Jedną z ważniejszych rzeczy, o której musisz pamiętać rozpoczynając spotkanie z klientem, jest fakt, że samo spotkanie, nie oznacza jeszcze, że zakończy się ono powodzeniem.
Nawet jeśli podczas spotkania klient wydaje się być zainteresowany, prawdopodobieństwo wyboru Twojej firmy na wykonawce nadal jest niewielkie. Klienci zwykle odbywają podobne rozmowy z kilkoma potencjalnymi wykonawcami i spośród zebranych ofert wybierają ostatecznego zleceniobiorcę.

Za najważniejszy czynnik decyzyjny uznaje się ofertę jaką dostarczymy klientowi i czas w jakim klient ją otrzyma. Badania dowodzą, że prawie 80% emocji u klientów wywoływanych jest poprzez zmysł wzroku. Należy więc odpowiednio te zasadę wykorzystać podczas podejmowania decyzji, co przedstawimy klientowi podczas spotkania.

80% Emocji U Klientów Wywoływanych Jest Poprzez Zmysł Wzroku!!

Przepisem na zdobycie przewagi konkurencyjnej, jest precyzyjny wybór tego, co przedstawimy klientowi podczas spotkania z nim. Wyróżniliśmy trzy główne aspekty, dzięki którym szanse na wybór naszej firmy jako wykonawcy znacznie wzrosną.

1. Przede wszystkim pamiętać należy o tym, że klienci kupują oczami.

Co za tym idzie, klientom zależeć będzie na tym, aby wygląd domu po założeniu systemu PV był równie atrakcyjny jak przed. Należy więc klientowi pokazać nie tylko projekt samego systemu, ale również jak wyglądał on będzie w rzeczywistości. Prezentując projekt paneli wykonany bezpośrednio na zdjęciu budynku, a nie na zaprojektowanej w programie bryle 3D, zaskoczymy klienta i damy mu możliwość przyjrzenia się dokładnie instalacji PV oraz pewność, że nie oszpeci ona budynku. Z tego powodu, w programie EasySolar skupiono się mocno na funkcji projektowania bezpośrednio na zdjęciu, dzięki czemu w kilka minut wykonać można projekt systemu na zdjęciu dachu, lub na mapach Google.

2. Klienci podczas rozmowy o korzyściach i analizie finansowej chcą się czuć komfortowo.

Często handlowiec chcąc zaimponować klientowi obszerną wiedzą i tym samym udowodnić swój profesjonalizm, może wywołać u klienta uczucie przytłoczenia, a nawet bycia traktowanym z góry jako osoby mniej inteligentnej. Ponieważ klienci często nie posiadają wiedzy technicznej, zbyt duża ilość szczegółów podawanych przez przedstawiciela firmy, może być dla nich zastraszająca i sprawić, że rozmowa przestanie być dla nich komfortowa. Należy się więc skupić na najważniejszych korzyściach i przedstawieniu ich w sposób prosty i przejrzysty, np przy pomocy kolorowych wykresów. Jeśli klient będzie chciał dowiedzieć się czegoś więcej, z pewnością zapyta. Lepiej więc dać mu wrażenie, że jest traktowany na równi z handlowcem, a nie jako ktoś kogo należy edukować.

3. Klient nie powinien czekać zbyt długo na otrzymanie gotowej oferty.

Najkorzystniejszą strategią czasową przy dostarczeniu gotowej oferty jest zrobienie tego jak najszybciej. Korzystając z programu EasySolar, handlowiec może dostarczyć gotowy projekt z analizą finansową i ofertą już w niecałą godzinę po spotkaniu, a nawet przygotować go wraz z klientem podczas spotkania, jednocześnie angażując go w proces tworzenia dla niego systemu PV.

Przedstaw W Atrakcyjny I Prosty Sposób Najważniejsze Korzyści! Klienci Nie Chcą Kilkudziesięciu Stron Szczegółowej Analizy Finansowej!

Jaki jest więc praktyczny sposób na pozyskanie klienta stosując powyższe zasady?

Przede wszystkim wybór odpowiednich narzędzi, które pozwolą handlowcowi na działanie szybko dając jednocześnie klientowi, to czego klient oczekuje.

Programem umożliwiającym zastosowanie powyższych zasad w codziennej pracy jest EasySolar.

EasySolar posiada funkcję projektowania systemów fotowoltaicznych bezpośrednio na zdjęciach budynków lub na mapach Google. Jest to najlepszy możliwy sposób na zaprezentowanie klientowi jak system wyglądać będzie w rzeczywistości po zainstalowaniu go na dachu.
Jednocześnie EasySolar daje możliwość wygenerowania atrakcyjnej dla klienta analizy finansowej, opartej na przejrzystych wykresach m.in zwrotu z inwestycji.