Termini e condizioni

Ultima modifica: 15 novembre 2023

Art. 1 Ambito delle disposizioni

  1. Il presente documento stabilisce le regole per il funzionamento e l’utilizzo del portale www.easysolar- app.com gestito dalla società EasySolar Limited.
  2. Il presente documento è rivolto agli Utenti: persone fisiche, persone giuridiche o unità organizzative in possesso di un account di Sistema attivo.
  3. Le disposizioni di seguito sono le disposizioni di cui all’art. 8 della legge sui servizi elettronici. Le disposizioni, oltre a essere inviate elettronicamente via e-mail all’Utente, sono disponibili anche nella versione corrente all’indirizzo www.easysolar-app.com/termsandconditions

Art. 2 Definizioni

Amministratore – proprietario del Servizio – la società EasySolar Limited, con sede a Lublino, Gospodarcza 26, 20-213 Lublino, NIP 9721237323, REGON: 301991466, iscritta nel Registro Nazionale dei Tribunali tenuto dal Tribunale Regionale di Poznań – Nowe Miasto e Wilda a Poznań, VIII Dipartimento KRS Economico, KRS 0000405063, con capitale iniziale di 80.000,00 zloty, telefono: +48 570 620 200.

Applicazione – da intendersi come un’opera descritta dalle disposizioni della legge del 4 febbraio 1994 sul diritto d’autore e sui diritti connessi (Gazzetta Ufficiale 2006, n. 90, articolo 631 e successive modifiche, di seguito “legge sul diritto d’autore”), composta da: software (applicazione) che costituisce integralmente l’opera, nonché dai suoi singoli elementi, come grafica o interfaccia utente, che consentono l’accesso al Servizio acquistato dal Cliente tramite un browser web o dispositivi mobili. Utente Aggiuntivo – persona autorizzata a utilizzare il Servizio dall’Utente che ha registrato e pagato un Account sul Servizio in un pacchetto che consente di aggiungere Utenti Aggiuntivi.

Cliente – persona che visita il Servizio e potenzialmente interessata a utilizzare i Prodotti offerti dal Servizio.

Imprenditore – persona fisica, persona giuridica o unità organizzativa priva di personalità giuridica, a cui la legge riconosce la capacità di agire, che svolge in nome proprio un’attività d’impresa o professionale avente uno scopo connesso a tale attività e che ne costituisce la ragione principale.

Newsletter – contiene informazioni sulle novità presenti nel Servizio, oltre a materiali promozionali e pubblicitari.
Software – da intendersi come un’opera descritta dalle disposizioni della legge del 4 febbraio 1994 sul diritto d’autore e sui diritti connessi (Gazzetta Ufficiale 2006, n. 90, articolo 631 e successive modifiche, di seguito “legge sul diritto d’autore”), ossia software per computer che consente l’accesso ai Prodotti acquistati dall’Utente, l’utilizzo di specifici Prodotti o la funzionalità del Servizio.

Informativa sulla Privacy – documento contenente informazioni sul trattamento dei dati di ciascun Utente e di altre persone i cui dati possono essere trattati in relazione al funzionamento del Servizio.
Prodotto – dispositivo, servizio o diritti oggetto dell’Ordine.

Profilo o Account – area del Servizio accessibile tramite login (inserimento di login e password), in cui ogni Utente registrato può inserire o aggiornare i propri dati personali e le altre informazioni.
Disposizioni – da intendersi come le presenti Disposizioni dei servizi offerti dal Servizio e del loro utilizzo.

Servizio – sito web disponibile all’indirizzo easysolar-app.com oppure un servizio reso disponibile tramite l’Applicazione.
Dispositivo – dispositivo definito singolarmente nelle relative condizioni di utilizzo tramite il quale l’Utente utilizza il Prodotto.

Fornitore del Servizio – Amministratore, o altro soggetto – persona fisica o persona giuridica che svolge un’attività nell’ambito dei Prodotti offerti dal Servizio.
Utente – persona fisica, persona giuridica o unità organizzativa in possesso di un Account del Servizio attivo. In base alle regole stabilite nelle presenti disposizioni, può diventare Utente del Servizio esclusivamente un Imprenditore.

Utente principale – Utente che ha registrato e pagato un Account sul Servizio in un pacchetto che consente di aggiungere Utenti Aggiuntivi.
Ordina e Paga – l’attivazione del pulsante indica l’inoltro di un Ordine con obbligo di pagamento.

Ordine – dichiarazione di volontà, da parte dell’Utente e all’interno del Servizio, di scegliere il Prodotto e il Fornitore del Servizio al fine di stipulare un contratto per la fornitura dei Prodotti con obbligo di pagamento.

