Warunki i postanowienia

Ostatnia modyfikacja: 15 listopada 2023

Art. 1 Zakres regulacji

  1. Poniższy dokument określa zasady funkcjonowania i korzystania z portalu www.easysolar- app.com prowadzonego przez spółkę EasySolar Limited.
  2. Poniższy dokument jest skierowany do Użytkowników – osób fizycznych, osób prawnych lub jednostek organizacyjnych posiadających aktywne konto Systemu.
  3. Poniższy Regulamin stanowi regulacje wskazane w art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Regulamin, poza przesyłaniem go elektronicznie pocztą e-mail do Użytkownika, jest również dostępny w aktualnej wersji pod adresem www.easysolar-app.com/termsandconditions

Art. 2 Definicje

Administrator – właściciel Usługi – spółka EasySolar Limited, z siedzibą w Lublinie, ul. Gospodarcza 26, 20-213 Lublin, NIP 9721237323, REGON: 301991466, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS, KRS 0000405063, z kapitałem początkowym 80.000,00 zł, telefon: +48 570 620 200.

Aplikacja – należy przez to rozumieć utwór opisany przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 2006, nr 90, poz. 631, ze zm.), dalej: „ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych”, który składa się z: oprogramowania (aplikacji) stanowiącego w całości utwór, a także jego poszczególnych elementów, takich jak grafika czy interfejs użytkownika, umożliwiających dostęp do Usługi zakupionej przez Klienta za pośrednictwem przeglądarki internetowej lub urządzeń mobilnych. Dodatkowy Użytkownik – osoba upoważniona do korzystania z Usługi przez Użytkownika, który zarejestrował się i opłacił Konto w ramach pakietu na Usłudze, który umożliwia dodawanie Dodatkowych Użytkowników.

Klient – osoba odwiedzająca Usługę i potencjalnie zainteresowana korzystaniem z Produktów oferowanych przez Usługę.

Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową w celu związanym z tą działalnością i będącą jej główną przyczyną.

Newsletter (Biuletyn) – zawiera informacje o nowościach w ramach Usługi, a także materiały promocyjne i reklamowe.
Oprogramowanie – należy przez to rozumieć utwór opisany przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 2006, nr 90, poz. 631, ze zm.), dalej: „ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych”, będący oprogramowaniem komputerowym, które umożliwia dostęp do Produktów zakupionych przez Użytkownika, korzystanie z określonych Produktów lub funkcjonalność Usługi.

Polityka prywatności – należy przez to rozumieć dokument zawierający informacje dotyczące przetwarzania danych każdego Użytkownika oraz innych osób, których dane mogą być przetwarzane w związku z funkcjonowaniem Usługi.
Produkt – Urządzenie, Usługa lub prawa będące przedmiotem Zamówienia.

Profil lub Konto – obszar Usługi dostępny po zalogowaniu (podaniu loginu i hasła), w którym każdy zarejestrowany Użytkownik może wprowadzać lub aktualizować swoje dane osobowe oraz inne informacje.
Regulamin – należy przez to rozumieć niniejszy Regulamin usług oferowanych przez Usługę oraz zasady korzystania z nich.

Usługa – strona internetowa dostępna pod adresem easysolar-app.com lub usługa dostępna za pośrednictwem Aplikacji.
Urządzenie – urządzenie zdefiniowane indywidualnie w odpowiednich regulaminach korzystania, za pomocą którego Użytkownik korzysta z Produktu.

Dostawca Usługi – Administrator lub inny podmiot – osoba fizyczna lub osoba prawna prowadząca działalność w zakresie Produktów oferowanych przez Usługę.
Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca aktywne Konto Usługi. Zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie, Użytkownikiem Usługi może zostać wyłącznie Przedsiębiorca.

Główny Użytkownik – Użytkownik, który zarejestrował się i opłacił Konto w ramach pakietu na Usłudze, który umożliwia dodawanie Dodatkowych Użytkowników.
Zamów i zapłać – aktywacja przycisku oznacza złożenie Zamówienia z obowiązkiem zapłaty.

Zamówienie – należy przez to rozumieć oświadczenie woli Użytkownika składane w ramach Usługi dotyczące wyboru Produktu i Dostawcy Usługi w celu zawarcia umowy o świadczenie Produktów z obowiązkiem zapłaty.

Art. 3 Zasady ogólne

  1. Korzystanie z Usługi i Aplikacji oznacza akceptację oraz obowiązek przestrzegania wszystkich postanowień Regulaminu i właściwych regulacji dodatkowych.
  2. Regulamin określa warunki, na jakich Administrator i Dostawca Usługi udostępniają Produkty Użytkownikom.
  3. Dostawca Usługi udostępnia Użytkownikom adres e-mail support@easysolar-app.com w celach kontaktowych, na który Klienci mogą kierować wszystkie zapytania, sugestie, uwagi oraz informacje dotyczące Usługi i Produktu.
  4. Za każdym razem, gdy Regulamin wspomina o powiadomieniu, zawiadomieniu, porozumieniu lub jakiejkolwiek innej formie kontaktu z Dostawcą Usługi, należy przez to rozumieć wysłanie wiadomości e-mail na adres wskazany w poprzednim akapicie, o ile w szczególnych postanowieniach Regulaminu nie określono inaczej.
  5. Użytkownik, akceptując Regulamin oraz regulacje dodatkowe, jeśli zostały przez niego zaakceptowane, wyraża zgodę na otrzymywanie na podany podczas rejestracji adres e-mail wszelkich informacji dotyczących realizacji niniejszego Regulaminu lub regulacji dodatkowych, w szczególności ich aktualnej wersji, zmian oraz innych informacji zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  6. Wszelkie informacje dotyczące Usługi i Produktów, w szczególności Regulamin, regulacje dodatkowe, katalogi, foldery, broszury, inne informacje lub materiały reklamowe oraz informacje zamieszczane w Usłudze, kierowane do Klientów lub użytkowników przez Dostawcę Usługi, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 ust. 1 Kodeksu cywilnego.
  7. Wszelkie chronione prawem nazwy i znaki towarowe są własnością uprawnionych podmiotów i są wskazywane wyłącznie w celu jednoznacznej identyfikacji Produktów.
  8. Autorskie prawa do logo i nazwy Usługi przysługują Administratorowi i podlegają ochronie prawnej. Wszelkie wykorzystywanie logo lub nazwy Usługi oraz firmy Administratora poza wyjątkami przewidzianymi przez regulacje lub regulacje dodatkowe albo przepisy prawa powszechnie obowiązującego jest zabronione.
  9. Użytkownik ma prawo korzystać z oferty z logo Administratora, a także z odniesieniem do Usługi, w ramach której oferta została utworzona.
  10. Dostawca Usługi zastrzega sobie prawo do umieszczania w ramach Usługi materiałów reklamowych, promocyjnych i marketingowych.
  11. Administrator i Dostawca Usługi mogą wprowadzać odrębne lub dodatkowe warunki udostępniania Produktów, w tym regulacje promocyjne lub regulacje dotyczące poszczególnych Produktów.
  12. Użytkownikowi zabrania się wykorzystywania Produktów w sposób mogący naruszać prawa osób trzecich.

