Ινστιτούτο Master Φωτοβολταϊκών
Μάθημα 9 Η Ferrari ανάμεσα στα φωτοβολταϊκά συστήματα! Premium Brand Building!
"Όπως και σε προηγούμενες κρίσεις, έτσι και στην κατάσταση της COVID-19, η αγορά ειδών πολυτελείας είχε καλύτερες επιδόσεις από ό,τι τα παρόμοια προϊόντα του μαζικού τομέα και από το σύνολο της αγοράς" *.
Το όνειρο σχεδόν κάθε επιχειρηματία είναι να ξεχωρίσει στην αγορά ανάμεσα στην υψηλή ανταγωνιστικότητα. Η οικοδόμηση της αναγνωρισιμότητας της μάρκας, η εμπιστοσύνη σε αυτήν και στο προσφερόμενο προϊόν και η δυνατότητα να προτείνεται ελεύθερα μια υψηλότερη τιμή χωρίς να χάνεται το ενδιαφέρον των πελατών είναι μόνο ένα από τα λίγα πλεονεκτήματα που έχει ένα premium προϊόν.
Επί του παρόντος, σχεδόν όλες οι παγκόσμιες αγορές κυριαρχούνται από έντονο ανταγωνισμό. Ως αποτέλεσμα, οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν ελεύθερα λύσεις και προϊόντα με σχεδόν πανομοιότυπη λειτουργικότητα και ποιότητα που προσφέρονται από πολλούς ή και δώδεκα περίπου προμηθευτές. Μια τέτοια υπερφόρτωση κάνει τους πελάτες όλο και πιο πρόθυμους να χρησιμοποιούν λύσεις υψηλής ποιότητας που εγγυώνται την ποιότητα των παρεχόμενων αγαθών ή υπηρεσιών, τη βεβαιότητα του επαγγελματισμού των υπηρεσιών και την ασφάλεια σε καταστάσεις που απαιτούν τη χρήση εγγύησης.
*Έκθεση της KPMG Η αγορά ειδών πολυτελείας στην Πολωνία. Έκδοση XI

Η αγορά των ειδών πολυτελείας, όχι μόνο αναπτύσσεται κάθε φορά ταχύτερα, αλλά είναι επίσης μία από τις πιο ανθεκτικές στην κρίση αγορές!
Η αναπτυσσόμενη αγορά ειδών πολυτελείας είναι επωφελής όχι μόνο για τους αγοραστές, αλλά κυρίως για τους επιχειρηματίες που καταφέρνουν να δημιουργήσουν με επιτυχία ένα premium brand. Διότι δίνει ένα αίσθημα ασφάλειας όχι μόνο στους πελάτες, αλλά και στους πωλητές λόγω της εξαιρετικής αντοχής της στις κρίσεις.
Οι έρευνες δείχνουν ότι η αγορά ειδών πολυτελείας είναι μία από τις πιο ανθεκτικές στην κρίση αγορές. Δεν είναι λοιπόν περίεργο που όλο και περισσότερες εταιρείες προσπαθούν να γίνουν premium brand.
Αυτό ισχύει και για την αγορά φωτοβολταϊκών συστημάτων. Ωστόσο, λόγω του γεγονότος ότι ο κλάδος των φωτοβολταϊκών είναι πολύ διαφορετικός από άλλες αγορές και αυτό ισχύει για όλες σχεδόν τις πτυχές του, ο τρόπος οικοδόμησης ενός premium brand θα είναι επίσης διαφορετικός.
Πώς μπορείτε λοιπόν να γίνετε ένα κορυφαίο εμπορικό σήμα στην αγορά των φωτοβολταϊκών συστημάτων;
Μια premium μάρκα αποτελεί εγγύηση υψηλής ποιότητας κατά πρώτο λόγο, και μόνο στη συνέχεια μια υψηλότερη τιμή!