Art. 3 Regole generali

  1. L’utilizzo del Servizio e dell’Applicazione implica accettazione e obbligo di rispettare tutte le regole delle Disposizioni e le eventuali ulteriori disposizioni applicabili.
  2. Le Disposizioni stabiliscono le condizioni in base alle quali l’Amministratore e il Fornitore del Servizio forniscono i Prodotti agli Utenti.
  3. Il Fornitore del Servizio mette a disposizione degli Utenti l’e-mail support@easysolar-app.com a cui i Clienti possono inviare richieste, suggerimenti, osservazioni e informazioni relative al Servizio e al Prodotto.
  4. Ogniqualvolta le Disposizioni menzionano una notifica, un avviso, un accordo o qualsiasi altra forma di contatto con il Fornitore del Servizio, ciò si intende come invio di un’e-mail all’indirizzo indicato nel paragrafo precedente, salvo quanto diversamente previsto da specifiche clausole delle Disposizioni.
  5. L’Utente, accettando le Disposizioni e le ulteriori disposizioni eventualmente accettate da lui, acconsente a ricevere all’indirizzo e-mail inserito in fase di registrazione tutte le informazioni relative all’attuazione delle presenti Disposizioni o delle ulteriori disposizioni, in particolare la versione vigente, le modifiche e le altre informazioni secondo le leggi applicabili.
  6. Tutte le informazioni relative al Servizio e ai Prodotti, in particolare le Disposizioni, le ulteriori disposizioni, cataloghi, cartelle, brochure, altre informazioni o materiali pubblicitari e le informazioni presenti nel Servizio, fornite ai Clienti o agli utenti dal Fornitore del Servizio, non costituiscono l’offerta di cui all’art. 66, comma 1 del Codice Civile.
  7. Tutti i nomi e marchi coperti da diritto d’autore sono di proprietà dei legittimi titolari e sono menzionati solo per una chiara identificazione dei Prodotti.
  8. I diritti d’autore su logo e nome del Servizio appartengono all’Amministratore e sono tutelati dalla legge. Qualsiasi utilizzo del logo o del nome del Servizio e dell’azienda dell’Amministratore al di fuori delle eccezioni previste dalle disposizioni, dalle ulteriori disposizioni o dalle norme di diritto comune è vietato.
  9. All’Utente è consentito utilizzare l’offerta con il logo dell’Amministratore e anche facendo riferimento al Servizio in cui l’offerta è stata creata.
  10. Il Fornitore del Servizio si riserva il diritto di inserire nel Servizio materiale pubblicitario, promozionale e di marketing.
  11. L’Amministratore e il Fornitore del Servizio possono introdurre condizioni separate o ulteriori per la fornitura dei Prodotti, incluse disposizioni promozionali o disposizioni per singoli Prodotti.
  12. All’Utente è vietato utilizzare i Prodotti in modi che possano ledere i diritti di terzi.

Art. 4 Servizi forniti

  1. Possedere un Account e un Profilo all’interno del Servizio è facoltativo e gratuito; tuttavia è previsto un canone obbligatorio per utilizzare la piena funzionalità del Servizio, come indicato su easysolar-app.com.
  2. Si stipula un contratto per usufruire delle funzionalità di base del Servizio, tra l’Amministratore e l’Utente, in caso di completamento positivo della procedura di registrazione e della creazione di un Account (di seguito “Contratto di disponibilità del Servizio”). Il contratto è stipulato a tempo indeterminato. La sua cessazione avviene quando l’Account viene rimosso: per farlo, l’Utente è tenuto a contattare il Fornitore del Servizio per rimuovere l’Account – oppure in seguito a risoluzione da parte dell’Utente o dell’Amministratore.
  3. L’accesso completo al Servizio, incluse tutte le funzionalità del Servizio di cui all’art. 4, è possibile dopo il pagamento del canone. L’Utente può indicare altre persone che potranno utilizzare il Servizio contemporaneamente, nel numero scelto nel piano.
  4. L’accesso completo alle funzionalità del Servizio offre strumenti che consentono di sviluppare un concept di un impianto fotovoltaico, selezionare i dispositivi più adatti, calcolare le prestazioni teoriche stimate in una determinata località tramite algoritmi, generare un report e creare un ordine per la sua realizzazione. L’Amministratore e il Fornitore del Servizio non hanno alcun controllo sui risultati generati, che vengono prodotti sulla base dei dati inseriti dall’utente, e non ne sono responsabili per la correttezza. L’Amministratore declina altresì ogni responsabilità per i profitti mancati dall’Utente derivanti dall’utilizzo del Servizio.
  5. All’Utente è consentito utilizzare report e offerte generati nell’ambito previsto dalle disposizioni.
  6. L’utente del Servizio non è autorizzato a: a) Propagare, distribuire e commercializzare, in tutto o in parte, il Servizio; b) Intervenire sui suoi contenuti; c) Rimuovere i marchi del titolare e le protezioni tecniche.
  7. Nel caso in cui il Fornitore del Servizio per un determinato Prodotto sia un soggetto diverso dall’Amministratore, la pagina del Prodotto indica i dati necessari del Fornitore del Servizio, inclusi i riferimenti di contatto.

Art. 5 Registrazione

  1. L’utilizzo delle funzionalità del Servizio si basa sull’accettazione da parte del Cliente delle presenti Disposizioni, nonché sulla registrazione e sulla creazione di un Account.
  2. La registrazione avviene compilando correttamente i campi obbligatori del modulo di registrazione, disponibile all’interno del Servizio facendo clic sul pulsante “se non hai un account, crealo ora”.
  3. L’utente del Servizio può essere soltanto un Imprenditore che abbia accettato le Disposizioni e abbia completato la procedura di Registrazione al Servizio.
  4. L’Utente è tenuto a inserire dati personali validi, accurati e aggiornati, intesi come dati relativi a un soggetto esistente, ossia l’Utente, e del fatto che egli abbia il diritto legale di utilizzare tali dati per utilizzare i Prodotti. L’uso di un’identità falsa o dell’identità di un’altra persona senza base giuridica è severamente vietato. Il rilevamento di dati non validi comporterà il blocco indefinito dell’Account.
  5. I dati forniti dall’Utente per registrare l’Account sono facoltativi; tuttavia sono necessari per utilizzare il Servizio.
  6. Il numero di telefono fornito dall’Utente durante la registrazione viene utilizzato per contattarlo in caso di problemi tecnici o di assistenza tecnica.
  7. Raccogliamo dati aggiuntivi inviati dai browser utilizzati dagli Utenti, come il tipo di browser, i cookie unitamente al percorso dell’URL, la posizione approssimativa dell’Utente (Paese) e l’indirizzo IP. Utilizziamo tali dati per le finalità indicate nell’Informativa sulla Privacy.
  8. L’Utente è tenuto ad aggiornare i dati nel modulo di registrazione ogni volta che tali dati vengono modificati.
  9. Per registrarsi al Servizio, l’Utente deve confermare di aver letto il contenuto dell’Informativa sulla Privacy. La mancata accettazione delle disposizioni delle presenti Disposizioni o il mancato accesso all’Informativa sulla Privacy impediscono il completamento della procedura di registrazione e l’utilizzo delle funzionalità offerte tramite il Servizio.
  10. Durante la procedura di registrazione, così come in qualsiasi altro momento successivo, l’Utente può anche acconsentire a ricevere la Newsletter, informazioni commerciali, informazioni pubblicitarie e di marketing dall’Amministratore, dal Fornitore del Servizio e dalle loro parti contraenti. L’Utente può in qualsiasi momento, senza indicare il motivo, rinunciare a ricevere tali comunicazioni inviando la rinuncia via e-mail a support@easysolar-app.com.
  11. Prima della registrazione, il Cliente conferma di essersi familiarizzato con le presenti Disposizioni e di accettarne tutte le decisioni senza riserve. Di conseguenza, le Disposizioni accettate vengono inviate dal Fornitore del Servizio all’indirizzo e-mail dell’Utente inserito durante la registrazione nel Servizio.
  12. L’Utente può registrarsi tramite un browser web o tramite un’Applicazione scaricata su un dispositivo mobile, se messa a disposizione dall’Amministratore. L’Applicazione può essere scaricata tramite Play Store per i dispositivi con sistema operativo Android oppure tramite App Store per i dispositivi con iOS o iPadOS.
  13. Dopo aver completato correttamente la configurazione dell’account, l’Utente viene indirizzato al sito web del Servizio tramite un browser Internet oppure, nel caso dell’utilizzo dell’Applicazione Mobile, alla pagina iniziale dell’Applicazione, dove può utilizzare la versione di base del Servizio e effettuare il pagamento del canone.

