Crear una receta universal y confiable para la adquisición de clientes y cerrar la venta es casi tan utópico como vender un sistema solar universal para cada cliente. ¡Los clientes son diferentes y sus necesidades también son diferentes!

Uno de los principios básicos que un vendedor debe recordar es que vendemos no solo un sistema fotovoltaico, sino también a nosotros mismos, experiencias positivas y beneficios. Por lo tanto, además de un proyecto y una oferta bien preparados, también se debe prestar atención a los aspectos igualmente importantes del encuentro con el cliente.
La presencia del vendedor, la sonrisa, el interés por el cliente y sus necesidades, la franqueza, el conocimiento amplio sobre el producto, la confianza en sí mismo, etc., se mencionan en muchos libros de ventas como factores clave que determinan el éxito de la transacción.

Pero en la industria fotovoltaica, el contacto con el cliente a menudo se realiza por teléfono o correo electrónico y se limita a unas pocas reuniones, normalmente cuando el cliente está interesado en la oferta. Entonces, ¿cómo enfrenta el desafío de tantas variables y aumenta sus posibilidades de cerrar una venta?

No Existe Una Técnica Única Probada Para La Adquisición De Clientes. ¡Pero Existe La Mejor Estrategia De Ventas Posible Para Cualquier Empresa!

``Quot homines tot sententiae: suo' quoique mos.`` - Cuantos hombres, tantos pareceres, Terentius dijo una vez. Esta oración es extremadamente actual y útil en muchas áreas de la vida, y es especialmente importante en la venta directa.

En la relación cliente-comerciante, siempre se debe recordar el factor humano inherente, es decir, saber que estamos tratando con otra persona que tiene su propia opinión, a menudo diferente, su propio sistema de valores y percepción de la mundo.

Así pues no existe una forma única de construir una relación confiable con el cliente. Además, cada vendedor tiene su propia forma de llevar a cabo una conversación de ventas y todo el proceso comercial, lo que no necesariamente se adapta a algunos clientes potenciales.

¿Cómo puede una mirada tan falta de coincidencia en la práctica?

Vendedor extrovertido vs. Cliente introvertido.

El Vendedor al que le gusta discutir todos los detalles y, a menudo, llamar al cliente, entablar una relación cercana con él, puede encontrar un cliente que prefiera hacer todo por correo electrónico y con el menor contacto directo posible. Además, un cliente que no sabe nada sobre instalaciones fotovoltaicas puede sentirse abrumado por numerosas preguntas.

Vendedor introvertido vs. Cliente extrovertido.

Y al contrario, un cliente muy abierto esperará numerosas llamadas telefónicas del Vendedor para discutir cada detalle y reuniones cara a cara, mientras que el vendedor se sentirá más cómodo en contactos indirectos.

Existen muchas variantes de este tipo, porque al tratar con personas, no podemos predecir lo que puede suceder.

El Modelo De Operación Del Equipo De Ventas Personalizado Individualmente, Basado En Un Análisis Profundo, Aumenta La Oportunidad De Ventas Varias Veces.

Entonces, ¿cómo crear el mejor modelo de ventas para la empresa?

Los sistemas basados en IA pueden ayudar, porque analizan constantemente el trabajo de todo el equipo y crean la tasa de conversión más óptima y más alta.
Basado en este principio, uno de los programas más avanzados disponibles en el mercado y que ofrece tal solución es EasySolar, que tiene los algoritmos de inteligencia artificial muy extensos que ayudan efectivamente a crear la mejor estrategia comercial.

¿Cómo utilizar los algoritmos de Inteligencia Artificial EasySolar?

1. Cree el modelo de ventas más eficaz.

Los algoritmos AI analizan constantemente el trabajo de su equipo y determinan la ruta de venta más común y efectiva.

2. Conozca los detalles del trabajo de tu equipo.

Cuando conoce el modelo de venta ideal, puede motivar a su equipo para lograr mejores resultados, por ejemplo contactando al cliente dos días después de enviar la oferta u ofreciendo descuentos menores porque sabes exactamente cómo cada acción influye en las decisiones del cliente.

3. Utilice un análisis profundo del proceso de ventas.

Puede comprobar cómo el cambio de un factor determinado en el proceso de ventas afecta las tasas de conversión. En la práctica, aprenderá cuándo sus vendedores deben llamar a los clientes, cuándo reunirse con ellos y cuál es el plazo para enviar una oferta para lograr el efecto de finalizar la venta.