Rozwijający się rynek dóbr luksusowych jest korzystny nie tylko dla kupujących, ale przede wszystkim dla przedsiębiorców, którym uda się z sukcesem zbudować markę premium. Daje ona bowiem poczucie bezpieczeństwa nie tylko klientom, ale także sprzedawcom ze względu na swoją wyjątkową odporność na kryzysy.
Badania pokazują, że rynek dóbr luksusowych jest jednym z najbardziej odpornych na kryzysy. Nic więc dziwnego, że coraz więcej firm stara się zostać marką premium.
Dotyczy to również rynku systemów fotowoltaicznych. Jednak ze względu na fakt, że branża fotowoltaiczna bardzo różni się od innych rynków i dotyczy to niemal wszystkich jej aspektów, sposób budowania marki premium również będzie wyglądał inaczej.
Jak więc stać się marką premium na rynku systemów fotowoltaicznych?
Marka premium to przede wszystkim gwarancja wysokiej jakości, a dopiero potem wyższej ceny!
Marki premium charakteryzują się wyższą ceną. Wynika to z gwarancji oferowania wysokiej jakości usług. Ustalając cenę, nie powinniśmy kierować się ponoszonymi przez nas kosztami, ale ustalać ją w zależności od wartości produktu dla klienta i tego, jaką jakość jesteśmy w stanie zaoferować. Oferując wyższą cenę, musimy jednocześnie oferować wyższą jakość naszych usług, bo z tym będzie się wiązała wyższa kwota. Klienci są gotowi zapłacić więcej, by zyskać pewność i gwarancję wysokiej jakości i profesjonalizmu świadczonych usług. Nie bój się ustalić wyższej kwoty, ale tylko wtedy, gdy jesteś pewien, że oferujesz produkt wysokiej jakości, bo to pierwszy krok do zbudowania luksusowego produktu i wyróżnienia się na tle konkurencji. Zadbaj nie tylko o dobry i atrakcyjny dla klienta projekt, ale także o profesjonalną obsługę swoich klientów, bądź zawsze do ich dyspozycji, traktuj ich indywidualnie i spraw, by czuli się dla Ciebie lub Twoich sprzedawców najważniejsi. Jeśli uda Ci się osiągnąć wysoką jakość oferowanych usług, możesz być przekonany, że większość klientów będzie skłonna zapłacić więcej niż u konkurencji, ponieważ dla współczesnego klienta gwarancja jakości jest pierwszą rzeczą, na którą zwraca uwagę.
Marka premium to przewaga konkurencyjna!
Wiele osób, jako sposób na zdobycie przewagi konkurencyjnej, zdecyduje się na maksymalne obniżenie ceny. Znacznie skuteczniejszą strategią jest zaoferowanie kwoty nieco wyższej niż inne firmy i tym samym stanie się firmą oferującą produkt premium - produkt wyższej jakości niż konkurencja. Należy jednak pamiętać, aby wykorzystując tę strategię faktycznie oferować produkt z najwyższej półki! Jakość musi odzwierciedlać wysoką cenę. Jeśli będziemy oferować niską jakość za wysoką cenę, bardzo szybko stracimy klientów.
Marka premium to szczególny sposób traktowania klienta!
Decydując się na zaoferowanie wyższej ceny na początku rozmów z klientem, mamy do dyspozycji bardzo skuteczną strategię cenową - strategię rabatową. Oferując klientowi specjalną zniżkę od pierwotnej ceny, możemy sprawić wrażenie, że traktujemy go indywidualnie i personalnie, a oferta, którą mu przedstawiamy, nie jest jedną z wielu, ale specjalną ofertą przygotowaną tylko dla niego. Sprawiając, że nasz potencjalny klient poczuje się wyjątkowo, możemy zyskać jego sympatię, a to stanowi ogromną przewagę konkurencyjną