Art. 6 Condizioni di utilizzo del servizio

  1. L’Utente può avere più Account del Servizio registrati, in base all’abbonamento scelto.
  2. La creazione di Account fittizi, una volta accertatane la falsità, comporterà la risoluzione immediata del Contratto per i servizi stipulato tra l’Utente e l’Amministratore, il che significa rimuovere l’Account dal Servizio insieme a tutti i dati in esso archiviati.
  3. Un utente che ha creato e pagato un account, in base al piano scelto, potrebbe aggiungere Utenti Aggiuntivi che potranno utilizzare lo stesso Account. Per farlo, è necessario aggiungere nel pannello Utente un indirizzo e-mail dal quale l’Utente Aggiuntivo potrà effettuare l’accesso. L’Utente può revocare i diritti di accesso all’Account agli Utenti Aggiuntivi.
  4. Per consentire a un Utente Aggiuntivo di utilizzare il Servizio, è necessario che egli crei un Account sul Servizio e accetti le Disposizioni e legga l’Informativa sulla Privacy.
  5. L’Utente può modificare i propri dati personali dopo aver effettuato l’accesso al Servizio, modificando il proprio Profilo nella scheda “Dati del Cliente”. Nel caso in cui si utilizzi la versione di base (gratuita) del Servizio, le modifiche ai dati personali dell’Utente possono essere effettuate solo dall’Amministratore o dal Fornitore del Servizio. Per farlo, inviare una richiesta di modifica dei dati via e-mail.
  6. L’Utente non può condividere i dati di accesso dell’Account con terze parti non direttamente collegate a lui.
  7. All’Utente è vietato: a) pubblicare contenuti volgari, indecenti, blasfemi, scandalosi o, comunque, antisociali; b) pubblicare contenuti comunemente considerati inadeguati ai minori; c) diffondere contenuti che possano ledere gli interessi personali di altri o altri diritti, inclusi i diritti di proprietà; d) usare minacce o ingiurie; e) pubblicare qualsiasi contenuto illecito, in particolare connesso all’odio razziale, etnico o religioso, inclusi contenuti erotici o pornografici, promuovendo fascismo, nazismo, comunismo, diffondendo violenza, insultando convinzioni e simboli religiosi o simboli nazionali; f) pubblicare dati di contatto (al di fuori dei campi appropriati); g) promuovere altri siti web e pubblicare qualsiasi contenuto promozionale o pubblicitario relativo a qualsiasi terzo o sito web, a meno che non sia stato stipulato un contratto precedente con l’Amministratore che lo consenta; h) utilizzare programmi (bot) per generare richieste del Servizio: tutte tali azioni possono essere considerate un attacco DoS (Denial of Service); i) violare le regole generali della netiquette; j) agire in qualsiasi modo che possa destabilizzare o impedire il funzionamento del Servizio; k) pubblicare qualsiasi contenuto promozionale o pubblicitario relativo a qualsiasi terzo o sito web, a meno che non sia stato stipulato un contratto precedente con l’Amministratore che lo consenta.
  8. L’inosservanza da parte dell’Utente delle Disposizioni può comportare il blocco temporaneo di funzionalità selezionate del Servizio e l’Amministratore informerà immediatamente l’Utente dell’intenzione di impedirne l’accesso.
  9. Se l’Utente dispone di più Account, il blocco può essere applicato a tutti gli Account.
  10. L’Amministratore non si assume alcuna responsabilità compensativa per eventuali perdite o danni derivanti dal blocco dell’Account o dalla rimozione dovuta a una violazione manifesta delle Disposizioni.
  11. Qualsiasi contenuto non conforme alle Disposizioni può essere rimosso dal Servizio senza avvisare l’Utente.

Art. 7 Requisiti tecnici

  1. Il Servizio, il Software o l’Applicazione possono contenere elementi come: a) collegamenti attivi che consentono all’Utente di accedere a siti web diversi dal Servizio. Nel caso di siti web di soggetti diversi da EasySolar Limited, l’Amministratore si riserva di non avere alcuna influenza sui contenuti di tali siti e sulla loro verifica, né alcuna influenza sull’informativa sulla privacy di tali siti. L’Amministratore raccomanda di leggere tutte le normative e gli altri documenti relativi all’informativa sulla privacy e ai prodotti o servizi offerti da tali siti. b) Frame; c) Annunci e altri materiali promozionali, in qualunque forma e mezzo, inclusi i banner.

