Fotovoltaika Masters Institute
Lekce 9 Ferrari mezi fotovoltaickými systémy! Budování prémiové značky!
"Stejně jako v předchozích krizích, i v situaci COVID-19 si trh s luxusním zbožím vedl lépe než obdobné výrobky v masovém segmentu i než celý trh. "*
Snem téměř každého podnikatele je vyniknout na trhu ve vysoké konkurenci. Budování povědomí o značce, důvěra v ni a v nabízený produkt a možnost volně navrhnout vyšší cenu, aniž by zákazníci ztratili zájem, jsou jen jedny z mála výhod prémiového produktu.
V současné době panuje na téměř všech světových trzích tvrdá konkurence. V důsledku toho si zákazníci mohou volně vybírat řešení a produkty s téměř identickou funkčností a kvalitou, které nabízí několik nebo i několik desítek dodavatelů. Takové přetížení způsobuje, že zákazníci jsou stále více ochotni využívat prémiová řešení, která zaručují kvalitu poskytovaného zboží nebo služeb, jistotu profesionality služeb a bezpečnosti v situacích vyžadujících využití záruky.
Trh s luxusním zbožím nejenže roste stále rychleji, ale je také jedním z trhů, které jsou nejodolnější vůči krizím!
Rozvíjející se trh s luxusním zbožím je výhodný nejen pro kupující, ale především pro podnikatele, kterým se podaří úspěšně vybudovat prémiovou značku. Dává totiž pocit jistoty nejen zákazníkům, ale díky své mimořádné odolnosti vůči krizím i prodejcům.
Výzkumy ukazují, že trh s luxusním zbožím je jedním z trhů, které jsou nejodolnější vůči krizím. Není divu, že se stále více společností snaží stát se prémiovou značkou.
To platí i pro trh s fotovoltaickými systémy. Avšak vzhledem k tomu, že fotovoltaický průmysl je velmi odlišný od ostatních trhů, což platí téměř pro všechny jeho aspekty, bude i způsob budování prémiové značky vypadat jinak.
Jak se tedy stát prémiovou značkou na trhu solárních fotovoltaických systémů?
Prémiová značka je v první řadě zárukou vysoké kvality a teprve potom vyšší ceny!
Prémiové značky se vyznačují vyšší cenou. Důvodem je záruka poskytování vysoce kvalitních služeb. Při stanovení ceny bychom se neměli řídit námi vynaloženými náklady, ale měli bychom ji stanovit v závislosti na hodnotě výrobku pro zákazníka a na tom, jakou kvalitu jsme schopni nabídnout. Tím, že nabídneme vyšší cenu, musíme zároveň nabídnout vyšší kvalitu našich služeb, protože právě s tím bude vyšší částka spojena. Zákazníci jsou ochotni zaplatit více, aby získali jistotu a záruku vysoké kvality a profesionality poskytovaných služeb. Nebojte se stanovit vyšší částku, ale pouze pokud jste si jisti, že nabízíte kvalitní produkt, protože to je první krok k vybudování luxusního produktu a odlišení se od konkurence. Dbejte nejen na dobrý a pro zákazníka atraktivní projekt, ale také na profesionální servis pro své zákazníky, buďte svým zákazníkům vždy k dispozici, přistupujte k nim individuálně a dejte jim pocit, že jsou pro vás nebo vaše prodejce nejdůležitější. Pokud se vám podaří dosáhnout vysoké kvality nabízených služeb, můžete se přesvědčit, že většina zákazníků je ochotna zaplatit více, než by mohla zaplatit konkurenci, protože pro moderního zákazníka je záruka kvality to první, na co si dává pozor.
Prémiová značka je konkurenční výhodou!
Mnoho lidí se v rámci získání konkurenční výhody rozhodne cenu co nejvíce snížit. Mnohem účinnější strategií je nabídnout částku o něco vyšší než ostatní společnosti a stát se tak společností nabízející prémiový produkt - produkt vyšší kvality než konkurence. Nesmíte však zapomenout tuto strategii využít k tomu, abyste skutečně nabízeli špičkový produkt! Kvalita musí odrážet vysokou cenu. Pokud budeme nabízet nízkou kvalitu za vysokou cenu, velmi rychle ztratíme zákazníky.
Prémiová značka je zvláštní způsob zacházení se zákazníkem!
Pokud se na začátku jednání s klientem rozhodneme nabídnout vyšší cenu, máme k dispozici velmi účinnou cenovou strategii - strategii slev. Tím, že zákazníkovi nabídneme speciální slevu z původní ceny, můžeme vyvolat dojem, že k němu přistupujeme individuálně a osobně a nabídka, kterou mu předkládáme, není jednou z mnoha, ale speciální nabídkou připravenou pouze pro něj. Tím, že se náš potenciální zákazník bude cítit výjimečně, můžeme získat jeho sympatie, a to je velká konkurenční výhoda.
Prémiové značky jsou mnohem žádanější a spotřebitelé si je častěji vybírají! Vše pro záruku kvality!
Teoreticky by se zdálo, že vybudovat prémiovou značku založenou na vysoké kvalitě nabízeného produktu, a to jak po technické stránce, tak po stránce služeb zákazníkům, je velmi jednoduché. Potřebujeme však údaje o zákaznících, počtu uzavřených obchodů, cenách a slevách, které byly nabídnuty při každém úspěšném i neúspěšném prodeji.
Pomocí programů s implementovanými algoritmy umělé inteligence můžeme získat hloubkovou analýzu těchto dat a na jejich základě určit nejlepší cenovou strategii.
Díky této analýze jste připraveni postupně zavádět změny směrem k tomu, abyste se stali prémiovou značkou, a neustále kontrolovat všechny provedené změny a jejich dopad na vaše zákazníky a úspěšnost transakce. V praxi tak budete moci sledovat, jak se vaše společnost krok za krokem mění v prémiovou značku.
Programem zaměřeným na hloubkovou analýzu dat je EasySolar s velmi rozsáhlými algoritmy umělé inteligence, které neustále analyzují celý prodej spolu se všemi proměnnými faktory, které mohou ovlivnit úspěch či neúspěch transakce, včetně ceny a slev.
Při použití systému EasySolar pro hloubkovou analýzu máte k dispozici:
Rozsáhlé statistiky,
které vám pomohou mít neustálou kontrolu nad všemi proměnnými a rychle reagovat na změny.
Umělá inteligence,
který neustále analyzuje práci vašeho týmu a prodeje, určuje na základě všech faktorů a změn nejběžnější a nejefektivnější cestu prodeje ve vaší společnosti, včetně nejlepší cenové strategie.
Hloubková analýza prodejních procesů,
díky kterému zjistíte, jak i ta nejmenší změna v daném faktoru prodejního procesu ovlivňuje konverzní poměr, může to být například nabídka menších slev, protože přesně víte, jak jednotlivé kroky ovlivňují rozhodování zákazníka.