Οι μάρκες premium χαρακτηρίζονται από υψηλότερη τιμή. Αυτό οφείλεται στην εγγύηση της προσφοράς υπηρεσιών υψηλής ποιότητας. Κατά τον καθορισμό της τιμής, δεν πρέπει να καθοδηγούμαστε από το κόστος που μας αναλογεί, αλλά πρέπει να την καθορίζουμε ανάλογα με την αξία του προϊόντος για τον πελάτη και την ποιότητα που είμαστε σε θέση να προσφέρουμε. Προσφέροντας υψηλότερη τιμή, πρέπει ταυτόχρονα να προσφέρουμε και υψηλότερη ποιότητα των υπηρεσιών μας, διότι με αυτό θα συνδέεται ένα υψηλότερο ποσό. Οι πελάτες είναι έτοιμοι να πληρώσουν περισσότερα για να αποκτήσουν εμπιστοσύνη και εγγυήσεις για την υψηλή ποιότητα και τον επαγγελματισμό των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μη φοβάστε να ορίσετε ένα υψηλότερο ποσό, αλλά μόνο αν είστε σίγουροι ότι προσφέρετε ένα ποιοτικό προϊόν, καθώς αυτό είναι το πρώτο βήμα για να δημιουργήσετε ένα προϊόν πολυτελείας και να διαφοροποιηθείτε από τον ανταγωνισμό. Φροντίστε όχι μόνο για ένα καλό και ελκυστικό έργο για τον πελάτη, αλλά και για την επαγγελματική εξυπηρέτηση των πελατών σας, να είστε πάντα στη διάθεση των πελατών σας, να τους αντιμετωπίζετε ατομικά και να τους κάνετε να αισθάνονται πιο σημαντικοί για εσάς ή τους πωλητές σας. Εάν καταφέρετε να επιτύχετε την υψηλή ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, μπορείτε να είστε πεπεισμένοι ότι οι περισσότεροι πελάτες είναι πρόθυμοι να πληρώσουν περισσότερα από όσα θα μπορούσαν να πληρώσουν στον ανταγωνισμό, διότι για έναν σύγχρονο πελάτη, η εγγύηση ποιότητας είναι το πρώτο πράγμα στο οποίο δίνει σημασία.
Ένα κορυφαίο εμπορικό σήμα αποτελεί ανταγωνιστικό πλεονέκτημα!
Πολλοί άνθρωποι, για να αποκτήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, θα αποφασίσουν να μειώσουν την τιμή όσο το δυνατόν περισσότερο. Μια πολύ πιο αποτελεσματική στρατηγική είναι να προσφέρετε ένα ποσό ελαφρώς υψηλότερο από τις άλλες εταιρείες και να γίνετε έτσι μια εταιρεία που προσφέρει ένα premium προϊόν - ένα προϊόν υψηλότερης ποιότητας από τον ανταγωνισμό. Ωστόσο, δεν πρέπει να ξεχνάτε να χρησιμοποιείτε αυτή τη στρατηγική για να προσφέρετε πραγματικά ένα προϊόν κορυφαίας ποιότητας! Η ποιότητα πρέπει να αντανακλά την υψηλή τιμή. Αν προσφέρουμε χαμηλή ποιότητα σε υψηλή τιμή, θα χάσουμε πολύ γρήγορα πελάτες.
Μια premium μάρκα είναι ένας ιδιαίτερος τρόπος αντιμετώπισης ενός πελάτη!