  2. Per utilizzare il Servizio, l’Utente deve disporre di una connessione Internet attiva e di un browser Internet, di un personal computer (PC) o di un dispositivo mobile con i seguenti requisiti:

    1. Computer: a) accesso a Internet di 512 kbps o superiore; b) browser web installato: i) Google Chrome – la versione corrente al momento dell’utilizzo dell’applicazione, ii) Mozilla Firefox – la versione corrente al momento dell’utilizzo dell’applicazione, iii) Safari – la versione corrente al momento dell’utilizzo dell’applicazione.
    2. Per i dispositivi mobili è richiesto il sistema operativo corrente per cui l’applicazione è prevista.

  3. In caso di altri requisiti specifici per il computer o il dispositivo mobile dell’Utente, le informazioni saranno disponibili all’interno del Servizio o nella pagina dell’Applicazione su Play Store o App Store.

Art. 8 Servizi forniti

  1. Un Utente che si registra al Servizio utilizzando la versione di base. L’Amministratore può concedere l’accesso completo al Servizio per un periodo selezionato.

  2. Per poter utilizzare la versione completa del Servizio, è necessario pagare un Ordine adeguato. L’utente può inoltrare l’Ordine per l’accesso alla versione completa del Servizio 24 (ventiquattro) ore al giorno, tramite il Servizio.

  3. Compilando e inviando l’Ordine si stipula un contratto di servizi tra l’utente e il Fornitore del Servizio del relativo Prodotto (di seguito indicato come “contratto di vendita”), a condizione della conferma del pagamento dell’Ordine da parte del Fornitore del Servizio.

  4. Quando si attiva il pulsante “Ordina e Paga”, si stipula un contratto per il periodo scelto dall’Utente. In caso di opzione di pagamento singolo, il periodo minimo dell’obbligo è pari al periodo scelto di utilizzo dei servizi; in caso di abbonamento, il periodo minimo dell’obbligo è pari a un mese.

  5. L’utente, nella scelta dell’Ordine relativo al Prodotto, indica il numero di Utenti Aggiuntivi autorizzati a utilizzare contemporaneamente la versione completa del Servizio, la durata del contratto e quindi inoltra l’Ordine attivando il pulsante “Ordina e Paga”.

  6. Prima di inoltrare l’Ordine, ovvero prima di attivare il pulsante “Ordina e Paga”, l’utente è tenuto a prendere visione delle disposizioni, dell’Informativa sulla Privacy, di eventuali informazioni aggiuntive o delle ulteriori disposizioni, se presenti.

  7. L’accesso alla versione completa del Servizio si ottiene tramite Internet, secondo il modello SaaS, che consente la progettazione di un impianto fotovoltaico, il calcolo dei costi stimati, delle prestazioni stimate e l’ottenimento di un report sul sistema e la generazione di un’offerta per la sua realizzazione.

  8. L’utilizzo della versione completa del Servizio o dell’Applicazione è possibile solo dopo aver effettuato l’accesso al Servizio. L’utente è responsabile della sicurezza dei propri dati di accesso.

  9. La versione completa del Servizio è disponibile, dopo aver effettuato l’ordine e il pagamento, dopo 24 ore dalla registrazione del pagamento da parte del sistema del Fornitore del Servizio.

  10. Gli utenti con la versione completa del Servizio ottengono anche accesso all’assistenza tecnica.

  11. L’assistenza tecnica si realizza tramite: a) formazione nell’ambito delle funzionalità del Servizio, svolta tramite un webinar della durata di 1 ora, in un orario concordato con il Fornitore del Servizio. b) contatto via e-mail con uno specialista dell’assistenza. Le risposte alle richieste vengono inviate entro 3 giorni lavorativi (di solito fino a 24 ore), salvo quando la complessità della domanda richieda un periodo di risposta più lungo.

  12. Un Utente con la versione completa del Servizio può conservare bozze di lavoro delle proprie offerte e dei progetti di impianti fotovoltaici sul server dell’Amministratore.

  13. L’utente è il proprietario esclusivo delle offerte e dei progetti di impianti fotovoltaici sviluppati dall’Utente e ne assume la piena responsabilità, ad eccezione dei materiali per i quali l’Amministratore abbia concesso una licenza, in particolare il logo dell’Amministratore, il Software e l’Applicazione.

  14. Le bozze di lavoro delle offerte e dei progetti menzionati all’art. 12 sono disponibili per tutto il periodo di utilizzo della versione completa del Servizio da parte dell’utente. In caso di risoluzione o scadenza del contratto per l’utilizzo completo del Servizio, le copie di lavoro vengono salvate sul Server per il periodo di 12 mesi. Entro tale periodo, dopo il riacquisto dell’accesso completo al Servizio, l’Utente potrà accedervi nuovamente. In caso di scadenza di tale periodo, tutti i dati inseriti dall’Utente, i progetti sviluppati e le offerte vengono rimossi in modo irreversibile dai server dell’Amministratore e non è possibile ripristinarli.

  15. L’Utente può, in qualsiasi momento, interrompere l’utilizzo dei servizi secondo le regole indicate nelle disposizioni.

  16. Un Utente principale può condividere progetti individuali con persone selezionate (Utenti Aggiuntivi). Il numero di tali persone dipende dall’abbonamento scelto.

  17. L’aggiunta dell’Utente Aggiuntivo a un progetto, da parte dell’Utente principale, avviene inserendo il menu Utente, cliccando sulla scheda “nuovo progetto” e inserendo il nome dell’Utente Aggiuntivo e il suo indirizzo e-mail.

