Instituto de Mestrado em Energia Fotovoltaica
Lição 9 Ferrari entre os sistemas fotovoltaicos! Edifício de marca premium!
"Como em crises anteriores, também na situação da COVID-19, o mercado de artigos de luxo teve um desempenho melhor do que produtos similares no segmento de massa e do que o mercado inteiro. "*
O sonho de quase todo empresário é se destacar no mercado em meio à alta competitividade. A construção do reconhecimento da marca, a confiança nela e no produto oferecido e a capacidade de propor livremente um preço mais alto sem perder o interesse dos clientes são apenas algumas das poucas vantagens de ter um produto premium.
Atualmente, quase todos os mercados mundiais são dominados por uma concorrência acirrada. Como resultado, os clientes podem escolher livremente soluções e produtos com funcionalidade e qualidade quase idênticas oferecidas por vários ou até mesmo uma dezena de fornecedores. Essa sobrecarga faz com que os clientes estejam cada vez mais dispostos a usar soluções premium que garantam a qualidade dos bens ou serviços fornecidos, a certeza do profissionalismo do serviço e a segurança em situações que exijam o uso de uma garantia.
*Relatório da KPMG O mercado de artigos de luxo na Polônia. Edição XI
O mercado de artigos de luxo não só está crescendo cada vez mais rápido, como também é um dos mercados mais resistentes a crises!
O desenvolvimento do mercado de produtos de luxo é benéfico não apenas para os compradores, mas principalmente para os empreendedores que conseguem criar uma marca premium com sucesso. Porque ela dá uma sensação de segurança não apenas aos clientes, mas também aos vendedores, devido à sua excepcional resistência a crises.
Pesquisas mostram que o mercado de artigos de luxo é um dos mercados mais resistentes a crises. Não é de se admirar que mais e mais empresas estejam tentando se tornar uma marca premium.
Isso também se aplica ao mercado de sistemas fotovoltaicos. Entretanto, como o setor fotovoltaico é muito diferente de outros mercados e isso se aplica a quase todos os seus aspectos, a maneira de construir uma marca premium também será diferente.
Então, como você pode se tornar uma marca premium no mercado de sistemas solares fotovoltaicos?
Uma marca premium é uma garantia de alta qualidade em primeiro lugar, e só então um preço mais alto!
As marcas premium são caracterizadas por um preço mais alto. Isso se deve à garantia de oferecer serviços de alta qualidade. Ao estabelecer o preço, não devemos nos guiar pelos custos incorridos por nós, mas devemos fixá-lo de acordo com o valor do produto para o cliente e a qualidade que podemos oferecer. Ao oferecer um preço mais alto, ao mesmo tempo, devemos oferecer uma qualidade mais alta de nossos serviços, pois é a isso que um valor mais alto estará associado. Os clientes estão dispostos a pagar mais para ganhar confiança e garantias de alta qualidade e profissionalismo do serviço prestado. Não tenha medo de definir um valor mais alto, mas somente se tiver certeza de que está oferecendo um produto de qualidade, pois esse é o primeiro passo para criar um produto de luxo e se diferenciar da concorrência. Cuide não apenas de um projeto bom e atraente para o cliente, mas também de um atendimento profissional para seus clientes, esteja sempre à disposição deles, trate-os individualmente e faça com que se sintam muito importantes para você ou para seus vendedores. Se você conseguir atingir a alta qualidade do serviço oferecido, pode estar convencido de que a maioria dos clientes está disposta a pagar mais do que pagaria à concorrência, pois, para um cliente moderno, a garantia de qualidade é a primeira coisa a que ele presta atenção.
Uma marca premium é uma vantagem competitiva!
Muitas pessoas, como forma de obter uma vantagem competitiva, decidem reduzir o preço o máximo possível. Uma estratégia muito mais eficaz é oferecer um valor ligeiramente superior ao de outras empresas e, assim, tornar-se uma empresa que oferece um produto premium - um produto de qualidade superior ao da concorrência. No entanto, você deve se lembrar de usar essa estratégia para realmente oferecer um produto de primeira linha! A qualidade deve refletir o preço alto. Se oferecermos baixa qualidade a um preço alto, perderemos clientes muito rapidamente.
Uma marca premium é uma maneira especial de tratar um cliente!
Quando decidimos oferecer um preço mais alto no início das conversas com o cliente, temos uma estratégia de preços muito eficaz à nossa disposição: a estratégia de desconto. Ao oferecer ao cliente um desconto especial sobre o preço original, podemos dar a impressão de que o tratamos de forma individual e pessoal, e que a oferta que apresentamos a ele não é uma entre muitas, mas uma oferta especial preparada somente para ele. Ao fazer com que nosso cliente potencial se sinta especial, podemos ganhar sua simpatia, e essa é uma grande vantagem competitiva
As marcas premium são muito mais desejadas pelos consumidores e escolhidas com mais frequência! Tudo pela garantia de qualidade!
Em teoria, a criação de uma marca premium baseada na alta qualidade do produto oferecido, tanto do ponto de vista técnico quanto do atendimento ao cliente, parece muito simples. No entanto, precisamos de dados sobre nossos clientes, o número de negócios fechados, os preços e os descontos que foram oferecidos para cada venda bem e mal-sucedida.
Com o uso de programas que têm algoritmos de inteligência artificial implementados, podemos obter uma análise profunda desses dados e, com base neles, determinar a melhor estratégia de preços.
Graças a essa análise, você está pronto para introduzir gradualmente mudanças para se tornar uma marca premium, controlando constantemente todas as mudanças feitas e seu impacto sobre os clientes e o sucesso da transação. Assim, você poderá, na prática, observar a transformação de sua empresa em uma marca premium, passo a passo.
O programa que se concentra na análise profunda de dados é o EasySolar, com algoritmos de inteligência artificial muito abrangentes que analisam constantemente toda a venda, juntamente com todos os fatores variáveis que podem afetar o sucesso ou o fracasso da transação, inclusive preço e descontos.
Usando o sistema EasySolar para análise detalhada, você tem à sua disposição:
Estatísticas abrangentes,
que o ajudará a ter controle constante sobre todas as variáveis e a reagir rapidamente às mudanças.
Inteligência artificial,
que analisa constantemente o trabalho de sua equipe e as vendas, determina, com base em todos os fatores e mudanças, o caminho de vendas mais comum e eficaz em sua empresa, incluindo a melhor estratégia de preços.
Análise profunda do processo de vendas,
Graças a ele, você descobrirá como até mesmo a menor alteração em um determinado fator do processo de vendas afeta as taxas de conversão. Pode ser, por exemplo, oferecer descontos menores, porque você sabe exatamente como as ações individuais afetam as decisões do cliente.