Lección 12: ¿La apariencia importa? Características de una buena oferta de ventas fotovoltaicas
Instituto de Maestros de la Fotovoltaica
Lesson 12 ¿La apariencia importa? Características de una buena oferta de ventas fotovoltaicas!
¡Una oferta bien preparada, tanto a nivel visual como técnico, es la etiqueta más importante de la empresa!
En la industria fotovoltaica, el factor más importante que influye en la decisión de compra y en la elección del contratista es la oferta que el comercial presentará al cliente y el plazo en el que se entregará. Como sabemos, las investigaciones demuestran que casi el 80% de las emociones de los clientes están provocadas por el sentido de la vista. Debe recordarse y aprovecharse adecuadamente al preparar la oferta para el cliente, porque la apariencia de la oferta tiene un impacto inherente en la elección del contratista.
Ante la enorme competencia en el mercado fotovoltaico, la preparación profesional de una oferta por sí sola no es suficiente. La mayoría de las veces, es el aspecto visual el que determina la selección de una oferta concreta entre el conjunto de archivos que un posible cliente recibe de distintas empresas. La oferta debe personalizarse en dos sentidos: según las necesidades del cliente y adaptarse a la identidad de marca de la empresa del contratista.
Al mismo tiempo, debe diseñarse a nivel gráfico para cumplir con las altas exigencias estéticas de un cliente moderno.
Los documentos entregados deben destacar visualmente frente a los demás, porque es a partir de ellos que el cliente se forma su opinión sobre la empresa.
El cliente evalúa la empresa y su profesionalidad en función de la oferta que se proporciona. El criterio de valoración más importante suele ser la valoración visual.
¿Qué características debe tener en la práctica una oferta bien preparada para un sistema fotovoltaico?
Hay varios aspectos más importantes que tener en cuenta:
1. ¡Un diseño atractivo del sistema FV!
Teniendo en cuenta que los clientes compran con los ojos, debe recordarse que querrán que la apariencia de la vivienda después de instalar un sistema FV sea tan atractiva como antes. Por lo tanto, al cliente no solo se le debe mostrar el diseño del sistema en sí, sino también cómo se verá en la realidad. Al presentar el diseño FV elaborado directamente sobre la foto del edificio, y no en el bloque 3D diseñado en el programa, sorprenderemos al cliente y le daremos la oportunidad de observar de cerca la instalación FV y asegurarnos de que no desfigurará el edificio. Al mismo tiempo, la oferta se distinguirá de otras, en las que el diseño se prepare sobre una casa dibujada en el programa de diseño, similar a una casa de bloques. Un programa en el que se ha prestado mucha atención a crear una herramienta que permite diseñar directamente sobre la foto es EasySolar, en el que en pocos minutos puedes diseñar el sistema FV sobre una foto del tejado o en Google maps.
2. ¡Un análisis de costes y ROI sencillo y claro!
A menudo, al intentar impresionar al cliente con un análisis financiero completo, se acaba convirtiendo en un estudio de varias decenas de páginas a partir de una hoja de cálculo. Esto puede abrumar al cliente, ya que muchas veces no tiene conocimientos técnicos. Demasiados detalles en la oferta pueden desanimar a seguir revisándola. Por ello, conviene centrarse en las ventajas más importantes y presentarlas de forma atractiva, sencilla y transparente, por ejemplo, con la ayuda de gráficos de colores. Si el cliente quiere saber más, sin duda preguntará. Así que es mejor darle la impresión de que se le trata en igualdad de condiciones que a un comercial, y no como a alguien a quien hay que educar.
3. Tu oferta es la etiqueta de tu empresa: la esencia de una marca personalizada!
Un diseño atractivo del sistema y gráficos claros del análisis financiero todavía no son todo lo que hay que tener en cuenta al preparar una buena oferta. La oferta también debe distinguirse por su color y adaptación gráfica a la identidad de marca de la empresa. Debe incluir al menos un logotipo, los colores de la empresa y un pie de página con información básica no solo sobre el contacto, sino también sobre la inversión y el cliente. Personalizar la oferta para la marca de la empresa hace que los clientes perciban la empresa como más profesional y que ofrece servicios de mayor calidad, los llamados servicios premium. Al mismo tiempo, la oferta debe diseñarse gráficamente para cumplir con las altas exigencias estéticas de un cliente moderno. Los programas con plantillas de oferta ya preparadas pueden ayudar a personalizar las ofertas según las necesidades de visualización de marca. El programa EasySolar es una herramienta muy avanzada que te permite generar una oferta lista en pocos minutos y editar libremente todos los elementos de la oferta, así como guardar tu propia plantilla.
4. ¡Adelántate a la competencia!
El cliente no debería esperar demasiado para recibir una oferta preparada. La estrategia de tiempo más ventajosa para entregar una oferta lista es hacerlo lo antes posible.
¡Tu oferta es la marca de estilo y profesionalidad de tu empresa! Cuanto más refinada visualmente, mayor es la calidad de servicios con la que se asocia la empresa!
1. ¡Un diseño atractivo del sistema FV!
EasySolar tiene la función de diseñar sistemas fotovoltaicos directamente sobre fotos de edificios o sobre Google maps. Esta es la mejor forma de presentar al cliente un diseño FV atractivo y sobresaliente. Además, puede prepararse en pocos minutos.
2. ¡Un análisis de costes y ROI sencillo y claro!
En el software tienes la opción de generar un análisis financiero atractivo para el cliente, basado en gráficos transparentes, incluyendo el retorno de la inversión.
3. Tu oferta es la marca de tu empresa: la esencia de una marca personalizada!
EasySolar dispone de una plantilla de oferta lista que se puede adaptar a la identidad de marca de la empresa o a las necesidades individuales de cada cliente. La posibilidad de editar cada uno de los elementos de la oferta, tanto en términos de texto como de color, añadiendo un logotipo, el pie de página y cualquier personalización de este, es una ventaja frente a otros programas con plantillas de oferta listas. La oferta de EasySolar se ha preparado visualmente por un equipo de diseñadores gráficos, gracias a lo cual se adapta a las altas exigencias estéticas de un cliente moderno.
4. ¡Adelántate a la competencia!
Gracias a la sincronización completa de las herramientas de diseño, cálculo y presupuestación en EasySolar, los componentes individuales se cargan en la oferta de forma automática a partir del proyecto y del análisis financiero. Además, la posibilidad de crear de antemano una plantilla de oferta personalizada te permite ahorrar varias horas necesarias para preparar cada oferta.
