Zaloguj się / Zarejestruj się

Szkoła Mistrzów Fotowoltaiki

Lekcja 5

Po Ilu Dniach Zadzwonić? Czyli Jak Uwieść Klienta?!

Kiedy zadzwonić, kiedy wysłać ofertę, a kiedy zaproponować spotkanie – najskuteczniejsze techniki sprzedażowe!

Stworzenie jednego uniwersalnego i niezawodnego przepisu na pozyskanie klienta i zamknięcie sprzedaży jest niemalże tak samo nierealną wizją, jak sprzedaż jednego uniwersalnego systemu fotowoltaicznego dla każdego klienta. Każdy klient jest inny i jego potrzeby też się różnią!

Jedną z podstawowych zasad, o jakich pamiętać musisz Ty i Twoi handlowcy oferując produkt, jest fakt, że sprzedajemy nie tyle sam, w przypadku branży PV, system fotowoltaiczny, ale również samego siebie, pozytywne doświadczenia i korzyści. Dlatego poza świetnie przygotowanym projektem i ofertą, należy zwrócić uwagę również na, niemniej istotne, aspekty spotkania z klientem.
Prezencja handlowca, uśmiech, zainteresowanie klientem i jego potrzebami oraz umiejętność nazwania ich, otwartość, duża wiedza o produkcie, pewność siebie etc., wymieniane są w wielu podręcznikach sprzedażowych, jako kluczowe czynniki warunkujące powodzenie transakcji.

Jednak w branży PV kontakt z klientem odbywa się często telefonicznie lub mailowo i ogranicza zaledwie do kilku spotkań i to zwykle, kiedy już klient jest ofertą zainteresowany. Jak więc sprostać wyzwaniu tak wielu zmiennych i zwiększyć swoje szanse na zamknięcie sprzedaży?

Nie Istnieje Jedna Sprawdzona Technika Pozyskania Klienta. Za To Istnieje Najlepsza Możliwa Strategia Sprzedażowa Dla Każdej Firmy!

``Quot homines tot sententiae: suo' quoique mos.`` - Ilu ludzi, tyle opinii, powiedział kiedyś Terencjusz. Zdanie to jest niezwykle aktualne i przydatne w wielu dziedzinach życia, a szczególnie istotne w sprzedaży bezpośredniej.

Mając do czynienia z relacją klient-handlowiec należy zawsze pamiętać o nieodłącznym pierwiastku ludzkim, czyli brać pod uwagę fakt, że mamy do czynienia z drugim człowiekiem, który posiada swoje, często odmienne od naszego zdanie, swój własny system wartości i postrzegania świata.

Nie ma więc jednego sprawdzonego sposobu na stworzenie niezawodnej relacji z klientem. Dodatkowo każdy handlowiec ma swój sposób przeprowadzania rozmowy sprzedażowej i całego procesu handlowego, który niekoniecznie odpowiadać musi niektórym potencjalnym klientom.

Jak takie niedopasowanie może wyglądać w praktyce?

Ekstrawertyczny Sprzedawca vs. Introwertyczny Klient.

Handlowiec, który bardzo lubi omawiać wszystkie szczegóły i często do klienta dzwonić, budować z nim bliską relację, może trafić na klienta, który woli załatwiać wszystko mailowo i przy jak najmniejszej ilości kontaktu bezpośredniego. Dodatkowo nie bardzo znając się na procesie instalacji PV, może czuć się przytłoczony licznymi pytaniami, gdyż woli aby wszystko zostało załatwione za niego.

Introwertyczny Sprzedawca vs. Ekstrawertyczny Klient.

Odwrotnie, klient bardzo otwarty będzie oczekiwał od handlowca licznych telefonów, w celu omówienia każdego detalu i spotkań osobistych, podczas gdy sprzedawca najswobodniej czuć się będzie w kontaktach pośrednich.

Takich wariantów jest niezliczona ilość, ponieważ mając do czynienia z ludźmi, nie jesteśmy w stanie przewidzieć co może się wydarzyć.

Indywidualnie Dostosowany, Na Podstawie Głębokiej Analizy, Model Działania Zespołu Handlowców, Zwiększa Szansę Sprzedaży Kilkakrotnie!

Jak więc stworzyć najlepszy dla firmy model sprzedażowy?

Z pomocą przyjść mogą systemy oparte na AI, które analizując stale pracę całego zespołu i wszystkie zmienne czynniki, tworzyć będą na tej podstawie najbardziej optymalny i najwyższy współczynnik konwersji.
W oparciu o tę zasadę, jednym z najbardziej zaawansowanych programów dostępnych na rynku i oferujących takie rozwiązanie jest EasySolar, posiadający bardzo rozbudowane Algorytmy Sztucznej Inteligencji, które skutecznie pomagają w stworzeniu najlepszej strategii biznesowej.

Jak wykorzystać Algorytmy Sztucznej Inteligencji EasySolar?

1. Stwórz Najefektywniejszy Model Sprzedaży.

Algorytmy AI analizując stale pracę Twojego zespołu, określą najczęstszą oraz najefektywniejszą ścieżkę sprzedaży w Twojej firmie.

2. Poznaj Szczegóły Pracy Twojego Zespołu.

Znając już idealny model sprzedaży, możesz motywować swój zespół do osiągania lepszych wyników, poprzez np. kontakt z klientem dwa dni po wysłaniu oferty lub oferowanie mniejszych rabatów, bo wiesz dokładnie jak poszczególne działania wpływają na decyzje klienta.

3. Wykorzystaj Głęboką Analizę Procesu Sprzedaży.

Sprawdzaj i testuj jak zmiana danego czynnika w procesie sprzedaży wpływa na współczynniki konwersji. W praktyce dowiesz się kiedy Twoi handlowcy powinni dzwonić do klientów, kiedy się z nimi spotykać i jaki jest deadline na wysłanie oferty, żeby osiągnąć efekt jakim jest finalizacja sprzedaży.

Sprawdź w praktyce pełną moc działania zasad Szkoły Mistrzów Fotowoltaiki z aplikacją EasySolar.