsbetalningen samlas in automatiskt av systemet för varje månad av användning av tjänsten, för en tidsperiod som användaren har valt. Betalningen tas från det användarkonto som är kopplat till ett kreditkort eller konto hos en betalningsförmedlare. Betalning sker månadsvis i förskott. Återkommande betalning kan avslutas när som helst. För att göra detta, kontakta tjänsteleverantören på support@easysolar-app.com eller använd kontaktformuläret som finns på webbplatsen. Avslut av återkommande betalning kan också göras på tjänstens webbplats, i fliken ”betalningar”.
  6. Abonnemangsbetalningen för varje efterföljande månad av användning av tjänsten samlas in automatiskt när den föregående redovisningsperioden slutförts. Om betalningen inte samlas in, t.ex. på grund av otillräckliga medel, upprepas försöket att samla in betalningen. Om betalningen fortfarande inte samlas in har administratören eller tjänsteleverantören rätt att kontakta användaren för att fastställa ett betalningsdatum. Administratören eller tjänsteleverantören har också rätt att blockera full åtkomst till tjänsten.
  7. Redovisningsperioden som anges i § 6 är en månad.
  8. Vid val av alternativet engångsbetalning kan användaren avsluta tjänsterna när som helst, men den gjorda betalningen återbetalas inte till honom.
  9. Vid engångs- eller abonnemangsbetalning kan användaren, när det är möjligt, ange en kod i fältet för värdekod som leder till ett sänkt pris. Koden måste godkännas genom att man klickar på knappen ”Bekräfta”.
  10. Betalning för tjänster som tillhandahålls av tjänsteleverantören görs baserat på en proformafaktura för moms som tas fram på användarens begäran, eller via en betalningsförmedlare, inom en eller flera följande moduler som görs tillgängliga för tjänsteleverantören: a) Modul för onlinebetalningsöverföring eller b) Modul för traditionell överföring eller c) Betalning med kreditkort.
  11. Personuppgifter som användaren anger vid betalning överförs av de aktörer som driver det aktuella betalningssystemet, som en betalningsinstitutsförmedlare i samband med betalningsgenomförandet. Användaren godkänner, genom att acceptera bestämmelserna och integritetspolicyn och göra en betalning, överföringen av de personuppgifter som krävs för att kunna genomföra betalningen.
  12. Användaren ska göra en betalning inom en period av 5 kalenderdagar från dagen för att beställningen lagts.
  13. Tjänsteleverantören tillämpar de högsta säkerhetsstandarderna i fråga om data som är kopplade till transaktioner som användare gör via betalningsförmedlare. All användardata som skickas till tjänsteleverantören via internet för att lägga och genomföra beställningen är krypterad och skyddad med SSL-protokoll (Secure Sockets Layer).
  14. Inom ramen för produkter som erbjuds användare kan även kampanjer erbjudas, vilka beskrivs i separata bestämmelser.
  15. Om betalning för åtkomst till tjänstens fulla utbud inte görs i tid kommer åtkomst till samtliga betalda funktioner i tjänsten att blockeras.
  16. Användaren har, när som helst, möjlighet att återaktivera tjänster genom att köpa valfritt erbjudande om åtkomst till tjänstens fulla version igen.