Art. 4 Świadczone usługi

  1. Posiadanie Konta i Profilu w ramach Usługi jest dobrowolne i bezpłatne, jednak opłata jest obowiązkowa w celu korzystania z pełnej funkcjonalności Usługi, zgodnie z informacjami na stronie easysolar-app.com.
  2. Umowa zawierana jest na korzystanie z podstawowych funkcji Usługi między Administratorem a Użytkownikiem, w przypadku pomyślnego zakończenia procesu rejestracji i skonfigurowania Konta (dalej: „Umowa o dostępność Usługi”). Umowa jest zawierana na czas nieoznaczony. Jej rozwiązanie następuje w momencie usunięcia Konta – w tym celu Użytkownik jest zobowiązany skontaktować się z Dostawcą Usługi w celu usunięcia Konta – lub w wyniku wypowiedzenia przez Użytkownika albo Administratora.
  3. Pełny dostęp do Usługi, w tym do wszystkich jej funkcjonalności, o których mowa w ust. 4, jest możliwy po opłaceniu opłaty. Użytkownik może wskazać inne osoby, które będą mogły korzystać z Usługi jednocześnie, w liczbie wybranej w ramach subskrypcji.
  4. Pełny dostęp do funkcji Usługi zapewnia narzędzia umożliwiające opracowanie koncepcji systemu fotowoltaicznego, dobór właściwych urządzeń, obliczanie szacowanej teoretycznej wydajności w danej lokalizacji przy użyciu algorytmów, generowanie raportu oraz składanie zamówienia dotyczącego jego wykonania. Administrator i Dostawca Usługi nie mają wpływu na wygenerowane wyniki, które powstają na podstawie danych wprowadzonych przez użytkownika, i nie ponoszą odpowiedzialności za ich poprawność. Administrator nie ponosi również odpowiedzialności za utracone przez Użytkownika zyski wynikające z korzystania z Usługi.
  5. Użytkownik ma prawo korzystać z wygenerowanych raportów i ofert w zakresie określonym w regulacjach.
  6. Użytkownik Usługi nie ma prawa do: a) rozpowszechniania, dystrybucji oraz marketingu, w całości lub w części, Usługi, b) ingerowania w jej treści, c) usuwania znaków firmowych właściciela i zabezpieczeń technicznych.
  7. Jeżeli Dostawcą konkretnego Produktu jest podmiot inny niż Administrator, strona Produktu wskazuje niezbędne dane Dostawcy Usługi wraz z adresem do kontaktu.

Art. 5 Rejestracja

  1. Korzystanie z funkcji Usługi jest oparte na zaakceptowaniu przez Klienta niniejszego Regulaminu, rejestracji oraz skonfigurowaniu Konta.
  2. Rejestracja odbywa się poprzez prawidłowe wypełnienie wymaganych pól formularza rejestracyjnego, znajdującego się w ramach Usługi po kliknięciu przycisku „jeśli nie masz konta, utwórz je teraz”.
  3. Użytkownikiem Usługi może być wyłącznie Przedsiębiorca, który zaakceptował Regulamin i przeprowadził procedurę Rejestracji w Usłudze.
  4. Użytkownik jest zobowiązany podać ważne, prawidłowe i aktualne dane osobowe, przy czym należy przez to rozumieć dane dotyczące istniejącego podmiotu, którym jest Użytkownik, oraz to, że ma on prawnie uzasadnione prawo do posługiwania się tymi danymi w celu korzystania z Produktów. Korzystanie z fałszywej tożsamości lub tożsamości innej osoby bez podstawy prawnej jest bezwzględnie zabronione. Wykrycie nieprawidłowych danych spowoduje blokadę Konta na czas nieoznaczony.
  5. Podane przez Użytkownika dane wymagane do rejestracji Konta są dobrowolne, jednak są niezbędne do korzystania z Usługi.
  6. Numer telefonu podany przez Użytkownika podczas rejestracji jest wykorzystywany do kontaktu z Użytkownikiem w przypadku problemów technicznych lub w przypadku wsparcia technicznego.
  7. Gromadzimy dodatkowe dane wysyłane przez przeglądarki używane przez Użytkowników, takie jak typ przeglądarki, pliki cookies wraz ze ścieżką URL, przybliżoną lokalizację Użytkownika (kraj) oraz adres IP. Wykorzystujemy te dane w celach wskazanych w Polityce prywatności.
  8. Użytkownik jest zobowiązany do aktualizowania danych w formularzu rejestracyjnym za każdym razem, gdy dane te ulegną zmianie.
  9. Aby zarejestrować się w Usłudze, Użytkownik musi potwierdzić, że przeczytał treść Polityki prywatności. Brak zgody na postanowienia niniejszego Regulaminu lub brak zapoznania się z Polityką prywatności uniemożliwia ukończenie procesu rejestracji oraz korzystanie z funkcji udostępnianych przez Usługę.
  10. Podczas procesu Rejestracji, a także w każdym innym momencie później, Użytkownik może również wyrazić zgodę na otrzymywanie Newslettera (Biuletynu), informacji o działalności biznesowej, reklamach oraz informacjach marketingowych od Administratora, Dostawcy Usługi oraz ich podmiotów współpracujących. Użytkownik może w dowolnym momencie, bez podawania przyczyny, zrezygnować z otrzymywania tych informacji, wysyłając rezygnację e-mailem na adres support@easysolar-app.com.
  11. Przed Rejestracją Klient potwierdza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje wszystkie jego decyzje bez jakichkolwiek zastrzeżeń. Następnie zaakceptowany Regulamin jest przesyłany przez Dostawcę Usługi na adres e-mail Użytkownika podany podczas rejestracji w Usłudze.
  12. Użytkownik może zarejestrować się za pomocą przeglądarki internetowej lub Aplikacji pobranej na urządzenie mobilne, jeśli zostanie ona udostępniona przez Administratora. Aplikację można pobrać za pośrednictwem Sklepu Play dla urządzeń z systemem operacyjnym Android lub za pośrednictwem App Store dla urządzeń z systemem iOS lub iPadOS.
  13. Po pomyślnym skonfigurowaniu konta Użytkownik zostaje przekierowany na stronę internetową Usługi za pośrednictwem przeglądarki internetowej, a w przypadku korzystania z Aplikacji mobilnej – na stronę startową aplikacji, gdzie może korzystać z wersji podstawowej Usługi i dokonać płatności opłaty.