  18. L’Utente principale può anche aggiungere gli Utenti Aggiuntivi a progetti esistenti. Per farlo, entra nell’elenco dei progetti correnti, scegli “aggiungi utente” e inserisci il suo indirizzo e-mail.

  19. Verrà inviato un messaggio a tale indirizzo e-mail con un link al progetto; dopo averlo aperto, l’Utente Aggiuntivo avrà accesso alla versione completa del Sistema. L’Utente Aggiuntivo potrà visualizzare i progetti condivisi dall’Utente con accesso a pagamento e avrà la possibilità di creare nuovi progetti.

  20. L’Utente principale può concedere agli Utenti Aggiuntivi due tipi di diritti: a) diritti di amministratore dell’Account b) poteri di base.

  21. Un Utente Aggiuntivo con diritti di Amministratore può: aggiungere Utenti Aggiuntivi e assegnare o revocare i loro diritti di accesso ai progetti selezionati, gestire i pagamenti, oltre ad avere la possibilità di creare nuovi progetti o offerte e di lavorare su progetti o offerte esistenti, con accesso a tutti i progetti disponibili nell’account.

  22. Un Utente con diritti di base può: lavorare sui progetti o sulle offerte a lui assegnati e creare nuovi progetti o offerte.

  23. Tutti i progetti e le offerte creati dagli Utenti Aggiuntivi sono di proprietà dell’Utente principale.

  24. Prima di utilizzare il Servizio, è richiesto che un Utente Aggiuntivo accetti le Disposizioni e legga l’Informativa sulla Privacy.

  25. L’Utente principale e l’Utente Aggiuntivo con diritti di Amministratore hanno accesso a tutti i materiali creati dagli Utenti Aggiuntivi, aggiunti al Servizio, e possono modificarli.

  26. In caso di rimozione dell’account di un Utente Aggiuntivo, tutte le bozze, i design o le offerte creati o modificati da tale Utente resteranno a disposizione dell’Utente principale o di un Utente con diritti di Amministratore.

  27. Nell’ambito dei servizi offerti, l’Utente Aggiuntivo ha l’opzione di scaricare l’Applicazione, al fine di facilitare l’utilizzo del Servizio tramite dispositivi mobili.

Art. 9 Prezzi e altri costi

  1. I prezzi dei Prodotti indicati nel Servizio sono in zloty polacchi (PLN).
  2. I prezzi indicati per il servizio sono prezzi al netto. Di volta in volta, l’Amministratore è tenuto ad aggiungere l’imposta/obbligo pubblico competente (ad es. IVA). Il valore complessivo dell’Ordine è indicato al momento di finalizzare il pagamento.
  3. I prezzi dei singoli Prodotti (incluse le prestazioni) possono essere disciplinati in un documento separato.
  4. In caso di richiesta di accesso alla versione completa del Servizio, è possibile pagare il pacchetto e il periodo scelti, sotto forma di abbonamento o di pagamento singolo.
  5. Il pagamento dell’abbonamento viene riscosso automaticamente dal sistema, per ogni mese di utilizzo del Servizio, per il periodo scelto dall’Utente. Il pagamento viene addebitato dall’account dell’Utente associato a una carta di credito o a un account del intermediario di pagamento. Il pagamento viene effettuato mensilmente, in anticipo. Il pagamento ciclico può essere interrotto in qualsiasi momento. Per farlo, contattare il Fornitore del Servizio all’ support@easysolar-app.com oppure usare il modulo di contatto, disponibile sul sito web. La rinuncia al pagamento ciclico può essere effettuata anche sul sito del Servizio, nella scheda “pagamenti”.
  6. Il pagamento dell’abbonamento per ogni mese successivo di utilizzo del Servizio viene riscosso automaticamente al completamento del precedente periodo contabile. In caso di mancata riscossione del pagamento, ad esempio per fondi insufficienti, il tentativo di riscossione verrà ripetuto. Se il pagamento non viene comunque riscosso, l’Amministratore o il Fornitore del Servizio ha il diritto di contattare l’Utente al fine di fissare una data di pagamento. L’Amministratore o il Fornitore del Servizio ha inoltre il diritto di bloccare l’accesso completo al Servizio.
  7. Il periodo contabile, di cui all’art. 6, è di un mese.
  8. In caso di scelta dell’opzione di pagamento singolo, l’Utente può rinunciare ai servizi in qualsiasi momento; tuttavia il pagamento effettuato non gli sarà rimborsato.
  9. In caso di effettuazione di un pagamento singolo o di un abbonamento, ove possibile, l’Utente può inserire nel campo del codice voucher un codice che determinerà una riduzione del prezzo. Il codice deve essere accettato cliccando sul pulsante “Conferma”.
  10. Il pagamento dei servizi forniti dal Fornitore del Servizio viene effettuato sulla base di una fattura IVA pro-forma, predisposta su richiesta dell’Utente, oppure tramite intermediario di pagamento, nell’ambito di uno o più moduli seguenti messi a disposizione del Fornitore del Servizio: a) modulo di trasferimento di pagamento online oppure b) modulo di trasferimento tradizionale oppure c) pagamento con carta di credito.
  11. Le informazioni personali fornite dall’Utente durante il pagamento vengono trasferite dai soggetti che operano il relativo sistema di pagamento, come intermediario dell’istituzione di pagamento nella realizzazione del pagamento. L’Utente, accettando le disposizioni e l’informativa sulla privacy e effettuando un pagamento, accetta il trasferimento delle informazioni personali necessarie per effettuare il pagamento.
  12. L’Utente deve effettuare il pagamento entro un periodo di 5 giorni di calendario dal giorno di inoltro dell’Ordine.
  13. Il Fornitore del Servizio applica i più alti standard di sicurezza in relazione ai dati connessi alle transazioni effettuate dagli Utenti tramite intermediario di pagamento. Tutti i dati dell’Utente inviati al Fornitore del Servizio tramite Internet per inoltrare e gestire l’Ordine sono cifrati e protetti dal protocollo SSL (Secure Sockets Layer).
  14. Nell’ambito dei Prodotti offerti agli Utenti, possono essere proposte anche promozioni, descritte in disposizioni separate.
  15. In caso di mancato pagamento in tempo per l’accesso completo al Servizio, l’accesso a tutte le funzionalità a pagamento del Servizio verrà bloccato.
  16. L’Utente ha, in qualsiasi momento, la possibilità di riattivare i servizi acquistando nuovamente una qualsiasi offerta di accesso alla versione completa del Servizio.