Όταν αποφασίζουμε να προσφέρουμε υψηλότερη τιμή στην αρχή των συνομιλιών με τον πελάτη, έχουμε στη διάθεσή μας μια πολύ αποτελεσματική στρατηγική τιμολόγησης - τη στρατηγική εκπτώσεων. Προσφέροντας στον πελάτη μια ειδική έκπτωση επί της αρχικής τιμής, μπορούμε να δώσουμε την εντύπωση ότι τον αντιμετωπίζουμε ατομικά και προσωπικά και ότι η προσφορά που του παρουσιάζουμε δεν είναι μια από τις πολλές, αλλά μια ειδική προσφορά που ετοιμάζεται μόνο γι' αυτόν. Κάνοντας τον δυνητικό πελάτη μας να αισθάνεται ξεχωριστός, μπορούμε να κερδίσουμε τη συμπάθειά του, και αυτό είναι ένα μεγάλο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα
Οι μάρκες Premium είναι πολύ πιο επιθυμητές από τους καταναλωτές και επιλέγονται συχνότερα! Τα πάντα για την εγγύηση ποιότητας!
Θεωρητικά, η οικοδόμηση μιας premium μάρκας που βασίζεται στην υψηλή ποιότητα του προσφερόμενου προϊόντος, τόσο από την πλευρά της τεχνικής όσο και από την πλευρά της εξυπηρέτησης πελατών, θα φαινόταν πολύ απλή. Ωστόσο, χρειαζόμαστε δεδομένα σχετικά με τους πελάτες μας, τον αριθμό των κλειστών συμφωνιών, τις τιμές και τις εκπτώσεις που προσφέρθηκαν για κάθε επιτυχημένη και ανεπιτυχή πώληση.
Με τη χρήση προγραμμάτων που έχουν υλοποιήσει αλγόριθμους τεχνητής νοημοσύνης, μπορούμε να λάβουμε μια βαθιά ανάλυση τέτοιων δεδομένων και με βάση αυτά να καθορίσουμε την καλύτερη στρατηγική τιμολόγησης.
Χάρη σε μια τέτοια ανάλυση, είστε έτοιμοι να εισαγάγετε σταδιακά αλλαγές προς την κατεύθυνση να γίνετε ένα premium brand, ελέγχοντας συνεχώς όλες τις αλλαγές που γίνονται και τον αντίκτυπό τους στους πελάτες σας και την επιτυχία της συναλλαγής. Έτσι, θα είστε σε θέση, στην πράξη, να παρακολουθείτε την εταιρεία σας να μετατρέπεται βήμα προς βήμα σε premium brand.
Το πρόγραμμα που επικεντρώνεται στη βαθιά ανάλυση δεδομένων είναι το EasySolar, με πολύ εκτεταμένους αλγόριθμους τεχνητής νοημοσύνης που αναλύουν συνεχώς ολόκληρη την πώληση, μαζί με όλους τους μεταβλητούς παράγοντες που μπορεί να επηρεάσουν την επιτυχία ή την αποτυχία της συναλλαγής, συμπεριλαμβανομένης της τιμής και των εκπτώσεων.
Χρησιμοποιώντας το σύστημα EasySolar για ανάλυση σε βάθος, έχετε στη διάθεσή σας:
Εκτενή στατιστικά στοιχεία,
που θα σας βοηθήσει να έχετε συνεχή έλεγχο όλων των μεταβλητών και να αντιδράτε γρήγορα στις αλλαγές.
Τεχνητή νοημοσύνη,
το οποίο αναλύει συνεχώς το έργο της ομάδας σας και τις πωλήσεις, καθορίζει, βάσει όλων των παραγόντων και των αλλαγών, την πιο κοινή και αποτελεσματική πορεία πωλήσεων στην εταιρεία σας, συμπεριλαμβανομένης της καλύτερης στρατηγικής τιμολόγησης.
Βαθιά ανάλυση της διαδικασίας πωλήσεων,
χάρη στην οποία θα διαπιστώσετε πώς ακόμη και η παραμικρή αλλαγή σε έναν δεδομένο παράγοντα της διαδικασίας πώλησης επηρεάζει τα ποσοστά μετατροπής, μπορεί να είναι, για παράδειγμα, η προσφορά μικρότερων εκπτώσεων, επειδή γνωρίζετε ακριβώς πώς οι επιμέρους ενέργειες επηρεάζουν τις αποφάσεις του πελάτη.