Art. 6 Warunki korzystania z usługi

  1. Użytkownik może posiadać kilka zarejestrowanych Kont Usługi, zależnie od wybranej subskrypcji.
  2. Utworzenie fikcyjnych Kont po wykryciu ich nieprawdziwości skutkuje natychmiastowym rozwiązaniem Umowy dotyczącej usług zawartej między Użytkownikiem a Administratorem, co oznacza usunięcie Konta z Usługi wraz z wszelkimi danymi przechowywanymi na Koncie.
  3. Użytkownik, który utworzył i opłacił Konto, w zależności od wybranej subskrypcji, może dodać Dodatkowych Użytkowników, którzy będą mogli korzystać z tego samego Konta. W tym celu należy dodać w panelu Użytkownika adres e-mail, z którego Dodatkowy Użytkownik będzie mógł się logować. Użytkownik może cofnąć Dodatkowym Użytkownikom uprawnienia dostępu do Konta.
  4. Aby Dodatkowy Użytkownik mógł korzystać z Usługi, konieczne jest założenie przez niego Konta w ramach Usługi oraz zaakceptowanie Regulaminu i zapoznanie się z Polityką prywatności.
  5. Użytkownik może zmienić swoje dane osobowe po zalogowaniu do Usługi, edytując Profil w zakładce „Dane Klienta”. W przypadku korzystania z podstawowej (bezpłatnej) wersji Usługi zmiany danych osobowych Użytkownika mogą być dokonywane wyłącznie przez Administratora lub Dostawcę Usługi. Aby to zrobić, należy wysłać prośbę o zmianę danych e-mailem.
  6. Użytkownik nie może udostępniać danych logowania do Konta osobom trzecim, które nie są z nim bezpośrednio powiązane.
  7. Użytkownikowi zabrania się: a) publikowania wulgarnych, nieprzyzwoitych, bluźnierczych, skandalicznych lub w inny sposób aspołecznych treści, b) publikowania treści powszechnie uznawanych za nieodpowiednie dla dzieci, c) rozpowszechniania treści, które mogą naruszać interesy osobiste innych osób lub inne prawa, w tym prawa własności, d) używania gróźb lub obelg, e) publikowania jakichkolwiek treści niezgodnych z prawem, zwłaszcza związanych z nienawiścią rasową, etniczną lub religijną, w tym treści erotycznych lub pornograficznych, promujących faszyzm, nazizm, komunizm, szerzących przemoc, obrażających przekonania i symbole religijne lub symbole narodowe, f) publikowania danych kontaktowych (poza właściwymi polami), g) promowania innych stron internetowych, publikowania jakichkolwiek treści promocyjnych lub reklamowych dotyczących jakichkolwiek osób trzecich lub stron internetowych, chyba że zawarto wcześniej umowę z Administratorem umożliwiającą to, h) używania programów (botów) do generowania zapytań w Usłudze – wszelkie takie działania mogą zostać uznane za atak DoS (Denial of Service), i) łamania ogólnych zasad netykiety, j) podejmowania jakichkolwiek działań, które mogą destabilizować lub utrudniać funkcjonowanie Usługi, k) publikowania jakichkolwiek treści promocyjnych lub reklamowych dotyczących jakichkolwiek osób trzecich lub stron internetowych, chyba że zawarto wcześniej umowę z Administratorem umożliwiającą to.
  8. Niezastosowanie się Użytkownika do Regulaminu może skutkować czasową blokadą wybranych funkcji Usługi, a Administrator niezwłocznie powiadomi Użytkownika o zamiarze uniemożliwienia dostępu do nich.
  9. Jeżeli Użytkownik posiada kilka Kont, blokada może zostać zastosowana do wszystkich Kont.
  10. Administrator nie ponosi odpowiedzialności odszkodowawczej za wszelkie straty lub szkody wynikłe z blokady lub usunięcia Konta spowodowanego rażącym naruszeniem Regulaminu.
  11. Wszelkie treści niezgodne z Regulaminem mogą zostać usunięte z Usługi bez informowania Użytkownika.