Art. 10 Licenza

  1. In caso di accettazione delle presenti Disposizioni e delle ulteriori disposizioni, e anche di download e installazione del Software appropriato per i Prodotti, disponibile nel Servizio oppure di utilizzo di questo Software senza installarlo (ad es. tramite un browser web), il Fornitore del Servizio, che detiene i diritti d’autore su questo Software, concede all’Utente il diritto di utilizzo gratuito (licenza).
  2. L’Amministratore concede inoltre all’Utente i diritti di utilizzare l’Applicazione installata sul dispositivo mobile dell’Utente.
  3. La licenza concessa dal Fornitore del Servizio consente all’Utente esclusivamente di utilizzare determinate funzionalità all’interno del Software e di utilizzare il Servizio.
  4. All’Utente, in base alla licenza concessa, non è consentito, in particolare: a) propagare o condividere con qualsiasi terza parte, in qualsiasi modo, i dati scaricati che costituiscono parte del Servizio o del Software; b) scaricare o moltiplicare dati che costituiscono un elemento del sito web o del software, di cui il Fornitore del Servizio possiede i soli diritti d’autore, per finalità diverse dalla realizzazione dei contratti conclusi dall’Utente con l’Amministratore nel Servizio, in particolare per le esigenze di terzi; c) propagare, moltiplicare, copiare, condividere, concedere in licenza, affittare o noleggiare a terzi i dati inclusi nel Servizio, nel Software o nell’Applicazione, a prescindere dalla forma; d) concedere sub-licenze; e) decompilare, smontare, modificare e fare reverse engineering di dati che costituiscono un elemento del sito web o del software; f) creare copie del Software o dell’Applicazione.
  5. La licenza è non esclusiva e inalienabile.
  6. All’Utente principale o all’Utente Aggiuntivo viene concessa una licenza per offerte e concept di impianti fotovoltaici sviluppati da lui stesso all’interno del Servizio. A fronte del pagamento per l’utilizzo del Servizio, l’Utente ottiene una licenza per utilizzare il marchio dell’Amministratore o del Fornitore del Servizio visibile sull’offerta o sul progetto sviluppato per l’impianto fotovoltaico.
  7. L’Amministratore si impegna per migliorare i Servizi offerti, pertanto l’Utente concede all’Amministratore una licenza per le opere da lui create tramite il Programma nell’utilizzo delle opere create dagli Utenti, ai fini della creazione, della ricerca, della formazione e della commercializzazione di algoritmi utilizzati in particolare per analizzare e creare nuove opere (incluse offerte, concept di progettazione e progetti di impianti fotovoltaici). Tutti i dati utilizzati nel modo di cui al precedente periodo vengono anonimizzati.
  8. La licenza di cui all’art. 7 non scade in caso di risoluzione del contratto per l’utilizzo del Servizio e viene concessa per un periodo a tempo indeterminato per non meno di 20 anni.
  9. L’Amministratore rifiuta ogni responsabilità in relazione a garanzie e tutele risultanti dall’uso del Software e dell’Applicazione da parte dell’Utente.
  10. L’Amministratore è responsabile esclusivamente delle perdite subite dall’Utente a causa del vizio dell’Amministratore, nei limiti del pacchetto acquistato dall’Utente.

Art. 11 Reclami

  1. In caso di incongruenze relative alla funzionalità del Servizio o del Prodotto, l’Utente è tenuto a informare immediatamente il Fornitore del Servizio.
  2. Nel caso in cui il Prodotto sia incoerente con il contratto di vendita, l’Utente ha il diritto di presentare un reclamo.
  3. I Prodotti incoerenti con il contratto di cui all’art. 11, comma 2 delle presenti Disposizioni sono i Prodotti: a) incompleti, danneggiati, non utilizzabili per lo scopo previsto; b) privi delle proprietà che i Prodotti dovrebbero possedere per il loro scopo previsto o che derivano dalle circostanze; c) non idonei allo scopo indicato nel Servizio, purché la descrizione del Prodotto includa tali informazioni.
  4. Tutti i reclami possono essere presentati: di persona, per iscritto, tramite posta all’indirizzo del seguente Amministratore: EasySolar Limited, con sede in Gospodarcza 26, 20-13 Lublino, oppure via e-mail a support@easysolar.app. Tutti i dati di contatto del Fornitore del Servizio, necessari per presentare un reclamo, inclusi l’indirizzo e-mail, possono inoltre essere trovati all’interno del Servizio.
  5. Qualsiasi reclamo deve includere almeno: a) le informazioni di contatto dell’Utente, ad es.: nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail oppure numero di telefono; b) data di acquisto del Prodotto, tipologia di Prodotto e l’elenco dei difetti del Prodotto e delle circostanze del loro riscontro; c) descrizione della richiesta.
  6. Salvo quanto previsto dal comma 7 di seguito, il Fornitore del Servizio è tenuto a riesaminare la richiesta immediatamente, entro e non oltre 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di presentazione del reclamo.
  7. Nei casi particolari, la data di revisione del reclamo, indicata al comma 6, può essere prorogata di altri 14 giorni lavorativi, soprattutto quando la complessità del reclamo rende impossibile una revisione entro i primi 14 giorni.
  8. La risposta al reclamo verrà inviata all’Utente all’indirizzo e-mail indicato nel reclamo oppure, se il reclamo è stato presentato in forma scritta, all’indirizzo indicato; se tale indirizzo non è stato fornito, all’indirizzo e-mail indicato nel modulo di registrazione o modificato durante il periodo di utilizzo del Servizio da parte dell’utente.
  9. In caso di esito positivo della revisione del reclamo, l’Amministratore provvederà a riparare il difetto del Prodotto.
  10. L’Utente perderà tutti i diritti derivanti dall’incoerenza del Prodotto con il contratto di vendita, se 24 mesi trascorrono tra l’individuazione di un difetto nel Prodotto e la notifica all’Amministratore del difetto, nei modi indicati al comma 4 sopra.