Art. 10 Licens

  1. Vid godkännande av dessa bestämmelser och eventuella andra kompletterande bestämmelser, samt genom att ladda ner och installera programvaran som är lämplig för produkterna och som finns tillgänglig i tjänsten, eller genom att använda denna programvara utan att installera den (t.ex. via en webbläsare), beviljar tjänsteleverantören, som har upphovsrätten till denna programvara, användaren rätten att använda den avgiftsfritt (licens).
  2. Administratören beviljar även användaren rätt att använda applikationen som är installerad på användarens mobila enhet.
  4. Användaren får, med stöd av den licens som beviljats, i synnerhet inte: a) sprida eller dela med några tredje parter, på något sätt, nedladdade data som är en del av tjänsten eller programvaran; b) ladda ner eller mångfaldiga data som är ett element på webbplatsen eller i programvaran, till vilken tjänsteleverantören har ensam upphovsrätt, för andra ändamål än att fullgöra avtal som användaren ingått med administratören inom tjänsten, särskilt för tredje pars behov; c) sprida, mångfaldiga, kopiera, dela, upplåta eller hyra ut till tredje parter de data som ingår i tjänsten, programvaran eller applikationen, oavsett form; d) ge en underlicens; e) dekompilera, demontera, ändra och reverse engineer (back-engineering) de data som är ett element i webbplatsen eller programvaran; f) göra kopior av programvara eller applikation.
  5. Licensen är icke-exklusiv och icke överlåtbar.
  6. Huvudanvändaren eller tilläggsanvändaren beviljas en licens för de erbjudanden och koncept av fotovoltaiska system som han själv har utvecklat i tjänsten. Under förutsättning att betalning erläggs för att använda tjänsten erhåller användaren en licens att använda administratörens eller tjänsteleverantörens varumärke som syns på det utvecklade erbjudandet eller projektet för det fotovoltaiska systemet.
  7. Administratören strävar efter att förbättra de tjänster som tillhandahålls, därför beviljar användaren administratören en licens för de verk som han har skapat via programmet, för användning av verk som skapats av användare, för ändamålen att skapa, forska i, utbilda och kommersialisera de algoritmer som används särskilt för att analysera och skapa nya verk (inklusive erbjudanden, designkoncept och projekt av fotovoltaiska system). All data som används på det sätt som anges i föregående mening avidentifieras.
  8. Den licens som avses i § 7 upphör inte i händelse av att avtalet för användning av tjänsten avslutas, och beviljas för en obestämd tid, dock för en period om minst 20 år.
  9. Administratören avböjer allt ansvar på grund av garanti och garantier som följer av användning av programvara och applikation av användaren.
  10. Administratören ansvarar endast för förluster som användaren lider till följd av administratörens fel, upp till beloppet för det paket som användaren har köpt.

Art. 11 Klager

  1. I händelse av att det förekommer brister vad gäller tjänstens eller produktens funktionalitet är användaren skyldig att omedelbart underrätta tjänsteleverantören.
  2. I händelse av att produkten inte överensstämmer med försäljningsavtalet har användaren rätt att framställa ett klagomål.
  3. Produkter som inte överensstämmer med det avtal som anges i art. 11 § 2 i dessa bestämmelser är produkter: a) ofullständiga, skadade, inte användbara för sitt avsedda ändamål, b) utan de egenskaper som produkterna ska ha på grund av sitt avsedda ändamål eller som följer av omständigheterna, c) inte lämpade för det ändamål som anges i tjänsten, så länge som produktbeskrivningen innehöll sådan information.
  4. Samtliga klagomål kan lämnas in: personligen, skriftligen, via post till följande administratörs adress: EasySolar Limited som har sitt säte i Gospodarcza 26, 20-13 Lublin, eller via e-post till support@easysolar.app. All kontaktinformation för tjänsteleverantören som är nödvändig för att lämna in ett klagomål, inklusive e-postadressen, finns även i tjänsten.
  5. Ett klagomål ska åtminstone innehålla: a) användarens kontaktuppgifter, såsom: namn, efternamn, adress, e-postadress eller telefonnummer, b) datum för produktköp, produkttyp samt en lista över produktens fel och omständigheterna för deras iakttagande, c) en beskrivning av kravet.
  6. Med förbehåll för § 7 nedan är tjänsteleverantören skyldig att omedelbart ompröva kravet, dock senast 14 (fjorton) arbetsdagar från dagen då kravet rapporterades.
  7. I särskilda fall kan datumet för omprövning av kravet som anges i § 6 förlängas med ytterligare 14 arbetsdagar, särskilt när kravet är så komplext att det inte kan omprövas inom de första 14 dagarna.
  8. Svar på klagomålet ska skickas till användaren på den e-postadress som anges i klagomålet, eller om klagomålet lämnades i skriftlig form, till den adress som anges där, eller om en sådan adress inte har angetts, till den e-postadress som anges i registreringsformuläret eller som har ändrats under perioden för användning av tjänsten av användaren.
  9. Vid ett positivt beslut om klagomålet ska administratören gå vidare med att åtgärda felet i produkten.
  10. Användaren förlorar samtliga rättigheter som följer av att produkten inte överensstämmer med försäljningsavtalet om 24 månader förflyter mellan det att ett fel upptäcks i produkten och underrättelsen till administratören om felet, på det sätt som anges i § 4 ovan.

Art. 12 Avslutande av avtal

  1. Användaren har rätt att säga upp avtalet när som helst, förutsatt att bestämmelserna för tjänsten inte anger något annat. Uppsägningen kan lämnas till administratören via e-post, till support@easysolar-app.com, via rekommenderat brev till den registrerade adressen för EasySolar Limited som anges på tjänsteleverantörens webbplats, eller genom personlig överlämning till administratörens kontor.

  2. Efter att administratören har tagit emot uppsägningsbeskedet upphör tjänsten vid utgången av kalender månaden, och användarkontot tas bort.