Art. 7 Wymagania techniczne

  1. Usługa, Oprogramowanie lub Aplikacja mogą zawierać elementy takie jak: a) aktywne linki umożliwiające Użytkownikowi przechodzenie na strony internetowe inne niż Usługa. W przypadku stron internetowych podmiotów innych niż EasySolar Limited, Administrator zastrzega, że nie ma wpływu na treść takich stron ani na ich weryfikację oraz nie ma wpływu na politykę prywatności tych stron. Administrator zaleca zapoznanie się ze wszystkimi regulacjami oraz innymi dokumentami dotyczącymi polityki prywatności oraz produktów lub usług oferowanych przez te strony. b) Ramki, c) Reklamy i inne materiały promocyjne, w dowolnej postaci i na dowolnym nośniku, w tym banery.

  2. Aby korzystać z Usługi, Użytkownik musi posiadać aktywne połączenie internetowe oraz przeglądarkę internetową, komputer osobisty (PC) lub urządzenie mobilne spełniające następujące wymagania:

    1. Komputer: a) dostęp do internetu 512 kb/s lub szybszy, b) zainstalowana przeglądarka internetowa: i) Google Chrome – aktualna wersja w momencie korzystania z aplikacji, ii) Mozilla Firefox – aktualna wersja w momencie korzystania z aplikacji, iii) Safari – aktualna wersja w momencie korzystania z aplikacji.
    2. Dla urządzeń mobilnych wymagany jest aktualny system operacyjny, dla którego przeznaczona jest aplikacja.

  3. W przypadku jakichkolwiek innych szczególnych wymagań dla komputera lub urządzenia mobilnego Użytkownika informacje będą udostępniane w ramach Usługi lub w Play Store albo App Store na stronie Aplikacji.

Art. 8 Świadczone usługi

  1. Użytkownik rejestrujący się w Usłudze przy użyciu jej wersji podstawowej. Administrator może udostępnić pełny dostęp do Usługi na wybrany okres.

  2. Aby móc korzystać z pełnej wersji Usługi, należy opłacić odpowiednie Zamówienie. Użytkownik może złożyć Zamówienie na dostęp do pełnej wersji Usługi 24 (dwadzieścia cztery) godziny na dobę za pośrednictwem Usługi.

  3. Poprzez wypełnienie i wysłanie Zamówienia zawierana jest umowa o świadczenie usług między użytkownikiem a Dostawcą Usługi danego Produktu (dalej: „Umowa sprzedaży”), pod warunkiem potwierdzenia przez Dostawcę Usługi opłaty za Zamówienie.

  4. Po aktywacji przycisku „Zamów i zapłać” umowa zostaje zawarta na okres wybrany przez Użytkownika. W przypadku opcji jednorazowej minimalny czas obowiązywania odpowiada wybranemu okresowi korzystania z usług; w przypadku subskrypcji minimalny czas obowiązywania wynosi jeden miesiąc.

  5. Użytkownik, wybierając Zamówienie dla Produktu, wskazuje liczbę Dodatkowych Użytkowników uprawnionych do jednoczesnego korzystania z pełnej wersji Usługi, okres obowiązywania umowy, a następnie składa Zamówienie, aktywując przycisk „Zamów i zapłać”.

  6. Przed złożeniem Zamówienia, tj. przed aktywacją przycisku „Zamów i zapłać”, użytkownik jest zobowiązany zapoznać się z regulaminami, Polityką prywatności, dodatkowymi informacjami lub regulacjami dodatkowymi – jeżeli istnieją.

  7. Dostęp do pełnej wersji Usługi uzyskuje się przez Internet w modelu SaaS, który umożliwia zaprojektowanie systemu fotowoltaicznego, obliczenie szacowanych kosztów, szacowanej wydajności oraz uzyskanie raportu dotyczącego systemu i wygenerowanie oferty na jego wykonanie.

  8. Korzystanie z pełnej wersji Usługi lub Aplikacji jest możliwe wyłącznie po zalogowaniu do Usługi. Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo swoich danych logowania.

  9. Pełna wersja Usługi jest dostępna po złożeniu zamówienia i dokonaniu płatności – po 24 godzinach od odnotowania płatności przez system Dostawcy Usługi.

  10. Użytkownicy posiadający pełną wersję Usługi uzyskują również dostęp do wsparcia technicznego.

  11. Wsparcie techniczne realizowane jest poprzez: a) Szkolenia w zakresie funkcji Usługi przeprowadzane w formie 1-godzinnego webinaru, w terminie uzgodnionym z Dostawcą Usługi. b) Kontakt e-mailowy ze specjalistą wsparcia. Odpowiedzi na zapytania są przesyłane w ciągu 3 dni roboczych (zwykle do 24 godzin), chyba że złożoność pytania wymaga dłuższego okresu odpowiedzi.

  12. Użytkownik posiadający pełną wersję Usługi może przechowywać robocze wersje ofert oraz projektów systemów fotowoltaicznych na serwerze Administratora.

  13. Użytkownik jest jedynym właścicielem ofert oraz projektów systemów fotowoltaicznych opracowanych przez Użytkownika i ponosi za nie pełną odpowiedzialność, z wyłączeniem materiałów, do których Administrator udzielił licencji, w szczególności logo Administratora, Oprogramowania i Aplikacji.

  14. Robocze wersje ofert oraz projektów, o których mowa w ust. 12, są dostępne przez cały okres korzystania przez Użytkownika z pełnej wersji Usługi. W przypadku rozwiązania lub wygaśnięcia umowy dotyczącej pełnego dostępu do Usługi kopie robocze są przechowywane na Serwerze przez okres 12 miesięcy. W tym czasie, po ponownym wykupieniu pełnego dostępu do Usługi, Użytkownik będzie mieć do nich ponownie dostęp. Po upływie tego okresu wszystkie dane wprowadzone przez Użytkownika, opracowane projekty oraz oferty zostają bezpowrotnie usunięte z serwerów Administratora i nie ma możliwości ich przywrócenia.