Art. 12 Risoluzione del contratto

  1. L’Utente ha il diritto di risolvere il contratto in qualsiasi momento, a condizione che le disposizioni di servizio non stabiliscano diversamente. La dichiarazione di risoluzione del contratto può essere presentata all’Amministratore via e-mail, all’indirizzo support@easysolar-app.com, tramite lettera raccomandata all’indirizzo della sede legale di EasySolar Limited indicato sul sito web del Fornitore del Servizio oppure tramite consegna personale presso gli uffici dell’Amministratore.

  2. Trascorsa la ricezione della dichiarazione di risoluzione da parte dell’Amministratore, il servizio verrà interrotto alla fine del mese di calendario e l’Account dell’Utente verrà rimosso.

  3. In caso di scelta dell’opzione di pagamento singolo in anticipo per l’intero periodo contabile di accesso al Servizio da parte dell’Utente, l’utente non ha la possibilità di risolvere il contratto, salvo per colpa del Fornitore del Servizio.

  4. L’Amministratore non applica costi aggiuntivi per la risoluzione del contratto.

  5. In caso di acquisto del Prodotto e scelta del pagamento singolo in anticipo per il periodo indicato, il contratto viene stipulato per il periodo scelto dall’Utente. Il periodo minimo dell’obbligo è quindi equivalente al periodo scelto di accesso completo al Servizio.

Art. 13 Esclusione di responsabilità

  1. Tutte le azioni dell’Utente all’interno del Servizio devono essere conformi alle disposizioni valide nella Repubblica di Polonia e alle buone pratiche accettate su Internet. È vietato, in particolare, pubblicare qualsiasi contenuto di carattere illecito. La condotta dell’Utente deve inoltre essere conforme alle presenti Disposizioni.
  2. Solo dopo un accordo esplicito da parte dell’Amministratore l’Utente può copiare, moltiplicare o utilizzare in qualsiasi altro modo, in parte o in tutto, le informazioni, i dati o qualsiasi altro contenuto, ad eccezione dei casi di utilizzo lecito derivanti dalla normativa sul diritto d’autore.
  3. L’Amministratore e il Fornitore del Servizio non si assumono alcuna responsabilità per le modalità con cui gli Utenti o le persone che agiscono in nome degli Utenti utilizzano il Servizio e per gli effetti dell’utilizzo del Servizio, qualora sia stato utilizzato in modi contrari alle presenti Disposizioni.
  4. L’Amministratore e il Fornitore del Servizio non si assumono alcuna responsabilità per i danni subiti dall’Utente o da persone che agiscono in nome degli Utenti derivanti da pericoli presenti su Internet, indipendenti dall’Amministratore e dal Fornitore del Servizio. Inoltre, l’Amministratore e il Fornitore del Servizio non si assumono alcuna responsabilità per interruzioni della disponibilità del Servizio derivanti da cause tecniche (ad es. lavori di manutenzione, servizio o sostituzione di apparecchiature) o da altre cause indipendenti dall’Amministratore e dal Fornitore del Servizio.
  5. L’Amministratore si riserva il diritto di interrompere la funzionalità del Servizio, dopo aver informato in precedenza gli Utenti sulla pagina del Servizio. La cessazione della funzionalità del Servizio sarà collegata alla modifica o alla risoluzione del contratto tra l’Amministratore e il Fornitore del Servizio e l’Utente.
  6. L’Amministratore non si assume alcuna responsabilità per i servizi forniti tramite il Servizio da terzi, che forniscono servizi agli Utenti a proprio nome e per conto proprio, sulla base e secondo accordi stipulati con l’Amministratore o con i suoi sub-fornitori di servizi. La definizione delle regole di tali servizi è obbligatoria per il soggetto che fornisce detti servizi ed è di esclusiva responsabilità di tale soggetto. Eventuali reclami indirizzati all’Amministratore o al Fornitore del Servizio relativi a ciò saranno inoltrati a quei soggetti.
  7. L’Amministratore o il Fornitore del Servizio si riserva che l’ambito delle funzionalità del Servizio possa essere modificato e aggiornato in qualsiasi momento dall’Amministratore o dal Fornitore del Servizio, in relazione agli obblighi dell’Amministratore o del Fornitore del Servizio derivanti dai contratti stipulati da tali soggetti con gli Utenti. L’Amministratore e il Fornitore del Servizio compiranno ogni sforzo per informare in anticipo di eventuali modifiche al Servizio, sul sito del Servizio.
  8. Il Fornitore del Servizio, entro limiti ragionevoli, si impegna al massimo per garantire un accesso costante al Servizio.
  9. Il Fornitore del Servizio non si assume alcuna responsabilità per indisponibilità o malfunzionamento del Servizio dovuti a: a) specifiche del funzionamento di Internet, in particolare interruzioni o ritardi nella trasmissione; b) meccanismi di controllo del traffico applicati dagli operatori di rete; c) altri aspetti tecnici sui quali il Fornitore del Servizio non ha influenza, nonostante l’accurata realizzazione di tutti i servizi connessi al Servizio.
  10. Il Fornitore del Servizio non si assume alcuna responsabilità per l’esecuzione errata dell’offerta, inclusi in particolare i risultati derivanti da dati errati inseriti dall’Utente. L’Amministratore e il Fornitore del Servizio raccomandano di verificare la correttezza delle offerte generate tramite il Servizio.
  11. Il Fornitore del Servizio non si assume alcuna responsabilità per gli errori nei dati generati dal Servizio, basati sui dati inseriti dall’Utente. I dati generati sono teorici, calcolati sulla base di algoritmi di stima sviluppati e di dati statistici. I risultati reali possono differire da quelli inclusi nel concept e nell’offerta preparati dall’Utente. Prima di decidere sulla redditività dell’assemblaggio di un impianto fotovoltaico, l’Amministratore e il Fornitore del Servizio raccomandano di verificare i dati generati. L’Utente è tenuto a verificare autonomamente la correttezza dei dati generati e del progetto creato prima di applicarli nella pratica.

