Lekce 6: Pečujte o základ – vytvořte dobrý obchodní model!
Masters Institute pro fotovoltaiku
Lesson 6 Pečujte o základ – vytvořte dobrý obchodní model!
Důkladně připravený a zavedený obchodní model zvyšuje konverzi až o 30%!
V předchozí lekci jsme věnovali pozornost důležitým aspektům vytváření individuálního prodejního plánu pro firmu pomocí systémů založených na AI (např. EasySolar). Ten díky neustálé analýze práce celého týmu a všech proměnných faktorů vytvoří na tomto základě nejoptimálnější a zároveň nejvyšší míru konverze.
Zkusme si představit, jak velké bude celkové zvýšení prodeje, když firma nasadí 10 obchodníků a každý z nich používá správně připravený a otestovaný obchodní model, který vám umožní zvýšit počet pozitivně dokončených transakcí u jednoho obchodníka až o 30%!
Příprava obchodního modelu, který bude fungovat individuálně pro každou firmu, která v praxi prodává „za nás“, se může zdát časově náročná a složitá. Díky však každodenní práci s programem EasySolar, který má vestavěné pokročilé algoritmy umělé inteligence, jde o to položit si několik klíčových otázek a na základě analýzy činnosti naší firmy provedené pomocí AI najít na ně odpovědi.
Změna jedné nebo více drobných věcí v obchodním procesu může způsobit rychlý růst prodeje!
Jaké otázky je třeba zodpovědět, aby vznikl perfektní obchodní model pro naši firmu?
Na pozitivní uzavření prodeje působí mnoho faktorů. Často se mění v důsledku kulturních a společenských změn, ke kterým dochází ve světě kolem nás.
Můžeme však rozlišit několik oblastí, které je třeba při přípravě obchodního modelu brát obzvlášť v úvahu:
Čas!
Čas je klíčový prodejní faktor.
Mimo jiné ovlivňuje volbu naší firmy jako dodavatele často i rychlost, s jakou doručujeme dokončený projekt klientovi. Odpovězte si na pár otázek:
1. Kdy je nejlepší čas zavolat zákazníkovi?
2. Kdy je nejlepší poslat nabídku po schůzce?
3. Kolik dní po odeslání nabídky bych měl kontaktovat klienta?
4. Kdy je nejlepší čas na obchodní schůzku?
5. Jaká je konečná lhůta pro zaslání hotové nabídky?
Kontakt!
Volba formy kontaktu (schůzka, e-mail, telefon, telekonference atd.) přímo ovlivňuje získání potenciálního zákazníka.
V závislosti na zvoleném způsobu kontaktu nás budou vnímat naši potenciální zákazníci. Období pandemie a rychlý rozvoj e-commerce způsobily, že zákazníci častěji upřednostňují online kontakt místo přímého kontaktu. Odpovězte si na pár otázek:
1. Jakou formu kontaktu moji klienti preferují?
2. Mám poslat nabídku e-mailem, nebo ji předvést osobně?
3. Jak vypadá moje dostupnost, když má zákazník jakékoli otázky?
4. Jsem flexibilní při výběru formy kontaktu?
Nabídka!
Zákazníci kupují očima! Proto je forma, ve které nabídku dodáváme včetně návrhu a analýzy, mimořádně důležitá.
Často se snažíme soustředit na co nejkomplexnější a zároveň co nejpřesnější finanční analýzu, zatímco klient, který nezná problematiku, se cítí zahlcený nadměrným množstvím informací. Odpovězte si na pár otázek:
1. Na co se zaměřit při prezentaci nabídky?
2. Je můj projekt vizuálně atraktivní?
3. Ukazuji klientovi hlavní přínosy a ROI?
4. Soustředím se na ta nejdůležitější data?
Nebojte se zkoušet! Podívejte se, jak změna jediného faktoru ovlivní vaši míru konverze!!
Jak byste mohli tyto otázky zodpovědět a jak na ně působí kulturní a společenské změny?
Aby bylo možné najít odpověď na výše uvedené otázky a na jejich základě vytvořit obchodní model co nejlépe odpovídající vaší firmě, potřebujete nástroj, který nejen bude shromažďovat data, ale také je analyzovat..
Proto se EasySolar zaměřil především na implementaci velmi rozsáhlých algoritmů umělé inteligence, které účinně pomáhají vytvářet nejlepší obchodní strategii.
Ve své každodenní práci vybírejte program, ve kterém jsou implementovány algoritmy AI, např. EasySolar.
Rozsáhlá statistika vám pomůže mít neustálou kontrolu nad všemi proměnnými a rychle reagovat na změny.
Umělá inteligence, která průběžně analyzuje práci vašeho týmu, určí tu nejčastější a zároveň nejúčinnější cestu k prodeji ve vaší společnosti.
Když znáte ideální prodejní model, motivujte svůj tým k lepším výsledkům, např. tím, že budete zákazníka kontaktovat dva dny po odeslání nabídky, nebo nabízet menší slevy, protože přesně víte, jak jednotlivé kroky ovlivňují rozhodnutí zákazníka.
Nezapomeňte na měnící se svět!
Ověřte a otestujte, jak změna konkrétního faktoru v prodejním procesu ovlivňuje míru konverze. V praxi kontrolujte, kdy mají vaši obchodníci volat zákazníkům, kdy je nejlepší se s nimi setkat a jaká je lhůta pro zaslání nabídky, abyste dosáhli efektu dokončení prodeje.