  15. Użytkownik może w dowolnym momencie zakończyć korzystanie z usług, zgodnie z zasadami określonymi w regulaminach.

  16. Główny Użytkownik może udostępniać poszczególne projekty wybranym osobom (Dodatkowym Użytkownikom). Liczba tych osób zależy od wybranej subskrypcji.

  17. Dodanie Dodatkowego Użytkownika do projektu przez Głównego Użytkownika odbywa się poprzez wejście do menu Użytkownika, kliknięcie zakładki „nowy projekt” oraz wpisanie nazwy Dodatkowego Użytkownika i jego adresu e-mail.

  18. Główny Użytkownik może również dodawać Dodatkowych Użytkowników do istniejących projektów. Aby to zrobić, przejdź do listy aktualnych projektów, wybierz „dodaj użytkownika” i wpisz jego adres e-mail.

  19. Na wskazany adres e-mail zostanie wysłana wiadomość z linkiem do projektu; po kliknięciu linku Dodatkowy Użytkownik uzyska dostęp do pełnej wersji Systemu. Dodatkowy Użytkownik będzie mieć wgląd w projekty udostępnione przez Użytkownika z płatnym dostępem i będzie mieć możliwość tworzenia nowych projektów.

  20. Główny Użytkownik może przyznać Dodatkowym Użytkownikom dwa rodzaje uprawnień: a) uprawnienia administratora Konta b) uprawnienia podstawowe.

  21. Dodatkowy Użytkownik z uprawnieniami administratora może: dodawać Dodatkowych Użytkowników oraz przydzielać lub cofać ich uprawnienia dostępu do wybranych projektów, zarządzać płatnościami, a także ma możliwość tworzenia nowych projektów lub ofert oraz możliwość pracy nad istniejącymi projektami lub ofertami, mając dostęp do wszystkich projektów dostępnych w ramach Konta.

  22. Użytkownik z uprawnieniami podstawowymi może: pracować nad projektami lub ofertami przypisanymi mu oraz tworzyć nowe projekty lub oferty.

  23. Wszystkie projekty i oferty utworzone przez Dodatkowych Użytkowników stanowią własność Głównego Użytkownika.

  24. Przed rozpoczęciem korzystania z Usługi Dodatkowy Użytkownik musi zaakceptować Regulamin i zapoznać się z Polityką prywatności.

  25. Główny Użytkownik oraz Dodatkowy Użytkownik z uprawnieniami administratora mają dostęp do wszystkich materiałów tworzonych przez Dodatkowych Użytkowników, dodanych do Usługi, i mogą je modyfikować.

  26. W przypadku usunięcia konta Dodatkowego Użytkownika wszelkie projekty lub oferty utworzone lub zmodyfikowane przez tego Użytkownika pozostaną do dyspozycji Głównego Użytkownika lub Użytkownika z uprawnieniami administratora.

  27. W ramach oferowanych usług Dodatkowy Użytkownik ma możliwość pobrania Aplikacji, aby ułatwić korzystanie z Usługi za pośrednictwem urządzeń mobilnych.

Art. 9 Ceny i inne koszty

  1. Ceny Produktów podane w Usłudze są w polskich złotych (PLN).
  2. Ceny podane za usługę są cenami netto. Za każdym razem Administrator ma obowiązek doliczyć do nich odpowiednie należności publicznoprawne (takie jak VAT). Łączna wartość Zamówienia jest wskazywana w momencie finalizowania płatności.
  3. Ceny poszczególnych Produktów (w tym usług) mogą być regulowane w odrębnym dokumencie.
  4. W przypadku zamówienia dostępu do pełnej wersji Usługi można opłacić wybrany pakiet i okres, w formie subskrypcji lub jednorazowej płatności.
  5. Opłata subskrypcyjna jest pobierana przez system automatycznie za każdy miesiąc korzystania z Usługi, za okres wybrany przez Użytkownika. Płatność jest pobierana z Konta Użytkownika przypisanego do karty kredytowej lub konta pośrednika płatności. Płatność jest realizowana miesięcznie z góry. Płatność cykliczna może zostać zakończona w dowolnym momencie. W tym celu należy skontaktować się z Dostawcą Usługi pod adresem support@easysolar-app.com lub skorzystać z formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej. Rezygnacji z płatności cyklicznej można również dokonać w serwisie internetowym Usługi, w zakładce „płatności”.
  6. Opłata subskrypcyjna za każdy kolejny miesiąc korzystania z Usługi jest pobierana automatycznie po zakończeniu poprzedniego okresu rozliczeniowego. W przypadku niepobrania płatności, np. z powodu niewystarczających środków, próba pobrania zostanie powtórzona. Jeśli płatność nadal nie zostanie pobrana, Administrator lub Dostawca Usługi ma prawo skontaktować się z Użytkownikiem w celu ustalenia daty płatności. Administrator lub Dostawca Usługi ma również prawo zablokować pełny dostęp do Usługi.
  7. Okres rozliczeniowy, o którym mowa w ust. 6, wynosi jeden miesiąc.
  8. W przypadku wyboru opcji jednorazowej Użytkownik może zrezygnować z usług w dowolnym momencie, jednak dokonana płatność nie zostanie zwrócona.
  9. W przypadku dokonania płatności jednorazowej lub subskrypcji, jeśli jest to możliwe, Użytkownik może wprowadzić w polu kodu vouchera kod powodujący obniżenie ceny. Kod należy zaakceptować, klikając przycisk „Potwierdź”.
  10. Zapłata za usługi świadczone przez Dostawcę Usługi jest dokonywana na podstawie faktury VAT pro forma wystawionej na prośbę Użytkownika lub za pośrednictwem pośrednika płatności, w ramach jednego lub kilku następujących modułów udostępnionych dla Dostawcy Usługi: a) moduł przelewu płatności online lub b) moduł tradycyjnego przelewu lub c) płatność kartą kredytową.
  11. Dane osobowe podane przez Użytkownika podczas płatności są przekazywane przez podmioty obsługujące dany system płatności, jako pośrednika instytucji płatniczej w realizacji płatności. Użytkownik, akceptując regulaminy i politykę prywatności oraz dokonując płatności, akceptuje przekazanie danych osobowych niezbędnych do dokonania płatności.
  12. Użytkownik powinien dokonać płatności w terminie 5 dni kalendarzowych od dnia złożenia Zamówienia.
  13. Dostawca Usługi stosuje najwyższe standardy bezpieczeństwa w odniesieniu do danych związanych z transakcjami dokonywanymi przez Użytkowników za pośrednictwem pośrednika płatności. Wszelkie dane Użytkownika wysyłane do Dostawcy Usługi przez Internet w celu złożenia i realizacji Zamówienia są zaszyfrowane oraz zabezpieczone protokołem SSL (Secure Sockets Layer).
  14. W zakresie Produktów oferowanych Użytkownikom mogą być również oferowane promocje, opisane w odrębnych regulacjach.
  15. W przypadku nieuiszczenia płatności za dostęp do pełnej Usługi w odpowiednim czasie, dostęp do wszystkich opłaconych funkcji Usługi zostanie zablokowany.
  16. Użytkownik ma w każdej chwili możliwość ponownego aktywowania usług poprzez ponowne zakupienie dowolnej oferty dostępu do pełnej wersji Usługi.

