Lekcja 12: Czy wygląd ma znaczenie? Cechy dobrej oferty sprzedaży fotowoltaiki!
Instytut Mistrzów Fotowoltaiki
Lesson 12 Czy wygląd ma znaczenie? Cechy dobrej oferty sprzedaży fotowoltaiki!
Dobrze przygotowana oferta — zarówno wizualnie, jak i technicznie — jest najważniejszą wizytówką firmy!
W branży PV najważniejszym czynnikiem wpływającym na decyzję zakupową i wybór wykonawcy jest oferta, którą sprzedawca przedstawi klientowi, oraz czas, w jakim zostanie ona dostarczona. Jak wiadomo, badania pokazują, że niemal 80% emocji u klientów wynika ze zmysłu wzroku. Należy o tym pamiętać i właściwie wykorzystać to podczas przygotowywania oferty dla klienta, ponieważ wygląd oferty ma bezpośredni wpływ na wybór wykonawcy.
W obliczu ogromnej konkurencji na rynku PV sama profesjonalna przygotowana oferta to za mało. Najczęściej o wyborze konkretnej oferty spośród stosu plików, które potencjalny klient otrzymuje od różnych firm, decyduje aspekt wizualny. Oferta powinna być spersonalizowana w dwóch wymiarach: pod kątem potrzeb klienta oraz dopasowana do identyfikacji wizualnej firmy wykonawcy.
Jednocześnie powinna być zaprojektowana graficznie tak, aby spełniała wysokie wymagania estetyczne nowoczesnego klienta.
Dostarczane dokumenty muszą wyraźnie wyróżniać się na tle pozostałych, ponieważ właśnie na ich podstawie klient wyrabia sobie opinię o firmie.
Klient ocenia firmę i jej profesjonalizm na podstawie przedstawionej oferty. Najważniejszym kryterium oceny jest zwykle ocena wizualna!
Jakie cechy powinna mieć w praktyce dobrze przygotowana oferta instalacji fotowoltaicznej?
Jest kilka kluczowych aspektów, o których warto pamiętać:
1. Atrakcyjny projekt instalacji PV!
Biorąc pod uwagę, że klienci kupują oczami, trzeba pamiętać, że po zamontowaniu instalacji PV klienci będą chcieli, aby wygląd domu był tak atrakcyjny jak wcześniej. Dlatego nie wystarczy pokazać klientowi samego projektu instalacji — trzeba też pokazać, jak będzie wyglądał w rzeczywistości. Prezentując projekt PV przygotowany bezpośrednio na zdjęciu budynku, a nie na bryle 3D zaprojektowanej w programie, zaskoczymy klienta i damy mu możliwość dokładnego przyjrzenia się instalacji PV oraz upewnienia się, że nie oszpeci ona budynku. Jednocześnie oferta będzie wyróżniać się na tle innych, w których projekt przygotowany jest na domu narysowanym w programie projektowym, przypominającym dom z klocków. Programem, w którym poświęcono wiele uwagi stworzeniu narzędzia umożliwiającego projektowanie bezpośrednio na zdjęciu, jest EasySolar — w którym w kilka minut można zaprojektować instalację PV na zdjęciu dachu lub w Google Maps.
2. Prosta i czytelna analiza kosztów oraz ROI!
Często, próbując zaimponować klientowi kompleksową analizą finansową, kończy się na kilkudziesięciostronicowym opracowaniu z arkusza kalkulacyjnego. To może przytłoczyć klienta, ponieważ klienci często nie mają specjalistycznej wiedzy technicznej. Zbyt wiele szczegółów podanych w ofercie może zniechęcić do dalszego przeglądania takiej oferty. Dlatego skup się na najważniejszych korzyściach i przedstaw je w atrakcyjny, prosty i przejrzysty sposób, np. przy pomocy kolorowych wykresów. Jeśli klient zechce dowiedzieć się więcej, z pewnością zapyta. Lepiej więc sprawić, by odniósł wrażenie, że jest traktowany na równi ze sprzedawcą, a nie jak ktoś, kogo trzeba dopiero edukować.
3. Twoja oferta jest wizytówką firmy — esencją spersonalizowanego brandingu!
Atrakcyjny projekt instalacji i czytelne wykresy analizy finansowej to jeszcze nie wszystko, o czym należy pamiętać, przygotowując dobrą ofertę. Oferta musi również wyróżniać się doborem kolorów i dopasowaniem graficznym do identyfikacji wizualnej firmy. Powinna zawierać co najmniej logo, firmowe kolory oraz stopkę z podstawowymi informacjami nie tylko o kontakcie, ale także o inwestycji i kliencie. Spersonalizowanie oferty pod identyfikację wizualną firmy sprawia, że klienci postrzegają ją jako bardziej profesjonalną i oferującą usługi wyższej jakości, tzw. usługi premium. Jednocześnie oferta powinna być zaprojektowana graficznie tak, aby spełniała wysokie wymagania estetyczne nowoczesnego klienta. Programy z gotowymi szablonami ofert mogą ułatwić personalizację ofert pod potrzeby wizualizacji marki. Program EasySolar to bardzo zaawansowane narzędzie, które pozwala wygenerować gotową ofertę w kilka minut oraz swobodnie edytować wszystkie elementy oferty i zapisać własny szablon.
4. Bądź o krok przed konkurencją!
Klient nie powinien zbyt długo czekać na otrzymanie gotowej oferty. Najbardziej korzystną czasowo strategią dostarczania gotowej oferty jest zrobienie tego jak najszybciej.
Twoja oferta jest wizytówką stylu i profesjonalizmu Twojej firmy! Im bardziej dopracowana wizualnie, tym wyższej jakości usług kojarzy się firma!
1. Atrakcyjny projekt instalacji PV!
EasySolar ma funkcję projektowania instalacji fotowoltaicznych bezpośrednio na zdjęciach budynków lub w Google Maps. To najlepszy możliwy sposób, aby przedstawić klientowi atrakcyjny i wyróżniający się projekt instalacji PV. Dodatkowo można go przygotować w kilka minut.
2. Prosta i czytelna analiza kosztów oraz ROI!
W programie masz możliwość wygenerowania atrakcyjnej dla klienta analizy finansowej na podstawie przejrzystych wykresów, w tym zwrotu z inwestycji.
3. Twoja oferta jest wizytówką firmy — esencją spersonalizowanego brandingu!
EasySolar ma gotowy szablon oferty, który można dopasować do identyfikacji wizualnej firmy lub do indywidualnych potrzeb klienta. Możliwość edycji każdego z elementów oferty — zarówno w zakresie tekstu i koloru, dodawania logo, stopki oraz dowolnej personalizacji — to przewaga nad innymi programami z gotowym szablonem oferty. Oferta EasySolar została przygotowana wizualnie przez zespół grafików, dzięki czemu jest dopasowana do wysokich wymagań estetycznych nowoczesnego klienta.
4. Bądź o krok przed konkurencją!
Dzięki pełnej synchronizacji narzędzi do projektowania, obliczeń i tworzenia wycen w EasySolar poszczególne elementy oferty są automatycznie wczytywane z projektu oraz analizy finansowej. Dodatkowo możliwość wcześniejszego przygotowania spersonalizowanego szablonu oferty pozwala zaoszczędzić kilka godzin potrzebnych na przygotowanie każdej oferty.