Art. 14 Sicurezza dei dati

  1. Il trattamento delle informazioni personali dell’Utente fornite nel processo di Registrazione e i dati forniti nel Profilo creato dall’Utente viene effettuato in conformità all’Informativa sulla Privacy.
  2. L’Amministratore tratta i dati in conformità alle disposizioni indicate nell’Informativa sulla Privacy, accettate con la registrazione e disponibili all’indirizzo www.easysolar-app.com, e in conformità alle regole appropriate valide nella Repubblica di Polonia, inclusi il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 sulla protezione delle persone fisiche in relazione al trattamento dei dati personali e sulla libera circolazione di tali dati, e l’abrogazione della Direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati), nonché la legge del 18 luglio 2002 sui servizi elettronici (Gazzetta Ufficiale 2002, n. 144, articolo 1204, di seguito “legge sui servizi elettronici”).
  3. Il Fornitore del Servizio garantisce la piena riservatezza dei dati inseriti nel Software dall’Utente in relazione allo sviluppo dei concept dei progetti per impianti fotovoltaici e alle offerte basate su tali concept, in particolare i dati che identificano i destinatari dell’offerta sviluppata.

Art. 15 Disposizioni finali

  1. Tutte le controversie che potrebbero sorgere in relazione al presente documento saranno risolte tramite negoziazioni tra le parti, che sono tenute ad agire in buona fede. Nel caso in cui la soluzione di cui sopra si riveli infruttuosa, la controversia sarà devoluta ai tribunali ordinari competenti in base alla sede dell’Amministratore o del Fornitore del Servizio.

  2. In tutti i casi non regolati dalle presenti Disposizioni si applica il diritto polacco, in particolare: la legge del 23 aprile 1964 sui Diritti Civili (Gazzetta Ufficiale 1964 n. 16, articolo 93 e successive modifiche), la legge del 4 febbraio 1994 sul diritto d’autore e sui diritti connessi (Gazzetta Ufficiale 2006, n. 90, articolo 631 e successive modifiche).

  3. Tutti i commenti, le opinioni e le informazioni relative alla violazione delle Disposizioni devono essere indirizzati a support@easysolar-app.com.

  4. Il riconoscimento delle singole disposizioni di queste Disposizioni secondo le modalità prescritte dalla legge come non valide o inefficaci non inciderà sulla validità o l’esecutorietà delle restanti disposizioni delle Disposizioni. In sostituzione della disposizione non valida, verrà applicata una regola più vicina agli scopi della disposizione non valida e all’insieme delle presenti Disposizioni.

  5. Il Fornitore del Servizio e l’Amministratore si riservano il diritto di modificare le Disposizioni, le ulteriori disposizioni, l’Informativa sulla Privacy, oppure di aggiungere ulteriori termini e condizioni in qualsiasi momento, informando gli utenti indicando la data dell’ultima modifica alla fine delle Disposizioni.

  6. In assenza di accettazione delle nuove Disposizioni, dell’Informativa sulla Privacy o di ulteriori termini e condizioni di cui all’art. 5 sopra, l’Utente ha la possibilità di ritirare la propria accettazione, il che comporterà la risoluzione del contratto tra l’Amministratore o il Fornitore del Servizio e l’Utente, che a sua volta porterà alla rimozione dell’Account dell’Utente con tutte le conseguenze descritte nelle Disposizioni.

  7. Le Disposizioni, così come l’Informativa sulla Privacy e le condizioni di cui alle presenti Disposizioni e alle disposizioni separate, costituiscono un’integrazione del o dei contratti stipulati tra le parti (Amministratore e Fornitore del Servizio e Utente) e disciplinano l’utilizzo del Servizio da parte dell’Utente.

  8. In caso di conflitto tra le disposizioni delle Disposizioni e le disposizioni delle regole di utilizzo dei vari servizi del Servizio, prevalgono le disposizioni di queste Disposizioni.

  9. L’Amministratore e il Fornitore del Servizio si riservano il diritto di modificare in qualsiasi momento, a loro discrezione, il funzionamento del Servizio, le Disposizioni, l’Informativa sulla Privacy o i termini aggiuntivi nelle disposizioni separate. Qualsiasi modifica alle Disposizioni, all’Informativa sulla Privacy o ai termini e condizioni aggiuntivi entrerà in vigore alla data indicata nelle nuove Disposizioni, nelle ulteriori disposizioni, nell’informativa sulla privacy o nei termini aggiuntivi e, in assenza di indicazione di tale data, entro 14 (quattordici) giorni dalla pubblicazione tramite il Servizio.

  10. La versione corrente delle Disposizioni e dell’Informativa sulla Privacy è disponibile al seguente indirizzo: www.easysolar.app

  11. Le presenti Disposizioni entrano in vigore il 01.01.2020.