Art. 10 Licencja

  1. W przypadku zaakceptowania niniejszego Regulaminu oraz innych dodatkowych regulaminów, a także pobrania i zainstalowania Oprogramowania odpowiedniego dla Produktów, dostępnego w ramach Usługi lub korzystania z tego Oprogramowania bez jego instalowania (np. poprzez przeglądarkę internetową), Dostawca Usługi, który posiada prawa autorskie do tego Oprogramowania, udziela Użytkownikowi prawa do bezpłatnego korzystania (licencja).
  2. Administrator udziela również Użytkownikowi praw do korzystania z Aplikacji zainstalowanej na urządzeniu mobilnym Użytkownika.
  3. Udzielona przez Dostawcę Usługi licencja umożliwia Użytkownikowi wyłącznie korzystanie z określonych funkcji w ramach Oprogramowania oraz z Usługi.
  4. Użytkownik, na podstawie udzielonej licencji, nie może w szczególności: a) rozpowszechniać ani udostępniać jakimkolwiek osobom trzecim w jakikolwiek sposób pobranych danych będących częścią Usługi lub Oprogramowania; b) pobierać ani powielać danych będących elementem strony internetowej lub oprogramowania, do których Dostawca Usługi ma wyłączne prawa autorskie, w celach innych niż realizacja umów zawartych przez Użytkownika z Administratorem w ramach Usługi, w szczególności na potrzeby osób trzecich; c) rozpowszechniać, powielać, kopiować, udostępniać, dzierżawić lub wynajmować osobom trzecim dane zawarte w Usłudze, Oprogramowaniu lub Aplikacji, niezależnie od formy; d) udzielać sublicencji; e) dekompilować, dezasemblować, modyfikować i prowadzić inżynierię wsteczną danych będących elementem strony internetowej lub oprogramowania; f) wykonywać kopii Oprogramowania lub Aplikacji.
  5. Licencja jest niewyłączna i niezbywalna.
  6. Główny Użytkownik lub Dodatkowy Użytkownik otrzymuje licencję na oferty i koncepcje systemów fotowoltaicznych opracowane przez niego samego w ramach Usługi. Z zastrzeżeniem opłaty za korzystanie z Usługi, Użytkownik uzyskuje licencję na korzystanie z znaku towarowego Administratora lub Dostawcy Usługi widocznego na opracowanej ofercie lub projekcie systemu fotowoltaicznego.
  7. Administrator dąży do usprawniania świadczonych Usług, dlatego Użytkownik udziela Administratorowi licencji na prace, które Użytkownik utworzył za pośrednictwem Programu, w zakresie wykorzystywania prac stworzonych przez Użytkowników w celach tworzenia, badania, szkolenia i komercjalizowania algorytmów używanych w szczególności do analizy i tworzenia nowych prac (w tym ofert, koncepcji projektowych oraz projektów systemów fotowoltaicznych). Wszystkie dane wykorzystywane w sposób wskazany w poprzednim zdaniu są zanonimizowane.
  8. Licencja, o której mowa w ust. 7, nie wygasa w przypadku rozwiązania umowy na korzystanie z Usługi i jest udzielana na czas nieoznaczony na okres nie krótszy niż 20 lat.
  9. Administrator odmawia ponoszenia wszelkiej odpowiedzialności wynikającej z rękojmi i gwarancji w związku z korzystaniem z Oprogramowania i Aplikacji przez Użytkownika.
  10. Administrator odpowiada wyłącznie za straty poniesione przez Użytkownika wskutek zawinionego działania Administratora – do wysokości pakietu zakupionego przez Użytkownika.

