Máte otázky? Tudy.
Často kladené otázky, rychlé opravy a oficiální informace ke každé funkci.
Nenalezli jste tu svou otázku? Podívejte se na naši dokumentaci.
Předplatné a účet
Naše systém je od základů navržený pro správu týmu, takže není možné zakoupit předplatné pouze pro jednoho uživatele.
V některých případech zpracování informací trvá platebnímu systému déle, než se očekává. Pokud jste za předplatné zaplatili a stále nemáte přístup k aplikaci, kontaktujte nás prosím e-mailem a požádejte o pomoc náš tým podpory.
Správa týmu a pozvánky
Pokud byly problémy s odesláním pozvánky nebo se zaměstnancovým připojením k týmu, kontaktujte nás přímo z e-mailové adresy, která je svázaná s účtem. Napište nám, kterého uživatele je potřeba přidat, a rádi vám pomůžeme.
Ano, e-mailovou adresu můžete změnit bez rizika ztráty dokončených projektů. Pro zahájení tohoto procesu nás prosím kontaktujte přímo náš tým podpory.
Návrh a výpočty
Podrobný popis funkcí aplikace najdete v dokumentaci na našich webových stránkách. Abyste si ověřili, zda naše software splňuje vaše očekávání, doporučujeme využít bezplatnou 7denní zkušební dobu. K použití zkušební verze není potřeba kreditní karta.
Ano, ukládání energie lze zahrnout do jakéhokoli projektu. Kromě úložiště můžete do projektu přidat také komponenty, jako jsou elektrická vozidla.
EasySolar vám umožňuje vytvořit si vlastní databázi komponent. Jakmile ji jednou zadáte, technické údaje panelu nebo měniče lze následně využít v mnoha dalších projektech.
Ano, je to možné. Je potřeba uložit soubor DWG jako JPG a poté jej v tomto formátu nahrát do aplikace EasySolar.
Začínáme
Váš design website je téměř připraven.
Dnes začněte používat AI-powered Website a nabídněte svým zákazníkům hotovou nabídku rychleji než vaši konkurenti.
