Lição 9: Ferrari Entre Sistemas FV! Construção de Marca Premium!

Instituto Masters de Fotovoltaicos

Lesson 9 Ferrari entre sistemas fotovoltaicos! Construção de marca premium!

 “Assim como nas crises anteriores, também na situação da COVID-19, o mercado de bens de luxo teve desempenho melhor do que produtos semelhantes no segmento de massa e do que todo o mercado.”*

O sonho de quase todo empreendedor é se destacar no mercado em meio a uma alta competitividade. Construir o reconhecimento da marca, a confiança nela e no produto oferecido, e a capacidade de propor livremente um preço mais alto sem perder o interesse dos clientes são apenas algumas das vantagens de ter um produto premium.
Atualmente, quase todos os mercados do mundo são dominados por uma concorrência feroz. Como resultado, os clientes podem escolher livremente soluções e produtos com funcionalidade e qualidade quase idênticas oferecidas por vários ou até uma dúzia de fornecedores. Essa sobrecarga torna os clientes cada vez mais dispostos a usar soluções premium que garantem a qualidade das mercadorias ou dos serviços prestados, a certeza do profissionalismo do atendimento e a segurança em situações que exigem o uso de uma garantia.

*Relatório da KPMG: O Mercado de Bens de Luxo na Polônia. Edição XI

Designing solar panels on photo
O mercado de bens de luxo: além de crescer mais rápido a cada vez, é também um dos mercados mais resistentes às crises!

O mercado em desenvolvimento de bens de luxo é vantajoso não apenas para os compradores, mas sobretudo para os empreendedores que conseguem construir com sucesso uma marca premium. Isso oferece segurança não só aos clientes, mas também aos vendedores, graças à sua excepcional resistência às crises.
Pesquisas mostram que o mercado de bens de luxo é um dos mais resistentes às crises. Não é à toa que cada vez mais empresas estão tentando se tornar uma marca premium.
Isso também é verdade para o mercado de sistemas FV. No entanto, como o setor de energia fotovoltaica é muito diferente de outros mercados — e isso se aplica a praticamente todos os seus aspectos —, a forma de construir uma marca premium também será diferente.
Então, como se tornar uma marca premium no mercado de sistemas de energia solar fotovoltaica?
Uma marca premium é, em primeiro lugar, uma garantia de alta qualidade e, apenas depois, um preço mais alto!
Marcas premium são caracterizadas por um preço mais elevado. Isso se deve à garantia de oferecer serviços de alta qualidade. Ao definir o preço, não devemos nos guiar pelos custos que tivemos, mas sim fixá-lo conforme o valor do produto para o cliente e pela qualidade que somos capazes de oferecer. Ao oferecer um preço mais alto, ao mesmo tempo, precisamos oferecer uma qualidade mais alta dos nossos serviços, pois é isso que estará associado a esse maior valor. Os clientes estão prontos para pagar mais para ganhar confiança e garantias de alta qualidade e de profissionalismo do serviço prestado. Não tenha medo de estipular um valor maior, mas apenas se tiver certeza de que está oferecendo um produto de qualidade — pois esse é o primeiro passo para construir um produto de luxo e se diferenciar da concorrência. Cuide não só de um projeto bom e atrativo para o cliente, mas também de um serviço profissional para seus clientes: esteja sempre à disposição, trate cada um de forma individual e faça com que eles se sintam os mais importantes para você ou para seus vendedores. Se você conseguir alcançar a alta qualidade do serviço oferecido, pode ter certeza de que a maioria dos clientes estará disposta a pagar mais do que pagaria à concorrência, porque, para um cliente moderno, a garantia de qualidade é a primeira coisa em que ele presta atenção.
Uma marca premium é uma vantagem competitiva!
Muitas pessoas, como forma de obter uma vantagem competitiva, vão decidir reduzir o preço ao máximo possível. Uma estratégia muito mais eficaz é oferecer um valor um pouco acima do das outras empresas e, assim, se tornar uma empresa que oferece um produto premium — um produto de qualidade mais alta do que a concorrência. No entanto, você precisa se lembrar de usar essa estratégia para realmente oferecer um produto “no topo”. A qualidade deve refletir o preço alto. Se oferecermos baixa qualidade por um preço alto, perderemos clientes muito rapidamente.
Uma marca premium é uma forma especial de tratar o cliente!
Ao decidir oferecer um preço mais alto logo no início das conversas com o cliente, você tem à disposição uma estratégia de precificação muito eficaz — uma estratégia de desconto. Ao oferecer ao cliente um desconto especial sobre o preço original, podemos dar a impressão de que o tratamos de forma individual e pessoal, e que a oferta que apresentamos a ele não é apenas mais uma, mas uma oferta especial preparada apenas para ele. Fazendo com que o potencial cliente se sinta especial, ganhamos a simpatia deles — e isso é uma grande vantagem competitiva

As marcas premium são muito mais desejadas pelos consumidores e escolhidas com mais frequência! Tudo pela garantia de qualidade!

Em teoria, construir uma marca premium com base na alta qualidade do produto oferecido, tanto do ponto de vista técnico quanto do atendimento ao cliente, pareceria algo bem simples. No entanto, precisamos de dados sobre nossos clientes, número de negociações fechadas, preços e descontos que foram oferecidos para cada venda bem-sucedida e malsucedida.
Ao usar programas que têm algoritmos de Inteligência Artificial implementados, podemos obter uma análise profunda desses dados e, com base nela, determinar a melhor estratégia de preços.
Graças a essa análise, você está pronto para introduzir mudanças de forma gradual rumo a se tornar uma marca premium, controlando constantemente todas as alterações feitas e o impacto delas nos seus clientes e no sucesso da transação. Assim, na prática, você poderá acompanhar a transformação da sua empresa em uma marca premium passo a passo.
O programa focado em análise profunda de dados é o EasySolar, com algoritmos de Inteligência Artificial muito extensos que analisam constantemente toda a venda, juntamente com todos os fatores variáveis que podem afetar o sucesso ou o fracasso da transação, incluindo preço e descontos.
Usando o sistema EasySolar para uma análise aprofundada, você tem à disposição:
Estatísticas abrangentes,
que ajudam você a ter controle constante sobre todas as variáveis e reagir rapidamente às mudanças.
Inteligência artificial,
que analisa continuamente o trabalho da sua equipe e das suas vendas, determinando, com base em todos os fatores e mudanças, o caminho de vendas mais comum e eficaz na sua empresa, incluindo a melhor estratégia de preços.
Análise Profunda do Processo de Vendas,
graças à qual você descobre como até a menor mudança em um determinado fator do processo de vendas afeta as taxas de conversão — pode ser, por exemplo, oferecer descontos menores, porque você sabe exatamente como ações individuais influenciam as decisões do cliente.