Art. 11 Reklamacje

  1. W przypadku niezgodności dotyczących funkcjonalności Usługi lub Produktu Użytkownik jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić Dostawcę Usługi.
  2. W przypadku, gdy Produkt jest niezgodny z umową sprzedaży, Użytkownik ma prawo złożyć reklamację.
  3. Produkty niezgodne z umową wskazaną w art. 11 ust. 2 niniejszego Regulaminu są Produktami: a) niekompletnymi, uszkodzonymi, nienadającymi się do użytku zgodnie z przeznaczeniem, b) pozbawionymi właściwości, które powinny posiadać z uwagi na swoje przeznaczenie lub wynikające z okoliczności, c) nieprzystosowanymi do celu wskazanego w Usłudze, o ile opis Produktu zawierał takie informacje.
  4. Wszystkie reklamacje można składać: osobiście, na piśmie, pocztą na następujący adres Administratora: EasySolar Limited z siedzibą przy ul. Gospodarcza 26, 20-13 Lublin, lub drogą e-mailową pod adres support@easysolar.app. Wszystkie dane kontaktowe Dostawcy Usługi niezbędne do złożenia reklamacji, w tym adres e-mail, można również znaleźć w ramach Usługi.
  5. Każda reklamacja powinna zawierać co najmniej: a) dane kontaktowe Użytkownika, takie jak: imię, nazwisko, adres, adres e-mail lub numer telefonu, b) datę zakupu Produktu, typ Produktu oraz listę wad Produktu i okoliczności ich stwierdzenia, c) opis roszczenia.
  6. Z zastrzeżeniem ust. 7 poniżej, Dostawca Usługi jest zobowiązany do niezwłocznego rozpatrzenia reklamacji, nie później niż w ciągu 14 (czternastu) dni roboczych od daty zgłoszenia reklamacji.
  7. W szczególnych przypadkach data rozpatrzenia reklamacji wskazana w ust. 6 może zostać przedłużona o kolejne 14 dni roboczych, szczególnie gdy złożoność reklamacji uniemożliwia jej rozpatrzenie w pierwszych 14 dniach.
  8. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana Użytkownikowi na adres e-mail podany w reklamacji, a jeśli reklamacja została złożona w formie pisemnej – na adres podany w niej, a jeśli taki adres nie został podany – na adres e-mail wskazany w formularzu rejestracyjnym lub zmieniony w okresie korzystania z Usługi przez Użytkownika.
  9. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Administrator przystąpi do naprawy wady Produktu.
  10. Użytkownik traci wszystkie prawa wynikające z niezgodności Produktu z umową sprzedaży, jeżeli upłynie 24 miesiące pomiędzy stwierdzeniem wady Produktu a powiadomieniem Administratora o tej wadzie za pomocą wskazanych w ust. 4 powyżej.

Art. 12 Rozwiązanie umowy

  1. Użytkownik ma prawo rozwiązać umowę w dowolnym momencie, pod warunkiem że regulacje dotyczące usługi nie stanowią inaczej. Oświadczenie o rozwiązaniu umowy może zostać przedstawione Administratorowi drogą e-mailową na adres support@easysolar-app.com, listem poleconym na adres siedziby zarejestrowanej spółki EasySolar limited wskazany na stronie internetowej Dostawcy Usługi lub poprzez osobiste doręczenie do biur Administratora.

  2. Po otrzymaniu przez Administratora oświadczenia o rozwiązaniu, usługa zostanie zakończona z końcem miesiąca kalendarzowego, a Konto Użytkownika zostanie usunięte.

  3. W przypadku wyboru opcji jednorazowej płatności z góry za cały okres rozliczeniowy dostępu do Usługi przez Użytkownika, Użytkownik nie ma możliwości rozwiązania umowy, chyba że z winy Dostawcy Usługi.

  4. Administrator nie pobiera dodatkowych opłat za rozwiązanie umowy.

  5. W przypadku zakupu Produktu i wyboru jednorazowej płatności z góry za wskazany okres, umowa jest zawierana na okres wybrany przez Użytkownika. Minimalny czas obowiązywania jest zatem równy wybranemu okresowi pełnego dostępu do Usługi.

Art. 13 Wyłączenie odpowiedzialności

  1. Wszelkie działania Użytkownika w ramach Usługi powinny być zgodne z regulacjami obowiązującymi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz dobrymi praktykami przyjętymi w całym Internecie. Zabronione jest w szczególności publikowanie jakichkolwiek treści o niezgodnym z prawem charakterze. Zachowanie Użytkownika powinno również odpowiadać niniejszemu Regulaminowi.
  2. Tylko po wyraźnej zgodzie Administratora Użytkownik może kopiować, powielać lub wykorzystywać w inny sposób, częściowo lub w całości, informacje, dane lub jakiekolwiek inne treści, z wyjątkiem przypadków dozwolonego użytku wynikającego z przepisów ustawy o prawie autorskim.
  3. Administrator i Dostawca Usługi nie ponoszą odpowiedzialności za sposoby, w jakie Użytkownicy lub osoby działające w imieniu Użytkowników wykorzystują Usługę, ani za skutki korzystania z Usługi, jeżeli została ona użyta w sposób sprzeczny z niniejszym Regulaminem.
  4. Administrator i Dostawca Usługi nie ponoszą odpowiedzialności za szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby działające w imieniu Użytkowników wynikające z zagrożeń istniejących w Internecie, niezależnie od Administratora i Dostawcy Usługi. Dodatkowo Administrator i Dostawca Usługi nie ponoszą odpowiedzialności za przerwy w dostępności Usługi wynikające z przyczyn technicznych (np. prace konserwacyjne, serwis lub wymiana sprzętu) ani innych przyczyn niezależnych od Administratora i Dostawcy Usługi.
  5. Administrator zastrzega sobie prawo do zaprzestania funkcjonowania Usługi po uprzednim powiadomieniu Użytkowników na stronie internetowej Usługi. Zakończenie funkcjonalności Usługi będzie powiązane ze zmianą lub zakończeniem umowy zawartej pomiędzy Administratorem i Dostawcą Usługi oraz Użytkownikiem.
  6. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za usługi świadczone w ramach Usługi przez osoby trzecie, które świadczą usługi Użytkownikom we własnym imieniu i na własny rachunek, na podstawie oraz w oparciu o porozumienia zawarte z Administratorem lub jego poddostawcami. Ustalenie zasad takich usług jest obowiązkiem podmiotu świadczącego te usługi i stanowi wyłączną odpowiedzialność tego podmiotu. Ewentualne roszczenia kierowane do Administratora lub Dostawcy Usługi w tym zakresie będą przekazywane do tych podmiotów.
  7. Administrator lub Dostawca Usługi zastrzega, że zakres funkcji Usługi może zostać zmieniony i uaktualniony w dowolnym momencie przez Administratora lub Dostawcę Usługi, mając na uwadze obowiązki Administratora lub Dostawcy Usługi wynikające z umów zawartych przez te podmioty z Użytkownikami. Administrator i Dostawca Usługi dołożą wszelkich starań, aby z wyprzedzeniem informować o wszelkich zmianach w Usłudze na stronie internetowej Usługi.
  8. Dostawca Usługi będzie, w rozsądnym zakresie, dołożyć wszelkich starań, aby zapewnić stały dostęp do Usługi.
  9. Dostawca Usługi nie ponosi odpowiedzialności za niedostępność lub nieprawidłowe działanie Usługi z powodu: a) specyfiki działania Internetu, w szczególności przerw lub opóźnień transmisji, b) mechanizmów kontroli ruchu stosowanych przez dostawców Internetu, c) innych aspektów technicznych, na które Dostawca Usługi nie ma wpływu, mimo starannego realizowania wszystkich usług związanych z Usługą.
  10. Dostawca Usługi nie ponosi odpowiedzialności za wadliwe wykonanie oferty, w tym w szczególności wynikające z błędnych danych wprowadzonych przez Użytkownika. Administrator i Dostawca Usługi zalecają weryfikację poprawności ofert generowanych w Usłudze.
  11. Dostawca Usługi nie ponosi odpowiedzialności za błędy w danych generowanych przez Usługę, oparte na danych wprowadzonych przez Użytkownika. Wygenerowane dane mają charakter teoretyczny, obliczane są na podstawie opracowanych algorytmów szacunkowych i danych statystycznych. Rzeczywiste wyniki mogą różnić się od tych zawartych w koncepcji i ofercie przygotowanej przez Użytkownika. Przed podjęciem decyzji o opłacalności złożenia systemu fotowoltaicznego Administrator i Dostawca Usługi zalecają weryfikację wygenerowanych danych. Użytkownik jest zobowiązany samodzielnie zweryfikować poprawność wygenerowanych danych oraz przygotowanego projektu przed zastosowaniem go w praktyce.