  3. Om användaren i förväg väljer alternativet engångsbetalning för hela redovisningsperioden för åtkomst till tjänsten, har användaren inte möjlighet att säga upp avtalet, såvida det inte beror på tjänsteleverantörens fel.

  4. Administratören tar inte ut några extra avgifter för att säga upp avtalet.

  5. I händelse av köp av produkt och val av engångsbetalning i förväg för angiven period ingås avtalet för den period som användaren har valt. Minimitiden för betalningsskyldighet motsvarar således den valda perioden för full åtkomst till tjänsten.

Art. 13 Ansvarsbegränsning

  1. Alla användarens åtgärder inom tjänsten ska motsvara de bestämmelser som gäller inom Republiken Polen och god praxis som accepteras på hela internet. Det är särskilt förbjudet att publicera innehåll av olaglig karaktär. Användarens agerande ska även motsvara dessa bestämmelser.
  2. Endast efter ett uttryckligt avtal från administratören får användaren kopiera, mångfaldiga eller använda information, data eller annat innehåll på något annat sätt, helt eller delvis, med undantag för fall av skäligt bruk som följer av upphovsrättslagen.
  3. Administratören och tjänsteleverantören ansvarar inte för de sätt på vilka användare eller personer som agerar i användarens namn använder tjänsten och för effekterna av användningen av tjänsten, om den har använts på sätt som strider mot dessa bestämmelser.
  4. Administratören och tjänsteleverantören ansvarar inte för skador som användaren eller personer som agerar i användarens namn drabbas av, vilka uppstår till följd av faror som finns på internet och som är oberoende av administratören och tjänsteleverantören. Dessutom ansvarar varken administratören eller tjänsteleverantören för avbrott i tjänstens tillgänglighet till följd av tekniska orsaker (t.ex. underhållsarbete, service eller byte av utrustning) eller andra orsaker som är oberoende av administratören och tjänsteleverantören.
  5. Administratören förbehåller sig rätten att upphöra med tjänstens funktionalitet efter att tidigare ha meddelat användarna på tjänstens webbsida. Upphörandet av tjänstens funktionalitet kommer att vara kopplat till ändring eller uppsägning av avtalet mellan administratören och tjänsteleverantören samt användaren.
  6. Administratören ansvarar inte för tjänster som tillhandahålls via tjänsten av tredje parter, vilka tillhandahåller tjänster till användare i sitt eget namn och på sitt eget konto, baserat på och styrda av avtal som ingåtts med administratören eller hans underleverantörer av tjänster. Fastställandet av reglerna för sådana tjänster är obligatoriskt för den part som tillhandahåller nämnda tjänster och är den partens enda ansvar. Eventuella klagomål som riktas till administratören eller tjänsteleverantören avseende detta ska vidarebefordras till dessa parter.
  7. Administratören eller tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att ändra omfattningen av tjänstens funktioner, och uppdatera dem när som helst, med hänsyn till de skyldigheter som administratören eller tjänsteleverantören har gentemot användarna enligt avtal som har ingåtts av dessa parter med användare. Administratören och tjänsteleverantören kommer att göra allt för att informera om eventuella ändringar i tjänsten i förväg, på tjänstens webbplats.
  8. Tjänsteleverantören ska, inom rimliga gränser, göra allt för att säkerställa ständig åtkomst till tjänsten.
  9. Tjänsteleverantören ansvarar inte för att tjänsten är otillgänglig eller inte fungerar korrekt på grund av: a) specifika förhållanden i internetfunktionalitet, särskilt avbrott eller lagg i överföringen, b) trafikstyrningsmekanismer som tillämpas av internetleverantörer, c) andra tekniska aspekter som tjänsteleverantören inte har någon inverkan på, trots att alla tjänster som är kopplade till tjänsten utförs omsorgsfullt.
  10. Tjänsteleverantören ansvarar inte för bristande prestanda för erbjudandet, inklusive i synnerhet sådant som uppstår till följd av felaktiga data som användaren har angett. Administratören och tjänsteleverantören rekommenderar att man kontrollerar att de erbjudanden som genereras av tjänsten är korrekta.
  11. Tjänsteleverantören ansvarar inte för fel i data som genereras av tjänsten, baserat på data som användaren har angett. Den genererade datan är teoretisk, beräknad utifrån utvecklade uppskattningsalgoritmer och statistiska data. Verkliga resultat kan variera från de resultat som ingår i det koncept och erbjudande som användaren har tagit fram. Innan användaren beslutar om lönsamheten i att montera ett fotovoltaiskt system rekommenderar administratören och tjänsteleverantören att den genererade datan kontrolleras. Användaren är skyldig att självständigt kontrollera att den genererade datan och den framtagna designen är korrekt innan han tillämpar den i praktiken.