Art. 14 Bezpieczeństwo danych

  1. Przetwarzanie danych osobowych Użytkownika podanych w procesie Rejestracji oraz danych przekazanych w utworzonym Profilu przez Użytkownika odbywa się zgodnie z Polityką prywatności.
  2. Administrator przetwarza dane zgodnie z przepisami wskazanymi w Polityce prywatności, zaakceptowanej podczas rejestracji i dostępnej na www.easysolar-app.com oraz zgodnie z odpowiednimi zasadami obowiązującymi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w tym Rozporządzeniem (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylającym dyrektywę 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002, nr 144, poz. 1204, dalej: „ustawa o usługach elektronicznych”).
  3. Dostawca Usługi gwarantuje pełną poufność danych wprowadzonych do Oprogramowania przez Użytkownika w odniesieniu do opracowywania koncepcji projektów systemów fotowoltaicznych oraz ofert na podstawie tych koncepcji, w szczególności danych identyfikujących adresatów opracowanej oferty.

Art. 15 Postanowienia końcowe

  1. Wszelkie spory, które mogą powstać w związku z niniejszym dokumentem, będą rozwiązywane w drodze negocjacji między stronami, które są zobowiązane działać w dobrej wierze. W przypadku, gdy powyższe rozwiązanie okaże się nieskuteczne, spór zostanie przekazany do sądów powszechnych właściwych dla miejsca siedziby Administratora lub Dostawcy Usługi.
  2. We wszystkich przypadkach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie ma prawo polskie, w szczególności: ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16, poz. 93, ze zm.), ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 2006, nr 90, poz. 631, ze zm.).
  3. Wszelkie uwagi, opinie i informacje o naruszeniu Regulaminu należy kierować do support@easysolar-app.com.
  4. Uznanie poszczególnych postanowień niniejszego Regulaminu w sposób przewidziany przez prawo za nieważne lub bezskuteczne nie wpływa na ważność ani wykonalność pozostałych postanowień Regulaminu. W miejsce nieważnego postanowienia zostanie zastosowana reguła najbliższa celom nieważnego postanowienia oraz całości niniejszego Regulaminu.
  5. Dostawca Usługi i Administrator zastrzegają sobie prawo do zmiany Regulaminu, regulaminów dodatkowych, Polityki prywatności lub dodania dodatkowych warunków w dowolnym czasie, informując użytkowników poprzez wskazanie daty ostatniej zmiany na końcu Regulaminu.
  6. W przypadku braku akceptacji nowego Regulaminu, Polityki prywatności lub dodatkowych warunków, o których mowa w ust. 5 powyżej, Użytkownik ma możliwość wycofania swojej akceptacji, co spowoduje rozwiązanie umowy między Administratorem lub Dostawcą Usługi a Użytkownikiem, a to z kolei doprowadzi do usunięcia Konta Użytkownika ze wszystkimi konsekwencjami opisanymi w Regulaminie.
  7. Regulamin, a także Polityka prywatności oraz warunki, o których mowa w niniejszym Regulaminie i w odrębnych regulaminach, stanowią uzupełnienie umowy lub umów zawartych przez strony (Administratora i Dostawcę Usługi oraz Użytkownika) i regulują korzystanie z Usługi przez Użytkownika.
  8. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu a postanowieniami zasad korzystania z różnych usług w ramach Usługi pierwszeństwo mają postanowienia niniejszego Regulaminu.
  9. Administrator i Dostawca Usługi zastrzegają sobie prawo do zmiany sposobu funkcjonowania Usługi, Regulaminu, Polityki prywatności lub dodatkowych warunków w odrębnych regulaminach w dowolnym momencie, według własnego uznania. Wszelkie zmiany Regulaminu, Polityki prywatności lub dodatkowych warunków wchodzą w życie w dniu wskazanym w nowych Regulaminach, regulaminach dodatkowych, polityce prywatności lub dodatkowych warunkach, a jeżeli nie zostanie wskazana taka data – w ciągu 14 (czternastu) dni od publikacji za pośrednictwem Usługi.
  10. Aktualna wersja Regulaminu i Polityki prywatności jest dostępna pod następującym adresem: www.easysolar.app
  11. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie w dniu 01.01.2020.