Art. 14 Datasäkerhet

  1. Behandling av personuppgifter om användaren som anges under registreringsprocessen samt de uppgifter som användaren tillhandahåller i den skapade profilen genomförs i enlighet med integritetspolicyn.
  2. Administratören behandlar data i enlighet med bestämmelserna i integritetspolicyn, som accepteras vid registreringen och finns tillgänglig på www.easysolar-app.com, och i enlighet med relevanta regler som gäller inom Republiken Polen, inklusive Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om den fria rörligheten av sådana uppgifter, samt upphävande av direktiv 95/46/EG (allmän förordning om dataskydd), och lag från 18 juli 2002 om elektroniska tjänster (Lagbladet 2002, nr 144, punkt 1204, nedan kallad ”lagen om elektroniska tjänster”).
  3. Tjänsteleverantören garanterar fullständig konfidentialitet för data som användaren anger i programvaran i förhållande till utvecklingen av projektkoncept för fotovoltaiska solcellssystem och erbjudanden baserade på dessa koncept, särskilt data som identifierar mottagare av det framtagna erbjudandet.

Art. 15 Slutbestämmelser

  1. Alla tvister som kan uppstå med anledning av detta dokument ska lösas genom förhandlingar mellan parterna, vilka är skyldiga att agera i god tro. Om den ovanstående lösningen visar sig misslyckas, ska tvisten hänskjutas till allmän domstol som är lämplig med hänsyn till platsen för administratören eller tjänsteleverantören.
  2. I alla fall som inte regleras av dessa bestämmelser gäller polsk rätt, i synnerhet: lag från 23 april 1964 i civilrätt (Lagbladet 1964 nr 16, punkt 93 i dess ändrade lydelse), lag från 4 februari 1994 om upphovsrätt och närstående rättigheter (Lagbladet 2006, nr 90, punkt 631 i dess ändrade lydelse).
  3. Samtliga anmärkningar, åsikter och uppgifter om överträdelser av bestämmelserna ska riktas till support@easysolar-app.com.
  4. Att enskilda bestämmelser i dessa bestämmelser erkänns som ogiltiga eller utan verkan på det sätt som föreskrivs i lag ska inte påverka giltigheten eller verkställbarheten av de återstående bestämmelserna i bestämmelserna. I stället ska en regel som ligger närmast den ogiltiga bestämmelsens syften tillämpas och omfatta hela detta dokument.
  5. Tjänsteleverantören och administratören förbehåller sig rätten att ändra bestämmelserna, kompletterande bestämmelser, integritetspolicyn eller lägga till ytterligare villkor och bestämmelser när som helst, genom att informera användarna genom att ange datumet för den senaste ändringen i slutet av bestämmelserna.
  6. Om de nya bestämmelserna, integritetspolicyn eller de kompletterande villkor och bestämmelser som avses i § 5 ovan inte accepteras, har användaren möjlighet att frånträda sitt godkännande, vilket leder till att avtalet mellan administratören eller tjänsteleverantören och användaren upphör, och som i sin tur leder till att användarkontot tas bort med alla följder som beskrivs i bestämmelserna.
  7. Bestämmelserna, liksom integritetspolicyn och villkoren som avses i dessa bestämmelser och i separata bestämmelser, är ett tillägg till de avtal eller avtal som parterna (administratören, tjänsteleverantören och användaren) har ingått och reglerar användarens användning av tjänsten.
  8. I händelse av konflikt mellan bestämmelserna i bestämmelserna och bestämmelserna för användning av de olika tjänsterna i tjänsten har bestämmelserna i dessa bestämmelser företräde.
  9. Administratören och tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att ändra tjänstens funktion, bestämmelserna, integritetspolicyn eller ytterligare villkor i separata bestämmelser när som helst efter eget gottfinnande. Alla ändringar i bestämmelserna, integritetspolicyn eller ytterligare villkor och bestämmelser träder i kraft på det datum som anges i de nya bestämmelserna, kompletterande bestämmelser, integritetspolicyn eller ytterligare villkor, och om inget sådant datum anges, inom 14 (fjorton) dagar från publiceringen via tjänsten.
  10. Den nuvarande versionen av bestämmelserna och integritetspolicyn finns på följande adress: www.easysolar.app
  11. Dessa bestämmelser träder i kraft den 01.01.2020.